MacBook Pro kan ikke logge på - hvordan fikse det

av

Hvis din MacBook Pro ikke lar deg logge inn, kan det skyldes et glemt passord, et programvareproblem eller en ødelagt brukerkonto. Denne veiledningen gir deg trinnvise løsninger for å løse problemet og få tilgang til Mac-en din igjen.

Start MacBook på nytt

En omstart kan løse midlertidige feil som hindrer pålogging.

Fremgangsmåte for omstart
  1. Klikk på Eplemeny og velg Start på nytt.
  2. Hvis Mac-en er frosset, trykker du på og holder nede Av/på-knapp til den slår seg av, og slå den deretter på igjen.

Kontroller tastatur og Caps Lock

Kontroller at tastaturet fungerer
  • Prøv å skrive inn passordet i brukernavn-feltet for å se om tastene registreres riktig.
  • Bruk en eksternt tastatur hvis den innebygde ikke svarer.

Slå av Caps Lock
  • Sjekk om Caps Lock er på, ettersom passord skiller mellom store og små bokstaver.

Tilbakestill Mac-passordet ditt

Hvis du har glemt passordet, kan du tilbakestille det på følgende måte.

Tilbakestill passord ved hjelp av Apple ID
  1. Klikk ? eller Tilbakestill passord på påloggingsskjermen.
  2. Velg Tilbakestill ved hjelp av Apple ID.
  3. Følg instruksjonene for å tilbakestille passordet ditt.

Tilbakestill passord via macOS Recovery
  1. Slå av MacBook-enheten.
  2. Trykk på Kommando + Rog trykk deretter på Av/på-knapp for å starte opp i Gjenopprettingsmodus.
  3. Når macOS-verktøy skjermen vises, velger du Terminal fra Verktøy meny.
  4. Type: 
    tilbakestille passord
  5. Trykk på Skriv inn og følg instruksjonene for å tilbakestille passordet ditt.

Start i sikkermodus

Hvis MacBook sitter fast på påloggingsskjermen, Sikker modus kan bidra til å identifisere problemer.

Fremgangsmåte for å starte i sikkermodus
  • Intel Mac: Hold Skift mens du trykker på Av/på-knapp.
  • Apple Silicon Mac: Trykk på og hold inne Av/på-knapp til oppstartsalternativene vises, og velg deretter Sikker modus.
  • Logg inn og start på nytt for å se om problemet er løst.

Nullstill NVRAM og PRAM

Hvis påloggingsproblemene vedvarer, kan du tilbakestille NVRAM/PRAM kan hjelpe.

Fremgangsmåte for å tilbakestille NVRAM/PRAM (kun Intel Mac-maskiner)
  1. Slå av MacBook-enheten.
  2. Trykk og hold inne Alternativ + Kommando + P + R for 20 sekunder.
  3. Slipp tastene og start Mac-en på nytt.

Reparere diskfeil

En ødelagt disk kan hindre pålogging. Diskverktøy kan kontrollere og reparere feil.

Fremgangsmåte for å drive førstehjelp
  1. Start inn i Gjenopprettingsmodus (Kommando + R under oppstart).
  2. Velg Diskverktøy > Macintosh HD > Førstehjelp.
  3. Klikk Løp og vent til prosessen er fullført.

Opprett en ny brukerkonto

Hvis brukerkontoen er ødelagt, kan problemet løses ved å opprette en ny.

Fremgangsmåte for å legge til en ny bruker
  1. Start inn i Gjenopprettingsmodus.
  2. Åpne Terminal og type: 
    tilbakestille passord
  3. Velg Opprett en ny bruker og følg instruksjonene.
  4. Start på nytt, og logg inn med den nye kontoen.

Hvis ingen av disse løsningene fungerer, kan du kontakte Apple Support for ytterligere assistanse.