Se você não conseguir abrir o AirTag para substituir a bateria ou inspecioná-lo, o problema geralmente se deve à aderência, ao acúmulo de detritos ou ao desalinhamento da tampa traseira de aço inoxidável. Para abrir o AirTag corretamente, é necessário aplicar pressão uniforme e girá-lo na direção certa.
Entenda como o AirTag abre
Um AirTag é aberto removendo-se seu tampa traseira em aço inoxidável (o lado com o logotipo da Apple).
- Pressione firmemente a tampa traseira.
- Torcer no sentido anti-horário (para a esquerda) até que a tampa pare de girar.
- Levante-o para acessar o Bateria de célula tipo moeda CR2032.
Se isso não funcionar, é provável que seja devido a problemas de pressão, desalinhamento ou resíduos que estejam impedindo a tampa de girar.
Aplique aderência e pressão adequadas
Como o AirTag é pequeno e macio, é essencial segurá-lo corretamente.
- Segure firmemente o lado plástico branco do AirTag entre o polegar e o indicador.
- Use os dois polegares para pressionar uniformemente a tampa de metal.
- Enquanto estiver pressionando, gire a tampa esquerda lentamente até sentir a liberação.
Se a superfície for escorregadia, tente enrolar o AirTag em um pano de prato. luva de borracha, elásticoou almofada de silicone para aumentar o atrito e facilitar o giro.
Limpe ao redor da costura da tampa
A sujeira ou os detritos ao redor da borda do AirTag podem impedir que a parte traseira gire.
- Limpe suavemente as bordas com um pano de microfibra seco.
- Se houver detritos alojados na costura, use um escova macia ou ar comprimido para limpá-lo.
- Evite usar água, álcool ou ferramentas afiadas para evitar danos.
Após a limpeza, tente girar a tampa traseira novamente.
Evitar força excessiva
O mecanismo de travamento do AirTag é delicado. Evite ferramentas ou força que possam danificá-lo.
- Fazer não use alicates, chaves de fenda ou objetos metálicos para torcer a tampa.
- Se ela não se mover após uma pressão firme, pare e reposicione os dedos para tentar novamente com uma pressão mais uniforme.
Verificação de desalinhamento
Se a tampa traseira não estiver alinhada corretamente após trocas anteriores de bateria, ela poderá estar emperrada.
- Procure o três abas pequenas na capa. Eles devem estar alinhados com o três slots dentro do AirTag.
- Ao reinstalar, alinhe as guias, pressione para baixo e gire no sentido horário até que ele trave.
Considerações sobre a temperatura
Se o AirTag tiver sido exposto a frio ou calor extremos, a tampa de metal pode ter se contraído ou expandido ligeiramente.
- Traga-o para temperatura ambiente por cerca de 10-15 minutos antes de tentar abri-lo novamente.
- Evite aquecer ou congelar o dispositivo diretamente.
Experimente uma técnica de superfície antiderrapante
Coloque o AirTag com a face voltada para baixo em um tapete de borracha, mouse padou capa de silicone para celular.
- Pressione o AirTag com a palma da mão.
- Gire levemente sua mão no sentido anti-horário mantendo uma pressão firme e uniforme.
Essa técnica pode ajudar se a aderência dos dedos por si só não for suficiente.
Entre em contato com o suporte da Apple
Se o AirTag ainda não abrir, a tampa traseira pode estar com defeito ou emperrada.
- Visite um Apple Store ou Provedor de serviços autorizado para inspeção.
- Se o AirTag estiver na garantia, a Apple poderá substituição ou manutenção sem nenhum custo.