Se o seu Os AirPods não conseguem se conectar em um computador com Windows, o problema geralmente é causado por configurações de Bluetooth, drivers desatualizados, conflitos de emparelhamento ou limitações de firmware. Embora os AirPods sejam otimizados para dispositivos Apple, eles ainda podem funcionar bem no Windows quando configurados corretamente. Abaixo estão todas as principais etapas para corrigir o problema de conexão e garantir um emparelhamento estável.
Verificar as configurações de Bluetooth no Windows
Verifique se o Bluetooth está ativado
- Ir para Configurações → Bluetooth e dispositivos.
- Certifique-se de que Bluetooth está ativado.
- Se já estiver ativado, alterne-o desligado e ligado novamente para atualizar a conexão.
Você também pode verificar rapidamente na seção Centro de Ação (Win + A) certificando-se de que o ícone Bluetooth esteja realçado.
Torne o PC detectável
Se seu PC não for detectável, os AirPods não aparecerão na lista de dispositivos disponíveis.
- Ir para Configurações → Bluetooth e dispositivos → Dispositivos → Mais configurações de Bluetooth.
- Marque a caixa para Permitir que os dispositivos Bluetooth localizem este PC.
Coloque os AirPods no modo de emparelhamento
Como ativar o modo de emparelhamento
- Coloque os dois AirPods no estojo de carregamento.
- Abra a tampa, mas mantenha os AirPods dentro.
- Pressione e mantenha pressionado o botão botão de configuração na parte traseira do gabinete até que a luz do LED pisque branco.
- No Windows, clique em Adicionar dispositivo → Bluetooth e selecione AirPods quando eles aparecem.
Se os AirPods não aparecerem, feche a tampa por 10 segundos, abra-a novamente e repita o processo.
Remover e reconectar os AirPods
Às vezes, dados de conexão antigos podem bloquear um novo emparelhamento.
- Ir para Configurações → Bluetooth e dispositivos.
- Localize seus AirPods e clique em Remover dispositivo.
- Reinicie o computador.
- Tente emparelhar os AirPods novamente nas configurações de Bluetooth.
Essa etapa ajuda se os AirPods já haviam se conectado anteriormente, mas agora não conseguem se reconectar.
Atualizar drivers Bluetooth
Atualização via Device Manager
- Clique com o botão direito do mouse no Menu Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos.
- Expandir o Bluetooth seção.
- Clique com o botão direito do mouse em seu adaptador Bluetooth e selecione Atualizar driver → Procurar drivers automaticamente.
Se o Windows não encontrar uma atualização, visite o site do fabricante do seu PC (por exemplo, Dell, HP, Lenovo) e faça o download manual do driver Bluetooth mais recente.
Reiniciar após a atualização
Depois de instalar ou atualizar os drivers, reinicie o computador para aplicar as alterações.
Redefinir os AirPods
Como redefinir os AirPods
- Coloque-os no estojo com a tampa aberta.
- Mantenha o botão de configuração pressionado por cerca de 15 segundos, até que o LED pisque âmbar, então branco.
- Remova todas as conexões existentes de AirPods do Windows.
- Emparelhe-os novamente como um novo dispositivo.
Isso resolve a maioria dos erros de emparelhamento em nível de software.
Verificar as configurações de saída de áudio
Definir AirPods como dispositivo padrão
Às vezes, os AirPods se conectam com sucesso, mas não produzem som porque o Windows ainda está usando outro dispositivo de áudio.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone de som na barra de tarefas → Configurações de som.
- Abaixo de Saída, selecione AirPods (ou “Fones de ouvido”).
- Você também pode abrir Painel de controle → Som e defina os AirPods como a opção Dispositivo padrão e Dispositivo de comunicação padrão.
Desconectar de outros dispositivos
Os AirPods só podem se conectar a um dispositivo por vez. Se estiverem emparelhados com um iPhone, iPad ou Mac, eles não se conectarão ao seu computador Windows até que sejam desconectados.
- Desative o Bluetooth em todos os dispositivos Apple próximos.
- Em seguida, coloque os AirPods novamente no modo de emparelhamento e tente se conectar ao Windows novamente.
Execute o solucionador de problemas do Bluetooth
O Windows inclui uma ferramenta integrada para detectar e corrigir problemas relacionados ao Bluetooth.
- Ir para Settings → System → Troubleshoot → Other troubleshooters.
- Localizar Bluetooth e clique em Executar.
- Siga as etapas na tela para corrigir automaticamente os problemas detectados.
Verifique as atualizações do Windows e do firmware
Windows Update
Manter o Windows atualizado garante um melhor desempenho do Bluetooth.
- Ir para Configurações → Windows Update → Verificar se há atualizações.
- Instale as atualizações disponíveis e reinicie o computador.
Firmware dos AirPods
O firmware dos AirPods é atualizado automaticamente quando emparelhado com um dispositivo Apple.
Para garantir que estejam atualizados, conecte-os a um iPhone ou iPad com o Wi-Fi ativado por alguns minutos e, em seguida, reconecte-se ao Windows.
Limpar a lista de dispositivos Bluetooth emparelhados (avançado)
Se você tiver emparelhado muitos dispositivos Bluetooth, o Windows poderá não conseguir detectar novos dispositivos.
- Ir para Configurações → Bluetooth e dispositivos.
- Remova os dispositivos que você não usa mais.
- Reinicie o computador e emparelhe novamente os AirPods.
Use um adaptador Bluetooth (se o Bluetooth embutido falhar)
Se o módulo Bluetooth interno de seu PC estiver desatualizado ou instável, um Adaptador USB Bluetooth compatível com Bluetooth 5.0 ou superior pode melhorar a compatibilidade e a confiabilidade da conexão com os AirPods.
Teste os AirPods em outro dispositivo
Se seus AirPods ainda não se conectarem:
- Tente emparelhá-los com um smartphone ou outro computador.
- Se eles se conectarem em outro lugar, o problema está na configuração do Bluetooth do Windows.
- Se eles falharem em todos os lugares, os AirPods ou o estojo de carregamento podem estar com defeito e precisar de manutenção.
Nesses casos, entre em contato com Suporte da Apple ou visite um provedor de serviços autorizado para diagnósticos.