Si su La impresora Brother no está alineadaes probable que el problema se deba a cabezales de impresión desalineados, configuración incorrecta del papel o problemas con el controlador. Esto puede causar texto borroso, líneas que no coinciden o impresiones desiguales. Siga estos pasos para corregir la alineación y restaurar la calidad de impresión.
Ejecutar la alineación del cabezal de impresión desde el menú Impresora
- En el panel de control de la impresora, vaya a Tinta > Prueba de impresión > Alineación.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para imprimir la página de alineación.
- Compare los resultados impresos con la guía de alineación y seleccione los patrones que mejor coincidan.
- Confirme los cambios para completar la alineación.
Utilice el software de la impresora Brother para alinear el cabezal de impresión
En Windows
- Abrir Panel de control > Dispositivos e impresoras.
- Haga clic con el botón derecho en su impresora Brother y seleccione Preferencias de impresión.
- Ir a la Mantenimiento o Herramientas ficha.
- Seleccione Alineación del cabezal de impresión y siga las instrucciones.
En macOS
- Ir a Configuración del sistema > Impresoras y escáneres.
- Seleccione su impresora Brother y haga clic en Opciones y Suministros > Utilidades.
- Elija Alineación del cabezal de impresión y siga las instrucciones.
Asegúrese de que la configuración del papel es correcta
- Compruebe el panel de control de la impresora en Tipo de papel y Tamaño del papel.
- Asegúrese de que los ajustes coinciden con el papel cargado (por ejemplo, A4, Carta).
- Una configuración de papel no coincidente puede provocar impresiones desalineadas.
Compruebe si hay obstrucciones o problemas de alimentación del papel
- Abra la impresora e inspeccione el recorrido de alimentación del papel en busca de residuos o papel atascado.
- Garantizar la guías de papel en la bandeja queden ajustados, pero no demasiado.
- Vuelva a cargar el papel e intente imprimir de nuevo.
Limpiar el cabezal de impresión
- En la impresora, vaya a Tinta > Limpieza o Mantenimiento > Limpieza del cabezal de impresión.
- Seleccione Todos o el color afectado si los problemas de alineación aparecen sólo en impresiones en color.
- Después de la limpieza, realice otra prueba de alineación.
Actualizar o reinstalar el controlador de impresora
- Visite el Sitio web de asistencia de Brother.
- Descargar la última paquete conductor para su modelo y sistema operativo específicos.
- Desinstale el controlador actual, reinicie el ordenador e instale la nueva versión.
- Vuelva a configurar los ajustes de la impresora y compruebe de nuevo la alineación.
Restablecer la configuración de la impresora
- Ir a Initial Setup > Reset > All Settings en el panel de la impresora.
- Confirme el reinicio y deje que la impresora se reinicie.
- Después de reiniciar, vuelva a cargar el papel y realice un nuevo proceso de alineación.
Realizar una actualización del firmware
- Descargar el Herramienta de actualización del firmware del sitio web de Brother.
- Conecte la impresora al ordenador mediante USB.
- Ejecute la herramienta y siga los pasos para actualizar el firmware.
- Intente realinear los cabezales de impresión después.
Si la impresora Brother sigue imprimiendo con una alineación deficiente incluso después de seguir estos pasos, es posible que el problema sea mecánico y que sea necesaria una reparación profesional.