Si votre MacBook Pro ne se réinitialise pas, cela peut être dû à des restrictions logicielles, à des erreurs de disque ou à des réglages de protection du système. Ce guide fournit des solutions étape par étape pour vous aider à réinitialiser votre Mac et à rétablir les réglages d'usine.
Vérifiez si vous utilisez la bonne méthode de réinitialisation
Réinitialisation via les paramètres macOS (macOS Ventura ou version ultérieure)
- Cliquez sur le bouton Menu Pomme > Réglages du système.
- Aller à Général > Transférer ou réinitialiser > Effacer tout le contenu et les paramètres.
- Suivez les instructions à l'écran pour effacer votre Mac.
Réinitialisation via la récupération macOS (anciennes versions)
- Éteignez votre MacBook Pro.
- Allumez l'appareil en maintenant la touche Commande + R jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
- Sélectionner Utilitaire de disque > Macintosh HD > Effacer.
- Quittez l'Utilitaire de disque et choisissez Réinstaller macOS.
Vérifier le verrouillage de l'activation
Si Effacer tout le contenu et tous les paramètres n'est pas disponible, Trouver mon Mac peut être activée.
Désactiver Find My Mac
- Ouvrir Réglages du système > Apple ID > iCloud.
- Désactiver Trouver mon Mac.
- Déconnectez-vous d'iCloud et essayez à nouveau de réinitialiser.
Vérifier les paramètres de sécurité au démarrage
Si la réinitialisation est bloquée, Utilitaire de sécurité au démarrage peut nécessiter des ajustements.
Modifier la sécurité au démarrage (pour les Macs Intel)
- Démarrer dans Récupération macOS (Commande + R au démarrage).
- Cliquez sur Utilitaires > Startup Security Utility.
- Sélectionner Pas de sécurité sous Amorçage sécurisé.
- Redémarrez et essayez à nouveau de réinitialiser.
Réparer les erreurs de disque avant la réinitialisation
Si votre MacBook Pro ne peut pas se réinitialiser en raison d'un problème de disque, la réparation du disque peut vous aider.
Exécuter First Aid dans l'Utilitaire de disque
- Démarrer dans Récupération macOS (Commande + R au démarrage).
- Sélectionner Utilitaire de disque > Macintosh HD.
- Cliquez sur Premiers secours et Exécuter pour réparer les erreurs de disque.
- Redémarrez et essayez à nouveau de réinitialiser.
Réinitialisation de la NVRAM et du SMC
Si le Mac est bloqué pendant la réinitialisation, réinitialisation de la NVRAM et du SMC peut aider.
Réinitialisation de la NVRAM (Macs Intel uniquement)
- Éteignez le MacBook.
- Appuyer et maintenir Option + Commande + P + R pour 20 secondes.
- Relâchez les touches et redémarrez.
Réinitialisation du SMC (Macs Intel uniquement)
- Éteignez le MacBook.
- Appuyer et maintenir Shift + Control + Option + Bouton d'alimentation pour 10 secondes.
- Relâchez les touches et allumez le Mac.
Utiliser le terminal pour réinitialiser macOS
Si les autres méthodes échouent, la réinitialisation via le terminal peut fonctionner.
Effacer macOS via Terminal
- Démarrer dans Récupération macOS (Commande + R au démarrage).
- Cliquez sur Utilitaires > Terminal.
- Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer:
diskutil eraseDisk APFS MacintoshHD /dev/disk0 - Quittez Terminal et réinstallez macOS.
Si votre Le MacBook Pro ne peut toujours pas être réinitialisé, contact Support Apple ou visiter un Apple Store pour obtenir une assistance supplémentaire.