Een zwart scherm op je Lenovo-pc kan frustrerend zijn. In dit artikel vind je stapsgewijze oplossingen om het probleem op te lossen.
Eerste controles
Voeding
Zorg ervoor dat uw Lenovo-pc correct is aangesloten op een voedingsbron. Controleer de voedingskabel en adapter op beschadigingen. Probeer indien mogelijk een ander stopcontact te gebruiken.
Externe apparaten
Koppel alle externe apparaten los, zoals USB-stations, externe harde schijven, printers en andere randapparatuur. Soms kunnen deze apparaten conflicten veroorzaken die leiden tot een zwart scherm.
Monitor aansluiten
Als je een desktop PC gebruikt, controleer dan de verbinding tussen je monitor en de computer. Controleer of de kabel goed is aangesloten en of de monitor is ingeschakeld.
Opstarten in veilige modus
Veilige modus openen
- Schakel uw pc uit volledig.
- Zet het weer aan en begin onmiddellijk op de F8 toets herhaaldelijk.
- Veilige modus selecteren in het menu Geavanceerde opstartopties met de pijltjestoetsen en druk op Enter.
Wat te doen in veilige modus
- Beeldschermstuurprogramma's bijwerken: Ga naar Apparaatbeheer, zoek je beeldschermadapter, klik met de rechtermuisknop en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
- Problematische software verwijderen: Als het zwarte scherm verschijnt na het installeren van nieuwe software, verwijder deze dan in Veilige modus.
BIOS-instellingen resetten
BIOS openen
- Start je pc opnieuw op.
- Druk op de F2-toets (of de door Lenovo opgegeven sleutel voor BIOS-toegang) herhaaldelijk tijdens het opstarten.
BIOS resetten
- Navigeer naar de Tabblad afsluiten met de pijltjestoetsen.
- Selecteer Standaardinstellingen laden en bevestig.
- Kies Afsluiten Wijzigingen opslaan en start uw pc opnieuw op.
Een systeemherstel uitvoeren
Systeemherstel openen
- Opstarten in veilige modus zoals eerder beschreven.
- Type "Systeemherstel". in het zoekvak van het menu Start en selecteer het.
Systeemherstel uitvoeren
- Volg de instructies op het scherm om een herstelpunt te kiezen voordat het probleem met het zwarte scherm begon.
- Laat het proces voltooien en start je pc opnieuw op.
Controleren op hardwareproblemen
RAM-problemen
- Schakel uw pc uit en haal de stekker eruit.
- Open de koffer als je dat prettig vindt.
- Plaats de RAM-modules terug door ze te verwijderen en opnieuw te plaatsen.
Harde schijf controleren
Luister naar ongewone geluiden van de harde schijf. Gebruik een hulpprogramma zoals CHKDSK om schijffouten te scannen en te herstellen.
Windows opnieuw installeren
Een back-up maken van uw gegevens
Maak indien mogelijk een back-up van belangrijke gegevens voordat u verder gaat.
Herinstallatieproces
- Een opstartbare USB maken met de installatiemedia van Windows.
- Plaats de USB in uw Lenovo-pc en start opnieuw op.
- Opstarten vanaf de USB en volg de instructies op het scherm om Windows opnieuw te installeren.
Professionele hulp zoeken
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, is het misschien tijd om professionele hulp te zoeken. Neem contact op met de ondersteuning van Lenovo of breng je pc naar een gecertificeerde technicus voor een verdere diagnose.