Die Fehlermeldung "iPhone kann Server-Identität nicht überprüfen" kann frustrierend sein, insbesondere wenn Sie versuchen, auf Ihre E-Mails zuzugreifen oder eine Verbindung zu sicheren Websites herzustellen. Dieser Fehler zeigt in der Regel an, dass Ihr iPhone nicht in der Lage ist, eine sichere Verbindung mit einem Mailserver oder einer Website herzustellen. Im Folgenden werden wir uns verschiedene Lösungen ansehen, die Ihnen helfen, dieses Problem zu beheben und die Konnektivität Ihres iPhones wiederherzustellen.
Den Fehler verstehen
Wenn Ihr iPhone die Meldung "Serveridentität kann nicht überprüft werden" anzeigt, bedeutet dies, dass ein Problem mit dem SSL-Zertifikat (Secure Sockets Layer) des Servers vorliegt, mit dem Sie eine Verbindung herzustellen versuchen. Dies kann verschiedene Ursachen haben, z. B. ein abgelaufenes Zertifikat, eine Fehlkonfiguration auf dem Server oder Probleme mit Ihren Netzwerkeinstellungen. Lassen Sie uns einige der effektivsten Lösungen zur Behebung dieses Fehlers untersuchen.
Datum- und Zeiteinstellungen prüfen
Eine der einfachsten, aber oft übersehenen Korrekturen ist die Überprüfung der Datums- und Zeiteinstellungen Ihres iPhones. Ein falsches Datum oder eine falsche Uhrzeit können zu Problemen bei der SSL-Verifizierung führen.
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Allgemein.
- Wählen Sie Datum und Uhrzeit.
- Stellen Sie sicher, dass "Automatisch einstellen" aktiviert ist.
Nachdem Sie diese Einstellungen überprüft und angepasst haben, versuchen Sie, sich erneut mit dem Server zu verbinden, um zu sehen, ob der Fehler weiterhin besteht.
Starten Sie Ihr iPhone neu
Manchmal kann ein einfacher Neustart vorübergehende Probleme mit Ihrem Gerät beheben. Starten Sie Ihr iPhone neu, um das System und die Netzwerkverbindungen zu aktualisieren.
- Halten Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler erscheint.
- Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone auszuschalten.
- Halten Sie nach einer Minute die Seitentaste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Prüfen Sie nach dem Neustart des iPhone, ob der Fehler noch besteht.
Update iOS
Für Kompatibilität und Sicherheit ist es wichtig, dass Ihr iOS-Gerät stets auf dem neuesten Stand ist. Ein veraltetes Betriebssystem kann zu verschiedenen Fehlern führen, darunter das Problem "Cannot Verify Server Identity".
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Tippen Sie auf Allgemein.
- Wählen Sie Software-Update.
- Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf Herunterladen und installieren.
Prüfen Sie nach Abschluss der Aktualisierung, ob das Problem behoben wurde.
Löschen und erneutes Hinzufügen des E-Mail-Kontos
Wenn der Fehler mit Ihren E-Mail-Einstellungen zusammenhängt, kann das Problem oft durch Löschen und erneutes Hinzufügen des E-Mail-Kontos behoben werden.
- Einstellungen öffnen.
- Blättern Sie nach unten und wählen Sie Mail.
- Tippen Sie auf Konten.
- Suchen Sie das E-Mail-Konto, das das Problem verursacht, und tippen Sie darauf.
- Wählen Sie Konto löschen und bestätigen Sie.
Nachdem Sie das Konto gelöscht haben, fügen Sie es erneut hinzu, indem Sie zu Konten zurückgehen und Konto hinzufügen wählen. Folgen Sie den Aufforderungen zur erneuten Eingabe Ihrer E-Mail-Details.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren, kann das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen helfen, Konfigurationsprobleme zu beheben, die den Fehler möglicherweise verursachen.
- Einstellungen öffnen.
- Tippen Sie auf Allgemein.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie iPhone übertragen oder zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen und wählen Sie dann Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Bestätigen Sie Ihre Wahl.
Denken Sie daran, dass dadurch alle gespeicherten Wi-Fi-Netzwerke und Passwörter gelöscht werden, so dass Sie sich danach erneut mit Ihren Netzwerken verbinden müssen.
Überprüfen Sie die VPN- oder Proxy-Einstellungen
Wenn Sie ein VPN oder einen Proxy verwenden, können diese Einstellungen Ihre Verbindung zum Server beeinträchtigen. Wenn Sie diese Einstellungen deaktivieren, kann das Problem behoben werden.
- Einstellungen öffnen.
- Tippen Sie auf VPN, das sich in der Regel am oberen Rand des Menüs befindet.
- Schalten Sie das VPN aus, wenn es derzeit eingeschaltet ist.
Wenn Sie einen Proxy verwenden, überprüfen Sie Ihre Wi-Fi-Einstellungen:
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Tippen Sie auf Wi-Fi.
- Tippen Sie auf das "i"-Symbol neben dem verbundenen Netzwerk.
- Blättern Sie nach unten zu HTTP-Proxy und wählen Sie Aus.
Nachdem Sie diese Einstellungen angepasst haben, versuchen Sie erneut, eine Verbindung zu Ihrem Server herzustellen.
Kontaktieren Sie Ihren E-Mail-Anbieter oder Website-Administrator
Wenn Sie weiterhin die Fehlermeldung "Cannot Verify Server Identity" erhalten, liegt das Problem möglicherweise nicht bei Ihnen. Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter oder den Administrator der Website, auf die Sie zuzugreifen versuchen, um zu prüfen, ob es Probleme mit dem SSL-Zertifikat des Servers gibt.
Geben Sie Einzelheiten zu der Fehlermeldung an, die Sie erhalten. Möglicherweise müssen sie ihre Servereinstellungen aktualisieren oder neu konfigurieren, um das Problem zu beheben.
Prüfen Sie alternative E-Mail-Anwendungen
Wenn das Problem andauert und spezifisch für die Standard-Mail-Anwendung ist, sollten Sie alternative E-Mail-Anwendungen wie Microsoft Outlook oder Spark verwenden. Diese Anwendungen handhaben die Überprüfung der Serveridentität möglicherweise anders und können den Fehler, der bei Ihnen auftritt, umgehen.
Laden Sie die App aus dem App Store herunter, fügen Sie Ihr E-Mail-Konto hinzu und prüfen Sie, ob Sie auf Ihre E-Mails zugreifen können, ohne denselben Fehler zu erhalten.
Starten Sie Ihre Internetverbindung neu
Manchmal liegt das Problem eher bei der Internetverbindung als beim iPhone selbst. Ein Neustart des Routers kann helfen, netzwerkbezogene Probleme zu beheben.
- Trennen Sie den Router von der Stromquelle.
- Warten Sie etwa 30 Sekunden lang.
- Schließen Sie ihn wieder an und warten Sie, bis er vollständig neu gestartet ist.
Sobald Ihr Internet wieder funktioniert, überprüfen Sie, ob der Fehler auf Ihrem iPhone weiterhin besteht.
Wenn Sie diese Lösungen befolgen, sollten Sie auf dem besten Weg sein, den Fehler "iPhone kann die Serveridentität nicht überprüfen" zu beheben. Jeder Schritt zielt auf die potenziell zugrunde liegenden Probleme ab, die das Problem verursachen könnten, sodass Sie wieder Zugriff auf Ihre wichtigen Dienste erhalten.