Virussen "Microsoft computer has been blocked" er en type ransomware eller svindel med teknisk support, der har til formål at skræmme brugere til at ringe til et falsk supportnummer. Når brugeren kontakter svindlerne, kan de blive narret til at betale for unødvendige tjenester eller udlevere personlige oplysninger. Se her, hvordan du fjerner denne virus og beskytter dig mod fremtidige infektioner.
Hvad er virussen 'Microsoft-computeren er blevet blokeret'?
Denne virus manifesterer sig typisk som en pop op-meddelelse, der hævder, at din computer er blevet blokeret på grund af mistænkelig aktivitet. Meddelelsen beder dig ofte om at ringe til et bestemt telefonnummer for at få teknisk support. Målet med dette fupnummer er at få dig til at tro, at din computer er kompromitteret og overbevise dig om at betale for falske reparationer eller tjenester.
Sådan fjerner du virussen
1. Afbryd forbindelsen til internettet
For at forhindre yderligere potentiel skade eller datatyveri skal du koble din computer fra internettet. Det forhindrer svindlerne i at få fjernadgang til dit system og forhindrer yderligere ondsindet aktivitet.
2. Genstart i fejlsikret tilstand
- Til Windows 10/11: Hold Shift-tasten nede, mens du vælger Genstart i menuen Start. I Avancerede opstartsindstillinger skal du vælge Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Opstartsindstillinger og klikke på Genstart. Når computeren er genstartet, skal du trykke på F4 for at gå i fejlsikret tilstand.
- Til Windows 7: Genstart computeren, og tryk gentagne gange på F8, før Windows-logoet vises. Vælg Fejlsikret tilstand i menuen Avancerede startindstillinger.
3. Kør en fuld systemscanning
Brug et velrenommeret antivirus- eller anti-malware-værktøj til at køre en fuld systemscanning. Dette vil hjælpe med at opdage og fjerne den ondsindede software. Sørg for, at din antivirussoftware er opdateret, før du udfører scanningen.
4. Fjern mistænkelige programmer manuelt
Se efter og afinstaller eventuelle ukendte programmer:
- Gå til Kontrolpanel > Programmer og funktioner (eller Apps og funktioner i Windows 10/11).
- Se efter nyligt installerede eller mistænkelige programmer, og afinstaller dem.
5. Ryd browsercache og udvidelser
Hvis virussen brugte en browserbaseret pop-up, skal du rydde din browsers cache og fjerne alle mistænkelige udvidelser:
- Til Chrome: Gå til Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Ryd browserdata. Under Udvidelser skal du fjerne alle ukendte tilføjelser.
- Til Firefox: Gå til Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Cookies og webstedsdata > Ryd data. Fjern eventuelle ukendte udvidelser under Add-ons.
6. Nulstil browserindstillinger
Nulstilling af dine browserindstillinger kan hjælpe med at fjerne eventuelle ændringer foretaget af virussen:
- Til Chrome: Gå til Indstillinger > Avanceret > Nulstil og ryd op > Gendan indstillingerne til de oprindelige standardindstillinger.
- Til Firefox: Gå til Hjælp > Fejlfindingsoplysninger > Opdater Firefox.
7. Tjek for systemopdateringer
Sørg for, at dit operativsystem og al software er opdateret til de nyeste versioner for at rette eventuelle sårbarheder, der kan være blevet udnyttet af virussen.
Sådan forebygger du fremtidige installationer
1. Installer og vedligehold sikkerhedssoftware
Sørg for at have pålidelig antivirus- og anti-malware-software installeret og regelmæssigt opdateret. Konfigurer det til at scanne din computer ofte og automatisk.
2. Vær forsigtig med e-mails og downloads
Undgå at åbne vedhæftede filer i e-mails eller downloade filer fra ukendte eller mistænkelige kilder. Bekræft legitimiteten af e-mails og downloads, før du interagerer med dem.
3. Hold software og operativsystem opdateret
Opdater regelmæssigt dit operativsystem og din software for at rette eventuelle sikkerhedshuller. Aktivér automatiske opdateringer, hvis det er muligt.
4. Brug stærke, unikke adgangskoder
Opret stærke, unikke adgangskoder til dine konti, og undgå at genbruge adgangskoder på tværs af forskellige websteder. Overvej at bruge en password manager til at holde styr på dine passwords på en sikker måde.
5. Oplys dig selv om almindelige svindelnumre
Gør dig bekendt med almindelige svindelnumre og phishing-teknikker. Hvis du er klar over, hvordan disse svindelnumre fungerer, kan du undgå at blive offer for dem.
6. Aktivér multifaktor-autentificering
Når det er muligt, skal du aktivere multifaktorgodkendelse (MFA) for dine konti. MFA tilføjer et ekstra lag af sikkerhed ud over blot en adgangskode.
Ved at følge disse trin kan du effektivt fjerne virussen "Microsoft computer has been blocked" og reducere risikoen for lignende trusler i fremtiden.