HP printer foutcode E3 duidt meestal op een rijtuig jam - Dit betekent dat de printkop of cartridgewagen vastzit of niet goed kan bewegen. Hierdoor kan de printer niet werken totdat het probleem is opgelost.
Controleer op fysieke belemmeringen
1. De printer uitschakelen en loskoppelen
- Schakel de printer uit.
- Haal de stekker uit het stopcontact en wacht ongeveer 30 seconden.
2. Open de toegangsdeur van de cartridge
- Open voorzichtig de bovenkant van de printer of de toegang tot de cartridge.
- Wacht tot de wagen niet meer beweegt (als hij al bewoog voordat de foutmelding verscheen).
3. Zoek naar opstoppingen of belemmeringen
- Verwijder zichtbare papierstoringen of vreemde voorwerpen (zoals paperclips of stukjes gescheurd papier).
- Beweeg de slede voorzichtig naar links en rechts om te controleren of deze vrij kan bewegen.
Inspecteer de patronen
4. Plaats de inktcartridges terug
- Verwijder elke cartridge voorzichtig.
- Controleer of er vuil of inkt op de elektrische contacten zit.
- Plaats de cartridges stevig terug in de juiste sleuven.
5. Cartridgecontacten reinigen
- Gebruik een pluisvrije doek die licht bevochtigd is met gedestilleerd water.
- Maak de koperkleurige contacten op de cartridge en de overeenkomstige contacten in de printer voorzichtig schoon.
- Laat drogen voordat je hem terugplaatst.
De printer opnieuw opstarten
6. Aansluiten en inschakelen
- Sluit de toegangsdeur van de cartridge.
- Sluit de printer weer aan en schakel hem in.
- Wacht om te zien of de E3-fout verdwijnt.
De printer resetten
7. Voer een volledige reset uit
- Koppel het netsnoer los terwijl de printer is ingeschakeld.
- Wacht 60 seconden.
- Sluit de stroom weer aan en schakel de printer weer in.
Firmware en stuurprogramma's bijwerken
8. HP Smart of HP Support gebruiken
- Open de HP Smart app of ga naar ondersteuning.hp.com.
- Controleer op firmware-updates en installeer deze als ze beschikbaar zijn.
Als de E3 fout aanhoudt na deze stappen, heeft de printer mogelijk onderhoud nodig. Neem contact op met HP ondersteuning voor verdere hulp, vooral als de printer onder de garantie valt.