Se non si riesce ad aprire l'AirTag per sostituire la batteria o ispezionarlo, il problema è solitamente dovuto alla presa, all'accumulo di detriti o al disallineamento del coperchio posteriore in acciaio inossidabile. Per aprire correttamente l'AirTag è necessario esercitare una pressione uniforme e ruotarlo nella giusta direzione.
Capire come si apre l'AirTag
Un AirTag si apre rimuovendo il suo coperchio posteriore in acciaio inox (il lato con il logo Apple).
- Premere con forza il coperchio posteriore.
- Torsione in senso antiorario (a sinistra) finché il coperchio non smette di girare.
- Sollevarlo per accedere al Batteria a bottone CR2032.
Se non funziona, è probabile che il problema sia dovuto a problemi di pressione, disallineamento o residui che impediscono al coperchio di girare.
Applicare una presa e una pressione adeguate
Poiché l'AirTag è piccolo e liscio, è essenziale che la presa sia corretta.
- Tenere il lato in plastica bianca dell'AirTag tra il pollice e l'indice.
- Usare entrambi i pollici per premere uniformemente sul coperchio metallico.
- Tenendo premuto, girare il coperchio sinistra lentamente fino a quando non si sente che si stacca.
Se la superficie è scivolosa, provare ad avvolgere l'AirTag in un guanto di gomma, elastico, o cuscinetto in silicone per aumentare l'attrito e facilitare la svolta.
Pulire la cucitura del coperchio
Sporcizia o detriti intorno al bordo dell'AirTag possono impedire la rotazione del dorso.
- Pulire delicatamente i bordi con un panno in microfibra asciutto.
- Se i detriti sono rimasti incastrati nella cucitura, utilizzare un spazzola morbida o aria compressa per cancellarlo.
- Per evitare danni, evitare l'uso di acqua, alcol o strumenti affilati.
Dopo la pulizia, provare a ruotare nuovamente il coperchio posteriore.
Evitare la forza eccessiva
Il meccanismo di chiusura dell'AirTag è delicato. Evitate di usare strumenti o forze che potrebbero danneggiarlo.
- Fare non utilizzare pinze, cacciaviti o oggetti metallici per girare il coperchio.
- Se non si muove dopo una pressione decisa, fermarsi e riposizionare le dita per riprovare con una spinta più uniforme.
Controllo del disallineamento
Se il coperchio posteriore non è allineato correttamente dopo precedenti sostituzioni della batteria, potrebbe essere inceppato.
- Cercare il tre piccole linguette sulla copertina. Devono essere allineati con il tre slot all'interno dell'AirTag.
- Quando si reinstallano, allineare le linguette, premere verso il basso e ruotare. in senso orario finché non si blocca.
Considerazioni sulla temperatura
Se l'AirTag è stato esposto a temperature estreme, la copertura metallica potrebbe essersi leggermente contratta o espansa.
- Portatelo a temperatura ambiente per circa 10-15 minuti prima di tentare di riaprirla.
- Evitare di riscaldare o congelare direttamente il dispositivo.
Provate la tecnica della superficie antiscivolo
Posizionare l'AirTag a faccia in giù su un tappetino in gomma, tappetino per mouse, o custodia per telefono in silicone.
- Premere sull'AirTag con il palmo della mano.
- Ruotare leggermente la mano in senso antiorario mantenendo una pressione decisa e uniforme.
Questa tecnica può essere utile se la sola presa delle dita non è sufficiente.
Contattare l'assistenza Apple
Se l'AirTag continua a non aprirsi, il coperchio posteriore potrebbe essere difettoso o inceppato.
- Visitare un Apple Store o Fornitore di servizi autorizzato per l'ispezione.
- Se l'AirTag è in garanzia, Apple può sostituzione o assistenza a costo zero.