Om din Apple Watch inte låses upp kan det bero på felaktiga inställningar, en glömd lösenkod eller programvaruproblem. Denna guide ger steg-för-steg-lösningar för att åtgärda problemet och återfå åtkomst till din Apple Watch.
Kontrollera om automatisk upplåsning är aktiverad
Om din Apple Watch ska låsas upp automatiskt när du bär den, se till att den här funktionen är aktiverad.
Aktivera upplåsning med Apple Watch
- Öppna Titta på app på din iPhone.
- Gå till Lösenord > Lås upp med iPhone.
- Se till att denna inställning är aktiverad på.
- Starta om båda enheterna och försök låsa upp klockan igen.
Starta om Apple Watch och iPhone
En enkel omstart kan åtgärda tillfälliga problem.
Starta om Apple Watch
- Tryck och håll in Knapp på sidan tills strömavstängningsreglaget visas.
- Skjut till stänga avvänta några sekunder och slå sedan på den igen.
Starta om iPhone
- Tryck och håll in Strömknapp (eller Ström + volymknapp på nyare modeller).
- Skjut till stänga avvänta några sekunder och slå sedan på den igen.
Kontrollera om Apple Watch är låst med en lösenkod
Om din Apple Watch kräver en lösenkod och du glömmer den måste du återställa enheten.
Återställ Apple Watch om du har glömt lösenordet
- Placera din Apple Watch på laddaren.
- Tryck och håll in Knapp på sidan tills avstängningsskärmen visas.
- Tryck och håll in Digital krona tills Radera allt innehåll och alla inställningar visas.
- Kran Återställning och vänta på att processen ska slutföras.
- Ställ in din Apple Watch igen och återställ från en säkerhetskopia.
Sök efter programvaruuppdateringar
Uppdatera iPhone och Apple Watch
- Öppna Inställningar > Allmänt > Programuppdatering på din iPhone.
- Installera alla tillgängliga uppdateringar.
- Öppna Titta på app på iPhone och gå till Allmänt > Uppdatering av programvara.
- Om en uppdatering finns tillgänglig, installera den.
Återställ Apple Watch och ställ in den igen
Om din Apple Watch fortfarande inte kan låsas upp kan problemet lösas genom att återställa den och para ihop den igen.
Återställ och para ihop Apple Watch igen
- Öppna Titta på app på iPhone.
- Gå till Allmänt > Återställ > Radera innehåll och inställningar för Apple Watch.
- Bekräfta och vänta på att återställningen ska slutföras.
- Para ihop klockan med din iPhone och återställ från en säkerhetskopia.
Om det fortfarande inte går att låsa upp Apple Watch, kontakta Apple Support för ytterligare hjälp.