Hvis din Canon-skriveren skriver ikke ut rødtbetyr det vanligvis at en eller flere farger (vanligvis magenta eller gul) er tilstoppet, tom, eller ikke fungerer som den skal. Siden rødt produseres ved å kombinere magenta og gul blekk, kan ethvert problem med disse komponentene føre til at rødt ikke skrives ut nøyaktig eller i det hele tatt.
Dette problemet påvirker Canon PIXMA, MAXIFY, imageCLASSog andre fargeskrivere.
1. Bekreft fargeblekknivåene
Blekkskrivere:
- Bruk skriverens skjerm eller Canon IJ-skriverassistentverktøy for å sjekke blekknivåer.
- Hvis magenta eller gul er lav eller tom, bytter du ut kassetten(e).
Laserskrivere:
- Naviger til Meny > Statusmonitor > Forsyningsinfo.
- Skift ut utbrukt toner, spesielt magenta eller gul.
Rødt vil ikke skrives ut riktig hvis enten magenta eller gul mangler eller ikke fungerer som den skal.
2. Kjør en dysesjekk (blekkskrivermodeller)
Dette vil vise hvilke farger som skrives ut riktig.
Hvordan løpe:
- Gå til Vedlikehold > Dysekontroll fra skriveren eller Canons verktøyprogramvare.
- Skriv ut testmønsteret.
- Se på magenta og gule testbjelker:
- Hvis en av dem mangler eller er stripete, vil ikke rødt skrives ut korrekt.
3. Rengjør skrivehodet
Tette dyser er den vanligste årsaken til manglende farger.
Automatisk rengjøring:
- Gå til Vedlikehold > Rengjøring på skriverskjermen eller i Canon-programvaren.
- Velg Rengjøring av farger eller rengjør alle farger.
- Skriv ut en annen Dysekontroll.
Dyp rengjøring (om nødvendig):
- Hvis normal rengjøring ikke hjelper, kjør Dyp rengjøring.
- Vent noen minutter etter at testen er fullført før du tester igjen.
- Unngå mer enn 2-3 dyprengjøringer på rad, siden den bruker mye blekk.
4. Sett inn eller bytt ut blekkpatronene
- Åpne skriverens kassettrom.
- Fjern den magenta og gule blekkpatroner.
- Se etter:
- Tette eller tørre dyser
- Rester eller inntørket blekk på kontaktene
- Sett kassettene godt på plass igjen, eller skift dem ut hvis de er gamle eller etterfylte.
Bruk alltid ekte Canon-kassetter for best mulig resultat og full kompatibilitet.
5. Kontroller skriverinnstillingene
Noen ganger kan fargeinnstillinger overstyre normal utgang.
På Windows:
- Gå til Kontrollpanel > Enheter og skrivere > Høyreklikk på skriveren > Utskriftsinnstillinger.
- I henhold til Viktigste eller Farge tab:
- Sørg for at "Gråtoner" eller "Svart-hvitt" er ikke valgt.
- Sørg for Fargemodus er satt til Farge.
På macOS:
- I dialogboksen Skriv ut klikker du på "Vis detaljer".
- Gå til Fargevalg eller Kvalitet og media.
- Sørg for at Gråtoner er deaktivert.
6. Oppdater eller installer skriverdriveren på nytt
Korrupte drivere kan noen ganger påvirke fargegjengivelsen.
Trinn:
- Gå til Canon-støtte.
- Søk etter din skrivermodell.
- Last ned den nyeste sjåfør og fastvare, hvis tilgjengelig.
- Avinstaller den gjeldende driveren og installer den oppdaterte versjonen.
7. Prøv en annen fil eller et annet program
- Skriv ut et testbilde fra en annen kilde (f.eks. en annen app, bildevisningsprogram eller nettleser).
- Prøv å skrive ut et rent rødt bilde fra Microsoft Paint, Forhåndsvisning, eller Bilder.
- Hvis rødt skrives ut riktig i én app, men ikke i andre, kan problemet være programvarerelatertikke maskinvare.
8. Skriv ut fra en annen enhet
- Prøv å skrive ut det samme røde dokumentet fra en annen datamaskin eller mobilenhet.
- Hvis rødt skrives ut korrekt, kan problemet ligge i innstillingene eller driveren til den opprinnelige enheten.
9. Tilbakestill skriverinnstillinger
Tilbakestilling av skriveren kan løse feilkonfigurerte innstillinger.
- Gå til Innstillinger > Enhetsinnstillinger > Tilbakestill innstillinger.
- Velg Tilbakestill alle innstillinger.
- Koble til og konfigurer skriveren på nytt, og test deretter fargeutskriften.
10. Når du skal kontakte Canons kundestøtte
Kontakt Canons kundestøtte hvis:
- Rød skriver fortsatt ikke ut etter at du har byttet blekkpatroner og rengjort skrivehodet.
- Dysekontrollen viser konsekvent ingen magenta eller gul utgang.
- Skrivehodet kan være permanent tilstoppet eller defekt.
- Problemet vedvarer med ekte Canon-blekk og oppdatert fastvare.
Canon kan anbefale utskifting av skrivehodet, avansert diagnostikk eller service, avhengig av skrivermodell og garantistatus.