Si tu iPhone no puede detectar tus AirPods, puede ser frustrante, especialmente cuando estás ansioso por escuchar música o coger una llamada. Este problema puede deberse a varias razones, como problemas de conectividad Bluetooth, problemas de batería o incluso fallos de software. A continuación, veremos soluciones prácticas que te ayudarán a conseguir que tus AirPods vuelvan a conectarse a tu iPhone.
Conceptos básicos
Antes de explorar soluciones específicas, es esencial entender cómo se conectan los AirPods a tu iPhone. Los AirPods utilizan la tecnología Bluetooth para emparejarse con tus dispositivos. Cuando abres el estuche de los AirPods cerca de tu iPhone, debería aparecer una ventana emergente que te permite conectarlos. Sin embargo, si esto no ocurre, sigue estos pasos para solucionar el problema.
Comprobar el nivel de la batería
Una razón común por la que tu iPhone puede no detectar tus AirPods es que no tienen suficiente batería.
Cómo comprobar el nivel de batería de los AirPods
- Abre el estuche de los AirPods junto a tu iPhone.
- Busca una ventana emergente en la pantalla que indique el nivel de batería de los AirPods y del estuche.
- Si tus AirPods se han quedado sin batería, cárgalos durante unos 15 minutos e intenta conectarlos de nuevo.
Asegúrate de que Bluetooth está activado
Otra solución sencilla pero que a menudo se pasa por alto es asegurarse de que el Bluetooth está activado en el iPhone.
Pasos para activar Bluetooth
- Abre la app Ajustes de tu iPhone.
- Pulse sobre Bluetooth.
- Asegúrate de que el conmutador Bluetooth está encendido (verde).
- Si estaba apagado, enciéndelo y luego comprueba si tus AirPods aparecen en la lista de dispositivos.
Restablecer AirPods
Si tus AirPods siguen sin detectarse, reiniciarlos podría resolver el problema.
Cómo restablecer los AirPods
- Coloca los AirPods en su estuche de carga.
- Cierra la tapa y espera unos 30 segundos.
- Abra la tapa y localice el botón de configuración en la parte posterior de la carcasa.
- Mantenga pulsado el botón de configuración hasta que la luz LED de la parte frontal empiece a parpadear en ámbar y, a continuación, en blanco.
- Ahora, intenta conectar tus AirPods a tu iPhone de nuevo.
Olvida y vuelve a conectar los AirPods
Si tu iPhone se ha conectado previamente a tus AirPods pero ahora tiene problemas para detectarlos, es posible que tengas que olvidar el dispositivo y volver a conectarlo.
Pasos para olvidar y volver a conectar los AirPods
- Abre la app Ajustes de tu iPhone.
- Pulse sobre Bluetooth.
- Localiza tus AirPods en la lista de dispositivos.
- Toca el icono "i" junto al nombre de tus AirPods.
- Seleccione "Olvidar este dispositivo" y confirme su selección.
- Ahora, vuelve a colocar los AirPods en el estuche, abre la tapa e intenta volver a conectarlos siguiendo las instrucciones de emparejamiento iniciales.
Actualizar iOS
Una versión de iOS obsoleta puede causar problemas de compatibilidad con tus AirPods.
Cómo actualizar iOS
- Ve a Ajustes en tu iPhone.
- Pulse sobre General.
- Seleccione Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, pulse Descargar e instalar.
- Sigue las instrucciones para actualizar tu iPhone y comprueba si esto resuelve el problema de detección.
Comprobación de interferencias
Los dispositivos Bluetooth pueden sufrir a veces interferencias de otros aparatos electrónicos cercanos.
Pasos para minimizar las interferencias
- Aléjate de otros dispositivos Bluetooth, microondas o routers inalámbricos para minimizar posibles interferencias.
- Intenta conectarte en una zona abierta sin obstáculos.
Asegúrate de que los AirPods están limpios
La suciedad o los residuos pueden obstruir los sensores de los AirPods y afectar a la conectividad.
Cómo limpiar los AirPods
- Utiliza un paño suave y seco para limpiar el exterior de los AirPods.
- Limpie cuidadosamente las mallas del micrófono y del altavoz con un bastoncillo de algodón seco.
- Evite utilizar líquidos, ya que podrían dañar el aparato.
Prueba con otros dispositivos
Para determinar si el problema reside en los AirPods o en el iPhone, prueba a conectar los AirPods a otro dispositivo.
Cómo conectarse a otro dispositivo
- Pon tus AirPods en modo de emparejamiento siguiendo los pasos de restablecimiento anteriores.
- Abre los ajustes de Bluetooth en otro dispositivo (como un iPad u otro smartphone).
- Comprueba si el dispositivo detecta los AirPods. Si se conecta correctamente, el problema puede estar en tu iPhone.
Contactar con el Soporte de Apple
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede que haya llegado el momento de buscar ayuda profesional.
Cómo ponerse en contacto con el Soporte de Apple
- Visita el sitio web del Soporte técnico de Apple o utiliza la app Soporte técnico de Apple.
- Sigue las indicaciones para diagnosticar tu problema o programa una visita a un Apple Store.
- Asegúrate de tener listos los AirPods y el iPhone cuando te pongas en contacto con el servicio de asistencia para que la experiencia sea más fluida.