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Se l'iPhone è controllato da Gestione dei dispositivi mobili (MDM)Alcune impostazioni, app e funzioni potrebbero essere limitate. Questa guida spiega diversi modi per rimuovere la gestione del dispositivo dall'iPhone e riacquistare il pieno controllo.
Controllate se il vostro iPhone ha la gestione dei dispositivi
L'MDM viene solitamente installato da luoghi di lavoro, scuole o organizzazioni. Per verificare se il vostro iPhone è gestito:
- Aperto Impostazioni
- Vai a Generale > Gestione VPN e dispositivi
- Se viene elencato un profilo MDM, l'iPhone è gestito.
Se il profilo MDM limita le impostazioni del dispositivo, potrebbe essere necessaria l'autorizzazione dell'organizzazione per rimuoverlo.
Rimuovere Gestione dispositivi dalle impostazioni
Se si dispone delle autorizzazioni necessarie, è possibile rimuovere manualmente MDM dall'iPhone.
Passi per rimuovere il profilo MDM
- Aperto Impostazioni
- Vai a Generale > Gestione VPN e dispositivi
- Toccare il tasto Profilo MDM
- Selezionare Rimuovere la gestione
- Inserire il Password MDM (se richiesto)
- Riavviare l'iPhone per applicare le modifiche
Se l'opzione per rimuovere il profilo non è disponibile, è probabile che l'iPhone sia sotto stretta sorveglianza.
Rimuovere MDM con iTunes o il Finder
Se il profilo MDM impedisce la rimozione manuale, può funzionare il ripristino dell'iPhone tramite iTunes o Finder.
Passi per resettare l'iPhone usando iTunes/Finder
- Collegate il vostro iPhone a un computer
- Aperto iTunes (Windows) o Finder (Mac)
- Selezionare il dispositivo e fare clic su Ripristino dell'iPhone
- Attendere il completamento del processo e impostare l'iPhone come nuovo.
Se MDM viene applicato da Apple School Manager o Apple Business Manager.Il profilo può essere riapplicato dopo la reimpostazione.
Rimuovere MDM utilizzando la modalità DFU
Se il reset standard non funziona, la modalità DFU (Device Firmware Update) può rimuovere il profilo MDM.
Come resettare l'iPhone in modalità DFU
- Collegare l'iPhone al computer e aprire iTunes (Windows) o Finder (Mac)
- Mettete il vostro iPhone in modalità DFU:
- iPhone 8 o successivo: Premere e rilasciare Volume in alto, stampa e comunicati Volume ridotto, quindi tenere premuto il tasto Pulsante laterale finché lo schermo non diventa nero. Tenendo premuto il pulsante laterale, tenere premuto Volume ridotto per 5 secondi, quindi rilasciare il pulsante laterale ma tenere premuto Volume giù per altri 10 secondi.
- iPhone 7/7 Plus: Tenere Volume giù + pulsante di accensione per 10 secondi, quindi rilasciare l'alimentazione ma tenere premuto il volume giù.
- iPhone 6s o precedente: Tenere Tasto Home + tasto di accensione per 10 secondi, quindi rilasciare l'alimentazione ma tenere premuto il tasto Home.
- iTunes o Finder rileveranno l'iPhone in Modalità DFU
- Cliccare Ripristino dell'iPhone per cancellare tutti i dati e le impostazioni
- Impostare l'iPhone come nuovo
Se il dispositivo è supervisionato, MDM potrebbe reinstallarsi dopo la configurazione.
Utilizzare strumenti di terze parti per rimuovere MDM
Diversi strumenti di terze parti affermano di poter rimuovere MDM senza password. Alcune opzioni comunemente utilizzate includono:
- Tenorshare 4uKey
- iMyFone LockWiper
- Dr.Fone - Sblocco (iOS)
Questi strumenti possono funzionare, ma devono essere usati con cautela, poiché la rimozione di MDM senza autorizzazione potrebbe violare le politiche aziendali.
Impedire la reinstallazione di MDM dopo il reset
Se l'iPhone è collegato a Responsabile scuola Apple o Responsabile commerciale AppleMDM potrebbe reinstallarsi automaticamente dopo un reset. Per evitare che ciò accada:
- Contattare l'organizzazione e richiedere la rimozione del dispositivo da Apple Business Manager o School Manager
- Utilizzo un altro ID Apple durante la configurazione per evitare il collegamento al profilo MDM
Se il dispositivo è stato fornito da un'azienda o da una scuola, la rimozione dell'MDM senza autorizzazione può comportare restrizioni o conseguenze legali.