Hvis din iPhone styres av Håndtering av mobile enheter (MDM)kan enkelte innstillinger, apper og funksjoner være begrenset. Denne veiledningen forklarer ulike måter å fjerne enhetsadministrasjon fra iPhone på og gjenvinne full kontroll.
Sjekk om din iPhone har enhetsadministrasjon
MDM installeres vanligvis av arbeidsplasser, skoler eller organisasjoner. For å sjekke om din iPhone er administrert:
- Åpne Innstillinger
- Gå til Generelt > VPN- og enhetsadministrasjon
- Hvis en MDM-profil er oppført, administreres iPhone-en din
Hvis MDM-profilen begrenser enhetsinnstillingene, kan det hende du trenger tillatelse fra organisasjonen for å fjerne den.
Fjern Enhetsadministrasjon fra Innstillinger
Hvis du har de nødvendige tillatelsene, kan du fjerne MDM manuelt fra iPhone.
Fremgangsmåte for å fjerne MDM-profil
- Åpne Innstillinger
- Gå til Generelt > VPN- og enhetsadministrasjon
- Trykk på MDM-profil
- Velg Fjern ledelse
- Skriv inn MDM-passord (hvis nødvendig)
- Start iPhone på nytt for å bruke endringene
Hvis alternativet for å fjerne profilen ikke er tilgjengelig, er iPhone sannsynligvis under strengt oppsyn.
Fjern MDM ved hjelp av iTunes eller Finder
Hvis MDM-profilen forhindrer manuell fjerning, kan det fungere å tilbakestille iPhone via iTunes eller Finder.
Fremgangsmåte for å tilbakestille iPhone ved hjelp av iTunes / Finder
- Koble din iPhone til en datamaskin
- Åpne iTunes (Windows) eller Finder (Mac)
- Velg enheten din og klikk på Gjenopprett iPhone
- Vent til prosessen er fullført, og konfigurer iPhone som ny
Hvis MDM håndheves av Apple School Manager eller Apple Business Managerkan profilen brukes på nytt etter tilbakestilling.
Fjern MDM ved hjelp av DFU-modus
Hvis en standard tilbakestilling ikke fungerer, kan DFU-modus (Device Firmware Update) fjerne MDM-profilen.
Fremgangsmåte for å tilbakestille iPhone via DFU-modus
- Koble iPhone til en datamaskin og åpne iTunes (Windows) eller Finder (Mac)
- Sett iPhone i DFU-modus:
- iPhone 8 eller nyere: Trykk og slipp Volum opp, presse og utgivelse Volum nedog hold deretter inne Sideknapp til skjermen blir svart. Mens du holder Side-knappen inne, trykker du på og holder Volum ned i 5 sekunder, og slipp deretter Side-knappen, men hold inne Volum ned i ytterligere 10 sekunder.
- iPhone 7/7 Plus: Hold Volum ned + av/på-knappen i 10 sekunder, og slipp deretter Power, men hold volum ned nede.
- iPhone 6s eller tidligere: Hold Hjem + av/på-knapp i 10 sekunder, og slipp deretter Power, men hold Home inne.
- iTunes eller Finder vil oppdage iPhone i DFU-modus
- Klikk Gjenopprett iPhone for å slette alle data og innstillinger
- Konfigurer iPhone som ny
Hvis enheten er overvåket, kan det hende at MDM installeres på nytt etter oppsettet.
Bruk tredjepartsverktøy for å fjerne MDM
Flere tredjepartsverktøy hevder å kunne fjerne MDM uten passord. Noen ofte brukte alternativer inkluderer:
- Tenorshare 4uKey
- iMyFone LockWiper
- Dr.Fone - Lås opp (iOS)
Disse verktøyene kan fungere, men bør brukes med forsiktighet, ettersom fjerning av MDM uten autorisasjon kan være i strid med selskapets retningslinjer.
Forhindre at MDM installeres på nytt etter tilbakestilling
Hvis iPhone er koblet til Apple School Manager eller Apple Business Managerkan MDM automatisk installeres på nytt etter en tilbakestilling. Slik forhindrer du dette:
- Kontakt organisasjonen og be om at enheten fjernes fra Apple Business Manager eller School Manager
- Bruk en annen Apple-ID under oppsettet for å unngå kobling til MDM-profilen
Hvis enheten ble levert av en bedrift eller skole, kan fjerning av MDM uten tillatelse føre til restriksjoner eller juridiske konsekvenser.