Se o seu Samsung Galaxy Watch não está ligando, isso pode ser devido a problemas na bateria, falhas no software ou mau funcionamento do hardware. Este guia fornece soluções passo a passo para corrigir o problema e ligar o relógio.
Verifique a bateria e a carga
Verifique se o relógio está carregado
- Coloque o relógio no carregador original.
- Aguarde pelo menos 15 minutos antes de tentar ligá-lo.
- Se a bateria estiver completamente descarregada, pode levar mais tempo para responder.
Verificação de problemas de carregamento
- Tente usar um adaptador e cabo de alimentação diferentes.
- Assegurar que o A base de carregamento está limpa e livre de poeira.
- Use outro Carregador compatível com a Samsung se disponível.
Forçar a reinicialização do relógio
Se o relógio não estiver respondendo, uma reinicialização forçada pode ajudar.
Etapas para forçar a reinicialização
- Pressione e mantenha pressionado o botão Botão Home (Liga/Desliga) para 10-15 segundos.
- Solte o botão quando o Logotipo da Samsung aparece.
- Se ele não ligar, tente pressionar as duas teclas Botões Início + Voltar juntos.
Tente um método de carregamento diferente
Se o relógio não carregar, tente compartilhamento de energia sem fio com um celular Samsung:
- Aberto PowerShare sem fio em um celular Samsung Galaxy compatível.
- Coloque o relógio no parte traseira do telefone.
- Aguarde alguns minutos e tente ligá-lo novamente.
Verificação de danos físicos
- Inspecione o tela e botões por danos.
- Se o relógio tiver sido expostos à águaDeixe-o secar completamente antes de tentar ligá-lo.
Inicialização no modo de recuperação
Se o relógio estiver preso em uma tela preta, a inicialização em Modo de recuperação pode ajudar.
Etapas para entrar no modo de recuperação
- Pressione e mantenha pressionado o botão Botão liga/desliga até que o Logotipo da Samsung aparece.
- Pressione rapidamente o botão Botão liga/desliga várias vezes até que o Modo de reinicialização é exibida.
- Use o Botão liga/desliga para rolar e selecionar Modo de recuperação.
- Aguarde até que o relógio seja reiniciado.
Reiniciar o relógio
Se o relógio ligar, mas continuar travado ou não responder, pode ser necessária uma redefinição de fábrica.
Reinicialização total por meio de botões
- Desligue o relógio (ou use Modo de recuperação se ele não ligar).
- Pressione e mantenha pressionado Botões Liga/Desliga + Voltar até que o logotipo da Samsung apareça.
- Use o Botão liga/desliga para rolar e selecionar Limpar dados/reinicialização de fábrica.
- Confirme e reinicie o relógio.
Se Seu Samsung Galaxy Watch ainda não liga, contato Suporte da Samsung ou visite um centro de serviço autorizado para obter mais assistência.