Om din Brother-skrivaren skriver inte ut svartkan problemet orsakas av tomma eller igensatta svarta bläckpatroner/tonerpatroner, felaktiga inställningar, igensatta munstycken eller programvaruproblem. Denna guide innehåller alla möjliga lösningar för att återställa svart utskrift.
Kontrollera nivån på svart bläck eller toner
- På skrivarens display, gå till Status för bläck eller toner.
- Kontrollera nivån på svart kassett.
- Byt ut patronen om den är tom eller om den är markerad som låg.
- Använd äkta Brother-material för bästa resultat.
Rengör skrivhuvudet (Inkjet-modeller)
- På skrivarens kontrollpanel går du till Inställningar > Bläck > Rengöring.
- Välj Svart eller Alla.
- Utför rengöringscykeln och skriv sedan ut en Kontrollblad för utskriftskvalitet.
- Om problemet kvarstår, upprepa rengöringen upp till 3 gånger.
Utför en kontroll av munstycket (Inkjet-modeller)
- Gå till Inställningar > Bläck > Testutskrift > Utskriftskvalitet.
- Granska mönstret för att se om det saknas svarta linjer eller luckor.
- Om det uppstår luckor, rengör skrivhuvudet igen.
Skaka tonerkassetten (lasermodeller)
- Stäng av skrivaren och öppna luckan för toneråtkomst.
- Avlägsna svart tonerkassett.
- Skaka den försiktigt från sida till sida för att omfördela tonern.
- Sätt tillbaka patronen och testa utskriften.
Byt ut trumenheten eller tonern (lasermodeller)
- Om det svarta trycket fortfarande är svagt eller saknas Trumenhet kan vara utslitna.
- Byt ut den svart trumma eller toner med en ny, kompatibel Brother-enhet.
- Återställ toner- eller trumräknaren om du uppmanas till det.
Kontrollera skrivarinställningarna på datorn
- Öppna Skriv ut dialog från din ansökan.
- Gå till Egenskaper > Avancerat eller Inställningar.
- Säkerställa Gråskala eller svartvitt väljs om man bara skriver ut i svart.
- Avaktivera Tonersparlägeeftersom det kan minska utskriftsdensiteten.
Uppdatera eller installera om skrivardrivrutinerna
- Gå till den officiella Brother Support webbplats.
- Ladda ner den senaste drivrutinen för din specifika modell och ditt operativsystem.
- Avinstallera den gamla drivrutinen från din dator.
- Installera den uppdaterade drivrutinen och försök skriva ut igen.
Använd Brother iPrint&Scan Utility
- Ladda ner och installera Brother iPrint&Scan på din dator.
- Använd den för att köra underhållsuppgifter, inklusive rengöring av huvud och testutskrifter.
- Bekräfta utmatning av svart bläck/toner från testsidor.
Kontrollera om det finns igensatta munstycken eller ventilationsproblem (bläckstråleskrivare)
- Avlägsna svart bläckpatron.
- Kontrollera patronen för torkat bläck eller igensatta munstycken.
- Använd en luddfri trasa eller rengöringslösning för att försiktigt torka av munstycket.
- Säkerställ att ventilationshål på kassettens ovansida är öppen.
Återställ skrivaren
- Stäng av skrivaren och dra ut kontakten för 30 sekunder.
- Koppla in den igen och slå på den.
- Försök skriva ut igen efter återställningen.
Om Brother-skrivaren fortfarande inte skriver ut svart efter att du har slutfört dessa steg, kontakta Brother Support eller lämna in skrivaren till ett auktoriserat servicecenter.