Wenn Ihr Canon Drucker kann seinen Treiber nicht installieren, Die Ursache sind in der Regel Probleme wie:
- Inkompatible oder veraltete Treiberversion
- Konflikte mit dem Betriebssystem
- Unvollständige Treiberdateien
- Fehler bei der USB- oder Netzwerkerkennung
- Störung durch Antivirus oder Firewall
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Probleme bei der Installation von Canon-Treibern auf Ihrem Computer beheben können. Windows und macOS.
1. Bestätigen Sie die Systemkompatibilität
Überprüfen Sie Ihr Betriebssystem
- Gehe zu Canon Unterstützung
- Geben Sie Ihr Druckermodell
- Wählen Sie Ihr genaue Version des Betriebssystems (z. B. Windows 11 64-Bit, macOS 13 Ventura)
Laden Sie keine Treiber herunter, die für eine andere Betriebssystemversion bestimmt sind.
2. Trennen Sie zuerst die Verbindung zum Drucker
Vor der Installation des Treibers:
- Ziehen Sie das USB-Kabel ab (bei Verwendung von USB)
- Do nicht Schalten Sie den Drucker ein oder verbinden Sie ihn mit Wi-Fi, bis das Installationsprogramm Sie dazu auffordert
- Schließen Sie nur den Drucker an auf Nachfrage
3. Führen Sie das Installationsprogramm als Administrator aus (Windows)
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf . die heruntergeladenen
.exeInstallateur - Wählen Sie “Als Administrator ausführen”
- Fahren Sie mit der Installation wie angegeben fort.
Dadurch werden Berechtigungsfehler vermieden, die die Treibereinrichtung blockieren.
4. Antivirus/Firewall vorübergehend deaktivieren
Einige Sicherheitssoftware kann:
- Blockieren Sie die Ausführung des Canon Installationsprogramms
- Verhindern, dass der Treiber korrekt registriert wird
Was ist zu tun?
- Vorübergehend Antivirus oder Firewall deaktivieren bei der Installation
- Nach erfolgreicher Treiberinstallation wieder aktivieren
- Fügen Sie den Ordner für den Canon-Installer oder -Treiber zu Ihrem Erlaubnisliste
5. Vorherige oder fehlerhafte Canon Treiber vollständig entfernen
Wenn die Installation wiederholt fehlschlägt, blockiert möglicherweise ein Teil des Treibers die neue Installation.
Unter Windows:
- Gehe zu Systemsteuerung > Programme und Funktionen
- Deinstallieren Sie jede Software, die sagt Canon, UFR II, MF-Treiber, oder ScanGear
- Starten Sie Ihren PC neu
- Führen Sie das Treiberinstallationsprogramm erneut aus
Unter macOS:
- Öffnen Sie Finder > Anwendungen
- Löschen Sie alle Canon-Ordner (z. B., Canon Dienstprogramme, Canon MF-Drucker)
- Gehe zu Drucker und Scanner, entfernen Sie den Canon Drucker
- Starten Sie Ihren Mac neu
- Installieren Sie den Treiber neu
6. Manuelle Installation des Canon Treibers (Windows)
Wenn die automatische Installation fehlschlägt, versuchen Sie eine manuelle Installation.
Schritte:
- Gehe zu Geräte und Drucker
- Klicken Sie auf Drucker hinzufügen > Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt
- Wählen Sie Hinzufügen eines lokalen Druckers oder Netzwerkdruckers mit manuellen Einstellungen
- Wählen Sie die richtige Hafen (USB- oder IP-Adresse)
- Klicken Sie auf Diskette haben, blättern Sie zum Canon-Treiber-Ordner Sie haben heruntergeladen
- Wählen Sie die entsprechende .inf Datei und setzen Sie die Installation fort
7. Verwenden Sie die Setup-Software von Canon
Viele Canon Modelle werden mit Dienstprogrammen für die Einrichtung geliefert:
- Canon IJ-Einrichtung (für PIXMA/MAXIFY)
- Canon MF/LBP Setup Tool (für imageCLASS)
- Canon PRINT Inkjet/SELPHY (für die mobile Einrichtung)
Laden Sie das richtige Dienstprogramm für Ihr Modell von der Canon Website herunter, und lassen Sie es die Treiberinstallation und Verbindung automatisch durchführen.
8. Apple AirPrint verwenden (nur macOS, als Umgehung)
Wenn sich der macOS-Treiber von Canon nicht installieren lässt:
- Gehe zu Systemeinstellungen > Drucker und Scanner
- Klicken Sie auf + um Ihren Canon Drucker hinzuzufügen
- Wenn es erscheint als AirPrint, können Sie weiterhin einfache Aufträge drucken.
- Verwenden Sie dies, bis der vollständige Treiber von Canon installiert werden kann.
Hinweis: AirPrint unterstützt nicht alle Funktionen (wie Duplex-Scannen oder erweiterte Optionen).
9. Versuchen Sie einen anderen USB-Anschluss oder ein anderes Kabel (bei USB-Druckern)
- Verwenden Sie eine neues oder bekannt gutes USB-Kabel
- Direkt an den Computer anschließen (keine USB-Hubs)
- Umschalten zwischen USB 2.0- und 3.0-Anschlüssen, falls vorhanden
Wenn der Drucker nicht erkannt wird, kann der Treiber nicht richtig installiert werden.
10. Entpacken Sie das Treiber-Installationsprogramm (Erweitert)
Wenn sich der Treiber nicht aus einer selbstextrahierenden Datei installieren lässt:
- Verwenden Sie ein Tool wie 7-Zip (Windows) zum Extrahieren der
.exeDatei - Navigieren Sie zu dem extrahierten Ordner
- Suchen Sie die
.infTreiberdatei und installieren Sie sie manuell über Geräte-Manager
11. Auf Windows-Update-Konflikte prüfen
Gelegentlich blockiert Windows nicht signierte oder veraltete Treiber.
Reparieren:
- Gehe zu Einstellungen > Windows Update > Nach Updates suchen
- Installieren Sie alle ausstehende Aktualisierungen
- Starten Sie neu und versuchen Sie erneut, den Canon Treiber zu installieren.
12. Wann Sie den Canon Support kontaktieren sollten
Wenden Sie sich an den Canon Support, wenn:
- Das Installationsprogramm schlägt wiederholt mit Fehlern wie:
- “Drucker kann nicht erkannt werden”
- “Treiberinstallation fehlgeschlagen”
- “Druckertreiber nicht installiert”
- Der Drucker ist nicht von USB oder Netzwerk erkannt, auch nach Verwendung von Canon Tools
- Sie sind auf einer neue OS-Version und es sind noch keine Treiber verfügbar
Canon kann aktualisierte Treiber, Firmware-Patches oder direkte Installationshilfe anbieten.