Hvis din Apple Watch ikke opretter forbindelse til din nye iPhone, kan det skyldes parringsproblemer, forældet software eller iCloud-indstillinger. Denne vejledning giver trinvise løsninger til at løse problemet og forbinde dit Apple Watch med din nye enhed.
Tjek de grundlæggende krav
Sørg for, at begge enheder er opdaterede
- Åben Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering på din iPhone.
- Hvis der findes en opdatering, skal du installere den.
- Åbn den Se app På iPhone skal du gå til Generelt > Softwareopdateringog sørg for, at dit Apple Watch er opdateret.
Aktivér Bluetooth og Wi-Fi
- Åben Indstillinger > Bluetooth og sørg for, at Bluetooth er tændt.
- Åben Indstillinger > Wi-Fi og sørg for, at Wi-Fi er aktiveret.
Genstart begge enheder
Genstart din iPhone
- Tryk og hold på Tænd/sluk-knap (eller Tænd/sluk-knap + lydstyrke på nyere modeller).
- Skub til Sluk for strømmen og vent et par sekunder, før du tænder den igen.
Genstart dit Apple Watch
- Tryk og hold på Knap på siden indtil slideren for slukning vises.
- Træk i skyderen for at slukke den, og tænd den igen efter et par sekunder.
Prøv at tilslutte Apple Watch manuelt igen
Brug ur-appen til at parre igen
- Åbn den Se app på din iPhone.
- Tap Start parring.
- Hvis dit Apple Watch vises, skal du trykke på det og følge instruktionerne.
Hvis Apple Watch stadig er forbundet med en gammel iPhone
- Uret skal være uparret fra den gamle iPhone, før den kan forbindes til den nye.
Afparring og nulstilling af Apple Watch
Hvis Apple Watch stadig er forbundet med en anden iPhone, skal du nulstille det.
Nulstil Apple Watch til fabriksindstillinger
- Åben Indstillinger på Apple Watch.
- Tap Generelt > Nulstil > Slet alt indhold og alle indstillinger.
- Bekræft, og vent på, at nulstillingen er færdig.
- Genstart parringsprocessen på den nye iPhone.
Tjek for aktiveringslås
Hvis Find min iPhone var aktiveret på den forrige enhed, Aktiveringslås kan forhindre parring.
Fjern aktiveringslås
- Gå til iCloud.com og log ind.
- Åben Find min iPhone og vælg dit Apple Watch.
- Klik på Fjern fra konto og bekræft.
- Genstart dit ur, og prøv at parre det med den nye iPhone.
Gendan fra sikkerhedskopi
Hvis dit Apple Watch tidligere har været sikkerhedskopieret, kan du gendanne det, når du parrer det med den nye iPhone.
Gendan under opsætning
- Når du parrer, skal du vælge Gendan fra sikkerhedskopi i stedet for at oprette sig som ny.
- Vælg den seneste sikkerhedskopi.
- Vent på, at gendannelsesprocessen er færdig.
Hvis Apple Watch stadig ikke opretter forbindelse, skal du kontakte Apple Support for yderligere hjælp.