Samsung Galaxy Watch svarar inte längre - hur man fixar det

av

Om din Samsung Galaxy Watch inte svarar, har frusit eller inte reagerar på beröring eller knapptryckningar kan det bero på programvaruproblem, batteriproblem eller fel på maskinvaran. Den här guiden innehåller stegvisa lösningar för att återställa funktionaliteten.

Forcera omstart av klockan

Steg för att tvinga fram omstart
  1. Tryck och håll in Hem (ström)-knapp för 10-15 sekunder.
  2. Släpp knappen när Samsung-logotyp visas.
  3. Om klockan inte startar om, tryck och håll in både hem- och bakåtknapparna för 10 sekunder.

Ladda klockan

Säkerställ att batteriet inte är urladdat
  • Placera klockan på original laddningsdocka.
  • Vänta åtminstone 15 minuter innan du försöker starta om.
  • Om klockan inte visar någon laddningsindikator, prova med en olika laddare eller en Trådlös PowerShare-kompatibel Samsung-telefon.

Kontrollera om det finns fysiska skador eller vattenskador
  • Inspektera skärm och knappar för eventuella synliga skador.
  • Om klockan har utsatts för vatten ska du låta den torka helt innan du försöker starta om.

Återställ klockan via återställningsläge

Om klockan fastnar på en svart skärm eller inte svarar på knapptryckningar kan du prova att starta upp i Återställningsläge.

Steg för att gå till återställningsläge
  1. Tryck och håll in Strömknapp fram till Samsung-logotyp visas.
  2. Tryck snabbt på Strömknappen flera gånger fram till Omstartläge visas på skärmen.
  3. Använd Strömknapp för att bläddra och välj Återställningsläge.
  4. Vänta tills klockan startar om.

Utföra en fabriksåterställning

Om klockan slås på men fortfarande inte svarar kan en fabriksåterställning lösa problemet.

Hård återställning via knappar
  1. Stäng av klockan (använd Återställningsläge om den inte svarar).
  2. Tryck och håll in Knapparna Power + Back tills Samsung-logotypen visas.
  3. Använd Strömknapp för att bläddra och välj Radera data/Fabriksåterställning.
  4. Bekräfta återställningen och starta om klockan.

Återanslut till Samsung Wearable-appen

Reparera klockan igen
  1. Öppna Galaxy Wearable-app på din telefon.
  2. Kran Fler alternativ (⋮) > Koppla bort.
  3. Starta om klocka och telefonoch återanslut sedan via Bluetooth.

Om Samsung Galaxy Watch svarar fortfarande inte, kontakt Samsung Support eller besöka en auktoriserat servicecenter för ytterligare hjälp.