Als uw Canon printer geeft het bericht “Afwerkeenheid kan niet worden gebruikt” weer.”, betekent dit dat de externe afwerkeenheid (nietmachine, sorteerder, boekjesmaker, etc.) niet goed werkt of niet wordt herkend door de printer. Dit komt vaak voor bij Canon imageRUNNER ADVANCE en andere multifunctionele apparaten van enterpriseklasse die optionele finishers gebruiken.
In deze gids worden de oorzaken en oplossingen beschreven om de finisher weer online en werkend.
1. Wat is een afwerkmachine?
A afwerkmachine is een optioneel hardwarehulpstuk voor hoogwaardige multifunctionele printers van Canon waarmee:
- Nietje documenten
- Sorteren en ordenen uitgang
- Perforeer gaten
- Boekjes maken
Het bericht “Afwerkeenheid kan niet worden gebruikt”.” schakelt deze geavanceerde uitvoerfuncties uit, hoewel basisafdrukken nog steeds kunnen werken.
2. Veelvoorkomende oorzaken van deze fout
| Oorzaak | Beschrijving |
|---|---|
| Losse of verkeerd uitgelijnde afwerkeenheid | Fysiek niet goed aangesloten op de printer |
| Probleem met firmware of stuurprogramma | De printer detecteert de finisher niet goed |
| Configuratie komt niet overeen | Afwerkeenheid niet ingeschakeld in de printer- of driverinstellingen |
| Vastgelopen of offline afwerkeenheid | Een papierstoring of offline toestand heeft de finisher uitgeschakeld |
| Niet-ondersteunde taakinstellingen | Taak vereist functies die niet beschikbaar zijn of niet worden ondersteund door de aangesloten afwerkeenheid |
| Elektrische storing | De interne controller van de afwerkeenheid reageert niet |
3. Schakel de printer en de afwerkeenheid in
- Schakel de printer uit volledig.
- Haal de stekker uit het stopcontact van zowel de printer als de muur.
- Wacht 30-60 seconden.
- Sluit de printer weer aan en zet hem aan.
- Wacht tot het apparaat is geïnitialiseerd en controleer of de finisher is gedetecteerd.
Dit wist tijdelijke fouten in de hardwareherkenning.
4. Fysieke aansluiting van de afwerkeenheid controleren
- Zorg ervoor dat de afwerkeenheid goed is bevestigd naar de behuizing van de printer.
- Zoek:
- Losse schroeven of klemmen
- Hiaten tussen de printer en de afwerkmodule
- Gebogen metalen geleiders of verkeerd uitgelijnde aansluitpunten
De afwerkeenheid opnieuw installeren
- De printer uitschakelen
- Losmaken en de afwerkmodule opnieuw aansluiten
- Schakel de printer weer in en test
5. Controleer de interne instellingen van de printer
Admin-instellingen openen:
- Ga naar Instellingen/registratie op het bedieningspaneel
- Navigeer naar:
Functie-instellingen > Printer > Uitvoerinstellingen
of
Voorkeuren > Uitvoerinstellingen / Afwerkinstellingen - Controleer of de afwerkeenheid ingeschakeld en erkend
Sommige modellen vereisen handmatige configuratie van geïnstalleerde accessoires.
6. Controleren op papierstoringen of fouten in de afwerkeenheid
- Open de de voor- en achterpanelen van de afwerkeenheid
- Kijk of er iets is:
- Papierstoringen
- Vastzittende nietjes
- Losse rollers of afval
- Verwijder alle problemen, sluit de deuren goed af en probeer het opnieuw.
De printer zal de afwerkeenheid uitschakelen als het een onopgeloste interne fout detecteert.
7. Firmware en printerstuurprogramma bijwerken
Firmware bijwerken:
- Ga naar Canon-ondersteuning
- Voer uw printermodel (bijv. imageRUNNER ADVANCE C5535i)
- Download de nieuwste firmware-update
- Volg de instructies van Canon voor installatie via USB of netwerk
Stuurprogramma bijwerken:
- Download ook de nieuwste UFR II-, PCL- of PS-stuurprogramma
- Installeer opnieuw op je pc of Mac en configureer de afwerkranden opnieuw in de instellingen van het stuurprogramma
8. De afwerkeenheid configureren in het printerstuurprogramma (Windows/Mac)
Windows:
- Ga naar Configuratiescherm > Apparaten en printers
- Klik met de rechtermuisknop op uw Canon-printer > Printereigenschappen
- Onder Apparaatinstellingen, Zorg ervoor dat de finisher is geselecteerd/ingeschakeld
- Klik indien nodig op Automatisch detecteren of stel het handmatig in
macOS:
- Ga naar Systeeminstellingen > Printers en scanners
- Selecteer uw Canon-printer > Opties & benodigdheden > Opties
- Het juiste type afwerkeenheid inschakelen in de hardwarelijst
9. Een testtaak uitvoeren met basisafwerking
Probeer een klein document af te drukken met:
- Nieten ingeschakeld
- Sorteren op sortering of offset
Controleer of de afwerkeenheid wordt geactiveerd en de taak wordt voltooid.
10. Wanneer neemt u contact op met Canon Support?
Neem contact op met Canon Support of uw dealer als:
- De printer zegt nog steeds “Afwerkeenheid kan niet worden gebruikt”.” na resets
- De afmaker wordt niet gedetecteerd helemaal niet in systeeminstellingen
- Er is een hardwarefout of foutcode (bijv, E602, E733, E804)
- Het apparaat staat onder garantie of servicecontract
Technici van Canon kunnen hardwarediagnoses uitvoeren of defecte modules vervangen als dat nodig is.
Optioneel: De printer gebruiken zonder afwerkeenheid
Als het dringend is, kunt u de finisher uitschakelen en toch afdrukken met:
- Hoofduitvoerlade
- Opties voor afwerking omzeilen (nieten, sorteren, enz.)
- Uitvoeropties wijzigen in het stuurprogramma of op het bedieningspaneel