Hvis din Samsung Galaxy Watch ikke kan sammenkobles med telefonen, kan det skyldes Bluetooth-problemer, programvarekonflikter eller feil innstillinger. Denne veiledningen gir deg trinnvise løsninger for å løse problemet og sammenkoble klokken din.
Sjekk kompatibiliteten
Sørg for at telefonen din er kompatibel
- Den Galaxy Watch fungerer best med Samsung Galaxy-telefoner men kan også kobles sammen med andre Android- og iOS-enheter (avhengig av modell).
- For å få den beste opplevelsen må du sørge for at telefonen kjører Android 8.0 eller nyere og har minst 1,5 GB RAM.
Start enhetene dine på nytt
Start klokken på nytt
- Trykk på og hold inne Av/på-knapp til Samsung-logoen vises.
- Vent til klokken har startet på nytt, og prøv sammenkoblingen på nytt.
Start telefonen på nytt
- Slå av Samsung- eller Android-telefon.
- Slå den på igjen og åpne Galaxy Wearable-appen.
- Prøv å sammenkoble klokken på nytt.
Aktiver Bluetooth og plassering
Sjekk Bluetooth-innstillingene
- Åpne Innstillinger > Bluetooth på telefonen din.
- Sørg for Bluetooth er slått på.
- Hvis din klokken vises i listen over sammenkoblede enheter, trykk Glem og prøv sammenkoblingen på nytt.
Aktiver lokasjonstjenester
- Åpne Innstillinger > Plassering.
- Slå på Stedstjenester, ettersom noen enheter krever det for sammenkobling.
Par ved hjelp av Galaxy Wearable-appen
- Last ned og installer Galaxy Wearable fra Google Play Store eller Galaxy Store.
- Åpne appen og velg Start paring.
- Velg din Galaxy Watch-modell fra listen.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre sammenkoblingsprosessen.
Tilbakestill klokken
Hvis sammenkoblingen fortsatt mislykkes, kan det hjelpe å nullstille klokken.
Tilbakestille klokken til fabrikkinnstilling
- Åpne Galaxy Wearable-appen > Innstillinger for klokke.
- Trykk på Generelt > Tilbakestill og bekreft.
- Når klokken starter på nytt, kan du prøve sammenkoblingen på nytt.
Bruk manuell sammenkobling via Bluetooth
- Åpne Innstillinger > Bluetooth på telefonen din.
- Slå på Bluetooth og vente på din se på for å vises i listen.
- Trykk på Klokkenavn og velg Par.
Oppdater programvare
Oppdater Galaxy Wearable-appen
- Åpne Google Play Store eller Galaxy Store.
- Søk etter Galaxy Wearable og trykk på Oppdatering hvis tilgjengelig.
Oppdater klokkeprogramvaren
- Åpne Galaxy Wearable > Innstillinger for klokke.
- Trykk på Oppdatering av programvare og installere alle tilgjengelige oppdateringer.
Hvis Samsung Galaxy Watch kan fortsatt ikke sammenkobles, kontakt Samsungs kundestøtte for ytterligere assistanse.