Se il vostro Samsung Galaxy Watch non si accende, potrebbe essere dovuto a problemi di batteria, problemi di software o malfunzionamenti hardware. Questa guida fornisce soluzioni passo passo per risolvere il problema e accendere l'orologio.
Controllare la batteria e la ricarica
Assicurarsi che l'orologio sia carico
- Posizionare l'orologio sul caricabatterie originale.
- Attendere almeno 15 minuti prima di provare ad accenderlo.
- Se la batteria è completamente scarica, la risposta potrebbe richiedere più tempo.
Controllo dei problemi di carica
- Provare a utilizzare un adattatore e cavo di alimentazione diversi.
- Assicurarsi che il Il dock di ricarica è pulito e priva di polvere.
- Utilizzare un altro Caricabatterie compatibile con Samsung se disponibile.
Riavvio forzato dell'orologio
Se l'orologio non risponde, può essere utile un riavvio forzato.
Passi per forzare il riavvio
- Tenere premuto il tasto Pulsante Home (alimentazione) per 10-15 secondi.
- Rilasciare il pulsante quando il Logo Samsung appare.
- Se non si accende, provare a premere entrambi i tasti Pulsanti Home + Back insieme.
Provate un altro metodo di ricarica
Se l'orologio non si carica, provare a condivisione di potenza wireless con un telefono Samsung:
- Aperto PowerShare senza fili su un telefono Samsung Galaxy compatibile.
- Posizionare l'orologio sul retro del telefono.
- Attendere qualche minuto e provare a riaccenderlo.
Controllo dei danni fisici
- Ispezionare il schermo e pulsanti per i danni.
- Se l'orologio è stato esposto all'acquaLasciare che si asciughi completamente prima di tentare di accenderlo.
Avvio in modalità Recovery
Se l'orologio è bloccato su una schermata nera, l'avvio in Modalità di recupero può essere utile.
Procedura per accedere alla modalità di ripristino
- Tenere premuto il tasto Pulsante di accensione fino al Logo Samsung appare.
- Premere rapidamente il tasto Pulsante di accensione più volte fino al Modalità di riavvio Viene visualizzata la schermata
- Utilizzare il Pulsante di accensione per scorrere e selezionare Modalità di recupero.
- Attendere il riavvio dell'orologio.
Resettare l'orologio
Se l'orologio si accende ma rimane bloccato o non risponde, potrebbe essere necessario un reset di fabbrica.
Hard Reset tramite pulsanti
- Spegnere l'orologio (o usare Modalità di recupero se non si accende).
- Tenere premuto Pulsanti di accensione + Indietro finché non appare il logo Samsung.
- Utilizzare il Pulsante di accensione per scorrere e selezionare Cancellazione dei dati/Ripristino di fabbrica.
- Confermare e riavviare l'orologio.
Se il vostro Samsung Galaxy Watch non si accende ancora, contatto Assistenza Samsung o visitare un centro di assistenza autorizzato per ulteriore assistenza.