Als uw MacBook Pro Als u zich niet kunt aanmelden, kan dit te wijten zijn aan een vergeten wachtwoord, een softwareprobleem of een beschadigd gebruikersaccount. In deze handleiding vind je stapsgewijze oplossingen om het probleem op te lossen en weer toegang te krijgen tot je Mac.
Uw MacBook opnieuw opstarten
Opnieuw opstarten kan tijdelijke problemen verhelpen die het inloggen verhinderen.
Stappen om opnieuw op te starten
- Klik op de Apple menu en selecteer Herstart.
- Als de Mac bevroren is, houdt u de knop Aan/uit-knop tot hij uitschakelt en zet hem dan weer aan.
Toetsenbord en Caps Lock controleren
Controleer of het toetsenbord werkt
- Probeer het wachtwoord in te typen in de veld gebruikersnaam om te zien of de toetsen correct registreren.
- Gebruik een extern toetsenbord als de ingebouwde niet reageert.
Caps Lock uitschakelen
- Controleer of Caps Lock aan staat, omdat wachtwoorden hoofdlettergevoelig zijn.
Uw Mac-wachtwoord opnieuw instellen
Als je het wachtwoord vergeten bent, kun je het op de volgende manieren resetten.
Wachtwoord opnieuw instellen met Apple ID
- Klik op ? of Wachtwoord opnieuw instellen op het inlogscherm.
- Selecteer Opnieuw instellen met Apple ID.
- Volg de aanwijzingen om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Wachtwoord opnieuw instellen via macOS-herstel
- Zet de MacBook uit.
- Druk op Opdracht + Ren druk vervolgens op de Aan/uit-knop om op te starten in Herstelmodus.
- Wanneer de MacOS hulpprogramma's scherm verschijnt, selecteer Terminal van de Nutsbedrijven menu.
- Type:
wachtwoord opnieuw instellen - Druk op Ga naar en volg de instructies om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Opstarten in veilige modus
Als de MacBook vastloopt op het inlogscherm, Veilige modus kan helpen bij het identificeren van problemen.
Stappen om op te starten in veilige modus
- Intel Mac: Houd Shift terwijl u op de Aan/uit-knop.
- Apple silicium Mac: Houd de Aan/uit-knop totdat de opstartopties verschijnen en selecteer vervolgens Veilige modus.
- Log in en start normaal opnieuw op om te zien of het probleem is opgelost.
NVRAM en PRAM resetten
Als de aanmeldingsproblemen aanhouden, kunt u NVRAM/PRAM kan helpen.
NVRAM/PRAM resetten in stappen (alleen Intel Macs)
- Sluit de MacBook af.
- Houd ingedrukt Optie + Opdracht + P + R voor 20 seconden.
- Laat de toetsen los en start de Mac opnieuw op.
Schijffouten herstellen
Een beschadigde schijf kan het inloggen verhinderen. Schijfhulpprogramma kan fouten controleren en herstellen.
Stappen om eerste hulp te verlenen
- Opstarten in Herstelmodus (Opdracht + R tijdens het opstarten).
- Selecteer Schijfhulpprogramma > Macintosh HD > Eerste hulp.
- Klik op Ren en wacht tot het proces is voltooid.
Een nieuw gebruikersaccount maken
Als het gebruikersaccount corrupt is, kan het maken van een nieuw account het probleem verhelpen.
Stappen om een nieuwe gebruiker toe te voegen
- Opstarten in Herstelmodus.
- Open Terminal en type:
wachtwoord opnieuw instellen - Selecteer Een nieuwe gebruiker maken en volg de instructies.
- Start opnieuw op en log in met de nieuwe account.
Als geen van deze oplossingen werkt, neem dan contact op met Apple ondersteuning voor verdere hulp.