No se puede abrir el enlace de Google Pixel - Cómo solucionarlo

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Si tu Google Pixel no puede abrir enlaces, puede deberse a problemas con el navegador, restricciones de la aplicación o ajustes incorrectos. Esta guía ofrece soluciones paso a paso para solucionar el problema y garantizar que los enlaces se abran correctamente.

Comprobar la configuración predeterminada del navegador

Establecer un navegador por defecto
  1. Abrir Ajustes
  2. Ir a Aplicaciones > Aplicaciones por defecto
  3. Toque Aplicación de navegador y seleccione Cromo o su navegador preferido

Pruebe con otro navegador
  • Abra el enlace en otro navegador como Firefox o Microsoft Edge
  • Si el enlace se abre en otro navegador, el problema puede estar en su navegador predeterminado.

Reinicia tu Pixel

Reiniciar el teléfono puede resolver fallos menores:

  1. Mantenga pulsada la tecla Botón de encendido
  2. Toque Reinicie

Borrar caché y datos del navegador

Borrar caché y datos de Chrome
  1. Abrir Ajustes > Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones
  2. Seleccione Cromo (o su navegador por defecto)
  3. Toque Almacenamiento y caché
  4. Seleccione Borrar cachéy, a continuación, pulse Almacenamiento transparente

Comprobar la conexión a Internet

Asegúrese de que su dispositivo está en línea
  • Abra otro sitio web en su navegador
  • Cambiar entre Wi-Fi y datos móviles
  • Pruebe a activar y desactivar Modo avión

Desactivar bloqueadores de anuncios o extensiones

Si utiliza un bloqueador de anuncios o extensión de navegadorpuede impedir que se abran los enlaces.

  • Desactiva los bloqueadores de anuncios e intenta abrir el enlace de nuevo.

Comprobar la configuración de la vinculación de aplicaciones

Si los enlaces no se abren en las aplicaciones, Enlaces a aplicaciones puede estar mal configurado.

Activar enlaces abiertos compatibles
  1. Abrir Ajustes > Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones
  2. Seleccione la aplicación que desea abrir (por ejemplo, YouTube o Twitter).
  3. Toque Abierto por defecto
  4. Activar Abrir enlaces compatibles

Desactivar Instant Apps

Si un enlace intenta abrirse en Google Play Instant Appspuede que no se cargue correctamente.

Desactivar Instant Apps
  1. Abrir Ajustes > Google > Ajustes de las aplicaciones de Google
  2. Toque Google Play Instantáneo
  3. Apagar Actualizar enlaces web

Restablecer preferencias de la aplicación

Restablecer las preferencias de la aplicación puede corregir ajustes mal configurados:

  1. Abrir Ajustes > Aplicaciones
  2. Pulse el botón menú de tres puntos en la parte superior derecha
  3. Seleccione Restablecer las preferencias de la aplicación

Intente abrir el enlace en modo incógnito

Si un enlace no se abre normalmente, inténtelo en Modo incógnito:

  1. Abrir Cromo
  2. Pulse el botón menú de tres puntos > Nueva pestaña Incógnito
  3. Pega el enlace y comprueba si se abre

Buscar actualizaciones del sistema

Un software obsoleto puede causar problemas con la gestión de enlaces.

Actualiza tu píxel
  1. Abrir Ajustes > Sistema > Actualización del sistema
  2. Toque Comprobar la actualización
  3. Instale las actualizaciones disponibles

Si los enlaces siguen sin abrirse, considera la posibilidad de restablecer la configuración de fábrica de tu Pixel o ponte en contacto con el servicio de asistencia de Google para obtener más ayuda.

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