Hvis din Canon-skriveren kan ikke skrive ut en bestemt PDF-filer problemet vanligvis knyttet til Selve PDF-filen, utskriftsinnstillinger, eller programvarekompatibilitet i stedet for skriverens maskinvare. Du kan motta feilmeldinger som f.eks:
- "Kan ikke skrive ut den angitte PDF-filen."
- "Utskrift mislyktes."
- "Dokumentet kunne ikke skrives ut."
- Eller så mislykkes jobben uten en feilmelding.
Denne veiledningen forklarer de vanligste årsakene og hvordan du løser dem.
1. Test med en annen PDF-fil
Før feilsøking av skriveren:
- Prøv å skrive ut en annen PDF-fil.
- Hvis utskriften er vellykket, er problemet med den opprinnelige filen.
- Hvis den ikke gjør det, kan problemet ligge i skriverkonfigurasjon, sjåfør, eller programvare.
2. Skriv ut fra en annen PDF-visningsprogram
Noen ganger er problemet med PDF-leser, ikke filen eller skriveren.
Anbefalte alternativer:
- Adobe Acrobat Reader DC (mest kompatibel)
- Foxit Reader
- Nettleserbasert utskrift (åpne filen i Chrome eller Edge)
Prøv å åpne PDF-filen i et annet visningsprogram, og prøv å skrive ut på nytt.
3. Bruk alternativet "Skriv ut som bilde" i Adobe Acrobat
PDF-filer med komplekse elementer, innebygde skrifter eller vektorgrafikk kan ikke skrives ut normalt.
Slik skriver du ut som bilde:
- Åpne PDF-filen i Adobe Acrobat Reader
- Gå til Fil > Skriv ut
- Klikk Avansert
- Sjekk "Skriv ut som bilde"
- Klikk OK, og skriv deretter ut
Dette omgår gjengivelsesproblemer ved å gjøre siden flatere.
4. Flat ut PDF-filen
Hvis PDF-filen er generert fra en skanning, en digital signatur eller et utfyllbart skjema, kan den inneholde lag eller merknader.
Flat ut PDF-filen:
- Bruk "Skriv ut til PDF" eller "Microsoft Print to PDF" i utskriftsdialogen
- Lagre utdataene som en ny PDF
- Åpne og skriv ut den nye versjonen
Dette fjerner skjulte lag og problematiske elementer.
5. Se etter skrifttype- eller kodingsproblemer
Hvis PDF-filen bruker ikke-innbygde skrifter eller tegn fra språk som ikke støttes (f.eks. japansk, arabisk):
- Prøv å endre standard skriverspråk i skriverdriveren til UFR II, PCL, eller PostScript
- Aktivere "Last ned som myk skrifttype" i skriverdriveren (kun Windows)
Du kan også eksportere PDF-filen som et bilde eller en flat fil før du skriver den ut.
6. Oppdater eller installer Canon-skriverdriveren på nytt
En utdatert eller inkompatibel driver kan forhindre PDF-gjengivelse.
Trinn:
- Gå til Canon-støtte
- Skriv inn din skrivermodell
- Last ned den nyeste skriverdriver for operativsystemet ditt
- Avinstaller den eksisterende driveren og installer den nye
- Start datamaskinen på nytt og prøv å skrive ut på nytt
7. Reduser PDF-filens størrelse eller kompleksitet
Store eller komplekse PDF-filer (med høyoppløselige bilder, lag eller gjennomsiktighet) kan overskride skriverens minne.
Hvordan redusere kompleksiteten:
- Eksporter som PDF med lavere oppløsning
- Komprimere bilder før utskrift
- Bruk "Fil > Lagre som annet > PDF i redusert størrelse" i Adobe Acrobat
8. Prøv å skrive ut én side om gangen
Hvis bare en del av PDF-filen er problematisk:
- Åpne dialogboksen for utskrift
- Sett Sider til et område (f.eks. 1-1)
- Skriv ut enkeltsidene for å identifisere den problematiske siden
- Gjenopprett eller flat ut bare den siden om nødvendig
9. Deaktiver avanserte utskriftsfunksjoner (kun Windows)
- Gå til Kontrollpanel > Enheter og skrivere
- Høyreklikk på Canon-skriveren > Skriveregenskaper
- Gå til Avansert fane
- Fjern merket "Aktiver avanserte utskriftsfunksjoner"
- Klikk på Bruk og deretter OK
Prøv å skrive ut PDF-filen på nytt.
10. Prøv å bruke en annen datamaskin
For å utelukke programvare- eller systemkonflikter:
- Prøv å skrive ut den samme PDF-filen fra en annen enhet som er koblet til den samme Canon-skriveren
- Hvis den skriver ut, er problemet sannsynligvis knyttet til den opprinnelige datamaskinens programvare eller driver
11. Når du skal kontakte Canons kundestøtte
Kontakt Canons kundestøtte hvis:
- Skriveren nekter å skrive ut PDF-filer, selv etter å ha prøvd alternative seere
- Du har oppdatert driverne, men opplever fortsatt problemer
- Du møter fastvarefeil eller spesifikke støttekoder på skriveren
Canons kundestøtte kan tilby fastvareoppdateringer eller avansert diagnostikk hvis problemet er skriverrelatert.