Si tus AirPods no se conectan para reproducir un sonido en la app Buscar mi, significa que hay un problema de conexión o configuración que impide la comunicación entre tus AirPods y la red de localización de Apple. Los siguientes pasos explican cómo solucionar este problema y garantizar que tus AirPods puedan localizarse y reproducir sonido correctamente.
Compruebe la conexión Bluetooth y de red
Asegúrate de que Bluetooth está activado
Los AirPods dependen de Bluetooth para conectarse con tu iPhone u otro dispositivo Apple.
- Ir a Configuración > Bluetooth y confirma que está encendido.
- Si tus AirPods aparecen en la lista pero no están conectados, toca su nombre para volver a conectarlos.
- Intenta apagar y volver a encender el Bluetooth para restablecer la conexión.
Confirmar conexión a Internet
La aplicación Find My necesita una conexión a Internet para enviar un comando de reproducción de sonido.
- Asegúrate de estar conectado a Wi-Fi o a datos móviles.
- Pruebe abriendo una página web o enviando un mensaje para confirmar la conectividad.
Comprueba que los AirPods están vinculados a tu ID de Apple
Para que Find My funcione, tus AirPods deben estar asociados a tu ID de Apple.
- Abrir Buscar mi > Dispositivos o Buscar mis > artículos en tu iPhone.
- Comprueba que tus AirPods aparecen en la lista.
- Si no aparecen, es posible que no estén emparejados con tu ID de Apple: restablécelos y vuelve a emparejarlos.
Comprueba la batería y el estuche de los AirPods
Buscar mi no puede conectarse a AirPods apagados o con la batería agotada.
- Coloca ambos AirPods en el estuche de carga.
- Conecta la maleta a la corriente durante al menos 15 minutos.
- A continuación, intente utilizar Buscar mi > Reproducir sonido otra vez.
Si los AirPods estaban desconectados debido a una batería baja, deberían volver a conectarse una vez cargados.
Actualizar Firmware e iOS
Las versiones no actualizadas de firmware o iOS pueden causar problemas de conexión a Buscar mi conexión.
- Actualizar iOS: Ir a Ajustes > General > Actualización de software.
- Actualiza el firmware de los AirPods: Mantén los AirPods conectados al iPhone y cargando. Las actualizaciones se instalan automáticamente cuando se cumplen las condiciones.
Mantener el software actualizado garantiza la compatibilidad con la red Find My de Apple.
Comprueba el modo de ubicación de los AirPods en Buscar mi
Si los AirPods están desconectados, la función Reproducir sonido no funcionará hasta que vuelvan a conectarse.
- En Buscar mi, Comprueba si los AirPods muestran “Fuera de línea” o “Visto por última vez”.
- Si están desconectados, sólo podrás ver su última ubicación conocida.
- Cuando vuelvan a estar cerca de tu dispositivo Apple o conectados a la red, podrás reproducir sonido.
Reiniciar y volver a conectar los AirPods
Si el problema persiste, restablecer los AirPods a menudo puede solucionar los problemas de Buscar mi y de conectividad.
- Olvídate de los AirPods en tu iPhone: Configuración > Bluetooth > (i) junto a tus AirPods > Olvídese de este dispositivo.
- Mantén pulsado el botón de configuración de la parte posterior del estuche de carga durante unos 15 segundos hasta que la luz parpadee en ámbar y luego en blanco.
- Vuelve a conectarlos abriendo la funda cerca del iPhone y siguiendo las instrucciones de emparejamiento.
- Vuelve a abrir la aplicación Buscar mi y prueba Reproducir sonido otra vez.
Activar Buscar mi red y servicios de localización
Activar Buscar mi red
Buscar mi red permite a los dispositivos Apple localizar tus AirPods incluso cuando están desconectados.
- Ir a Ajustes > Tu nombre > Buscar mi > Buscar mi iPhone.
- Activar Buscar mi iPhone, Buscar mi redy Enviar última ubicación.
Activar los servicios de localización
- Ir a Configuración > Privacidad y seguridad > Servicios de localización.
- Asegúrate de que está encendido.
Esto garantiza un seguimiento preciso de los AirPods y la comunicación con la red de Apple.
Consejos adicionales
- Utiliza otro dispositivo Apple (como un iPad o un Mac) en el que hayas iniciado sesión con el mismo ID de Apple para comprobar si los AirPods se encuentran allí.
- Si roban los AirPods o se desconectan permanentemente, la función Reproducir sonido no funcionará a menos que vuelvan a conectarse a la red Buscar mi red.
- En el caso de los AirPods Pro (2ª generación), la búsqueda de precisión en la app Buscar mi te puede guiar directamente hasta ellos cuando estén cerca.