Se o seu Os AirPods não conseguem se conectar em seu laptop, isso geralmente significa que há um problema de Bluetooth, de compatibilidade ou de interferência. Independentemente de você estar usando um laptop com Windows, macOS ou outro, os AirPods podem se conectar da mesma forma que os fones de ouvido Bluetooth padrão. Abaixo estão as principais etapas e soluções para corrigir o problema e garantir que seus AirPods se emparelhem corretamente com seu laptop.
Verificar o status do Bluetooth em seu laptop
Verifique se o Bluetooth está ativado
- Windows: Ir para Configurações → Bluetooth e dispositivos, e confirme se o Bluetooth é ativado.
- Mac: Ir para Configurações do sistema → Bluetooth, e garantir que ele seja em.
Se o Bluetooth já estiver ativado, ative-o desligado e ligado novamente para atualizar.
Certifique-se de que o laptop possa ser descoberto
Se o laptop não puder ser detectado, os AirPods não aparecerão na lista de dispositivos disponíveis.
- Windows: Ir para Configurações → Bluetooth e dispositivos → Dispositivos → Mais configurações de Bluetooth, e verifique Permitir que os dispositivos Bluetooth localizem este PC.
- Mac: Verifique se o Bluetooth está ativado e se o laptop está acordado e desbloqueado durante o emparelhamento.
Coloque os AirPods no modo de emparelhamento
- Coloque os dois AirPods no estojo de carregamento.
- Abra a tampa (mantenha os AirPods dentro).
- Pressione e mantenha pressionado o botão botão de configuração na parte traseira do gabinete até que o LED pisque branco.
- Em seu laptop, abra as configurações de Bluetooth e selecione Adicionar dispositivo → Bluetooth (Windows) ou clique no botão + ícone (Mac).
- Escolha sua AirPods da lista para se conectar.
Se seus AirPods não aparecerem, feche a tampa por 10 segundos, abra-a novamente e tente outra vez.
Remover e reconectar os AirPods
Se os AirPods aparecerem, mas não conseguirem se conectar:
- Remova-os de sua lista de dispositivos Bluetooth emparelhados.
- Reinicie o laptop.
- Coloque os AirPods novamente no modo de emparelhamento e conecte-os novamente.
Isso limpa todos os dados de conexão corrompidos que possam bloquear o emparelhamento bem-sucedido.
Redefinir os AirPods
Uma reinicialização geralmente resolve as falhas de conexão persistentes.
- Coloque os AirPods no estojo de carregamento.
- Mantenha o botão de configuração por cerca de 15 segundos, até que o LED pisque âmbar, então branco.
- Esqueça os AirPods da lista de Bluetooth do seu laptop.
- Reemparelhe-os como um novo dispositivo.
Atualize os drivers Bluetooth ou o software do sistema
Em laptops com Windows
- Aberto Gerenciador de dispositivos.
- Expandir Bluetooth.
- Clique com o botão direito do mouse em seu adaptador → Atualizar driver → Procurar drivers automaticamente.
Se nenhuma atualização for exibida, verifique o site do fabricante do laptop para obter drivers Bluetooth mais recentes.
Em laptops macOS
- Ir para System Settings → General → Software Update.
- Instale todas as atualizações disponíveis e reinicie o Mac.
Drivers ou sistemas operacionais desatualizados podem causar problemas de emparelhamento Bluetooth.
Verificar as configurações de saída de áudio
Às vezes, os AirPods se conectam, mas o som não é reproduzido por eles.
- Windows: Clique com o botão direito do mouse no ícone de som → Configurações de som → Selecionar AirPods sob Saída.
- Mac: Ir para Configurações do sistema → Som → Saídae selecione AirPods.
Certifique-se de que o laptop reconheça os AirPods como um dispositivo de entrada e saída de áudio.
Desconectar os AirPods de outros dispositivos
Os AirPods só podem manter uma conexão ativa por vez.
- Desative o Bluetooth em qualquer iPhone, iPad ou Mac que esteja conectado aos AirPods.
- Coloque os AirPods no modo de emparelhamento novamente e conecte-os ao laptop.
Isso evita a troca automática para dispositivos Apple previamente emparelhados.
Executar ferramentas de solução de problemas (Windows)
O Windows oferece solução de problemas de Bluetooth integrada:
- Ir para Settings → System → Troubleshoot → Other troubleshooters.
- Localizar Bluetooth e clique em Executar.
- Siga as etapas para detectar e corrigir problemas automaticamente.
Verifique o alcance e a interferência
O alcance do Bluetooth é de aproximadamente 10 metros (33 pés). Se os AirPods e o laptop estiverem distantes ou separados por paredes ou objetos metálicos, a conexão poderá falhar.
Além disso, evite a interferência de outros dispositivos sem fio, como:
- Roteadores Wi-Fi
- Mouses ou teclados sem fio
- Microondas
Mantenha os dispositivos próximos uns dos outros durante o emparelhamento.
Limpar o cache do Bluetooth (somente Windows)
Se o emparelhamento continuar a falhar:
- Aberto Configurações → Aplicativos → Mostrar aplicativos do sistema.
- Localizar Bluetooth.
- Torneira Armazenamento → Limpar cache e Limpar dados.
- Reinicie o laptop e tente novamente o emparelhamento.
Isso limpa as informações armazenadas do Bluetooth que podem bloquear as conexões.
Use um adaptador USB Bluetooth (se necessário)
Se o módulo Bluetooth integrado do seu laptop estiver desatualizado (Bluetooth 4.0 ou anterior), ele poderá não ser compatível com os modelos mais recentes de AirPods.
A Adaptador USB Bluetooth 5.0 oferece melhor compatibilidade e maior estabilidade de sinal.
Teste os AirPods em outro dispositivo
Se os AirPods ainda não conseguirem se conectar:
- Tente emparelhá-los com outro telefone ou computador.
- Se eles se conectarem em outro lugar, o problema é com seu laptop.
- Se eles não se conectarem a nenhum dispositivo, os AirPods ou o estojo de carregamento podem estar com defeito.
Nessa situação, entre em contato com Suporte da Apple ou visite um provedor de serviços autorizado para assistência.