Om Netflix fungerar inte på din iPadkan det bero på nätverksproblem, appfel, föråldrad programvara eller kontoproblem. Den här guiden innehåller steg-för-steg-lösningar för att återställa Netflix-funktionaliteten.
Kontrollera internetanslutning
- Öppna Inställningar > Wi-Fi.
- Se till att din Wi-Fi är anslutet och stabilt.
- Försök att byta till mobildata (om tillgängligt) eller ett annat Wi-Fi-nätverk.
- Starta om din router om internet är långsamt eller bortkopplat.
Starta om iPad
- Tryck och håll in Strömknapp fram till skjut för att stänga av visas.
- Skjut för att stänga av iPad.
- Vänta 30 sekunderoch slå sedan på den igen.
- Öppna Netflix och kontrollera om det fungerar.
Kontrollera om Netflix är nere
- Besök Netflix statussida.
- Om Netflix har problem kan du vänta på att tjänsten ska återställas.
Uppdatera Netflix-appen
- Öppna App Store.
- Kran Profilikon (uppe till höger).
- Bläddra till Netflix och tryck på Uppdatering om tillgängligt.
Installera om Netflix
- Tryck och håll in Netflix app-ikon.
- Kran Ta bort app > Ta bort app.
- Öppna App Store, sök efter Netflixoch installera om den.
- Logga in och kontrollera att Netflix fungerar.
Sök efter iPadOS-uppdateringar
- Öppna Inställningar > Allmänt > Programuppdatering.
- Om en uppdatering är tillgänglig trycker du på Ladda ner och installera.
- Starta om din iPad efter uppdateringen och försök med Netflix igen.
Återställ nätverksinställningar
Om Netflix fortfarande inte fungerar kan det hjälpa att återställa nätverksinställningarna.
- Öppna Inställningar > Allmänt > Överför eller återställ iPad.
- Kran Återställ > Återställ nätverksinställningar.
- Ange din lösenkod och bekräfta återställningen.
- Återanslut till Wi-Fi och testa Netflix.
Logga ut och logga in på Netflix igen
- Öppna Netflix.
- Kran Profilikon > Logga ut.
- Stäng appen och öppna den sedan igen.
- Logga in med din Netflix-konto.
Om Netflix fungerar fortfarande inte på din iPad, kontakt Stöd för Netflix eller kontrollera för eventuella kontobegränsningar eller prenumerationsproblem.