Als uw Apple horloge geen verbinding maakt met je nieuwe iPhone, kan dit te wijten zijn aan koppelingsproblemen, verouderde software of iCloud-instellingen. Deze gids biedt stapsgewijze oplossingen om het probleem op te lossen en je Apple Watch met succes te verbinden met je nieuwe apparaat.
Basisvereisten controleren
Zorg ervoor dat beide apparaten zijn bijgewerkt
- Open Instellingen > Algemeen > Software-update op je iPhone.
- Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan.
- Open de Bekijk app ga op de iPhone naar Algemeen > Software-updateen zorg ervoor dat je Apple Watch up-to-date is.
Bluetooth en Wi-Fi inschakelen
- Open Instellingen > Bluetooth en zorg ervoor dat Bluetooth ingeschakeld.
- Open Instellingen > Wi-Fi en zorg ervoor dat Wi-Fi ingeschakeld.
Beide apparaten opnieuw opstarten
Uw iPhone opnieuw opstarten
- Houd de Aan/uit-knop (of Aan/uit + Volumeknop op nieuwere modellen).
- Schuif naar uitschakelen en wacht een paar seconden voordat u het weer inschakelt.
Uw Apple Watch opnieuw opstarten
- Houd de Zijknop totdat de uitschakelschuif verschijnt.
- Sleep de schuifknop om hem uit te schakelen en zet hem na een paar seconden weer aan.
Probeer de Apple Watch handmatig opnieuw aan te sluiten
Gebruik de horloge-app om opnieuw te koppelen
- Open de Bekijk app op je iPhone.
- Tik op Beginnen met koppelen.
- Als je Apple Watch verschijnt, tik je erop en volg je de instructies.
Als Apple Watch nog steeds gekoppeld is aan een oude iPhone
- Het horloge moet ongepaard van de oude iPhone voordat deze kan worden aangesloten op de nieuwe iPhone.
Apple Watch ontkoppelen en opnieuw instellen
Als de Apple Watch nog steeds aan een andere iPhone is gekoppeld, moet je hem resetten.
Apple Watch terugzetten naar fabrieksinstellingen
- Open Instellingen op de Apple Watch.
- Tik op Algemeen > Reset > Alle inhoud en instellingen wissen.
- Bevestig en wacht tot de reset is voltooid.
- Start het koppelproces opnieuw op de nieuwe iPhone.
Controleren op activeringsslot
Als Zoek mijn iPhone was ingeschakeld op het vorige apparaat, Activeringsslot kan het koppelen verhinderen.
Activeringsslot verwijderen
- Ga naar iCloud.com en meld u aan.
- Open Zoek mijn iPhone en selecteer je Apple Watch.
- Klik op Verwijderen uit account en bevestig.
- Start je horloge opnieuw op en probeer het te koppelen met de nieuwe iPhone.
Herstellen vanaf back-up
Als er eerder een back-up van je Apple Watch is gemaakt, kun je deze herstellen wanneer je hem koppelt met de nieuwe iPhone.
Herstellen tijdens installatie
- Kies bij het koppelen Herstellen vanaf back-up in plaats van als nieuw in te stellen.
- Selecteer de meest recente back-up.
- Wacht tot het herstelproces is voltooid.
Als de Apple Watch nog steeds geen verbinding maakt, neemt u contact op met Apple ondersteuning voor verdere hulp.