Se il portatile HP Envy si surriscalda durante la modalità di sospensione, di solito significa che il dispositivo non sta entrando nello stato di basso consumo corretto o che si sta svegliando a causa di attività in background. Ecco come identificare la causa e risolverla.
Controllare se il portatile è effettivamente in modalità Sleep
Disattivare l'avvio rapido
- Vai a Pannello di controllo > Opzioni di alimentazione > Scegliere le funzioni dei pulsanti di alimentazione.
- Cliccare Modificare le impostazioni attualmente non disponibili.
- Deselezionare Attivare l'avvio rapido (consigliato).
- Salvare le modifiche e riavviare.
Confermare il comportamento nel sonno
- Stampa Win + X > Opzioni di alimentazione > Impostazioni di alimentazione aggiuntive.
- Cliccare Scegliere cosa fare chiudendo il coperchio.
- Garantire Dormire è selezionato per entrambi Collegato e Batteria Stati.
Prevenzione degli eventi di risveglio del dispositivo
Disattivare i timer di risveglio
- Vai a Pannello di controllo > Opzioni di alimentazione > Modifica impostazioni piano > Modifica impostazioni avanzate di alimentazione.
- Espandi Sonno > Consenti timer di sveglia e impostare entrambe le opzioni su Disattivare.
Identificare le fonti di risveglio
- Aperto Prompt dei comandi come amministratore.
- Correre:
powercfg -lastwake - Eseguite anche:
powercfg -devicequery wake_armed - Questi comandi mostrano quali dispositivi stanno svegliando il portatile. È possibile disattivare la loro capacità di risveglio in Gestione dispositivi.
Aggiornare il BIOS e i driver
Aggiornare il BIOS
- Visita il sito ufficiale Assistenza HP sito web.
- Scaricare l'ultimo aggiornamento del BIOS per il modello di HP Envy in uso e installarlo con attenzione.
Aggiornare i driver dei dispositivi
- Aggiornare i driver del chipset, della grafica e dell'interfaccia Intel Management Engine.
- Utilizzare HP Support Assistant o Gestione dispositivi.
Regolare le impostazioni di sospensione e ibernazione
Usare l'ibernazione invece del sonno
- Vai a Opzioni di alimentazione > Modifica delle impostazioni avanzate di alimentazione.
- Set Dormire dopo a Mai.
- Set Ibernazione dopo a un tempo adeguato, come 15 minuti.
Disabilita lo standby connesso (standby moderno)
Alcuni modelli di HP Envy supportano la modalità Modern Standby, che può causare surriscaldamento.
Controllare e disattivare (se possibile):
- Aperto Prompt dei comandi come amministratore.
- Correre:
powercfg /a - Se S0 Bassa potenza inattiva è supportato, si consiglia di disabilitarlo tramite il registro di sistema (consigliato solo agli utenti avanzati).
Pulire le prese d'aria e garantire un raffreddamento adeguato
- Assicuratevi che le prese d'aria non siano ostruite quando il portatile si trova su superfici morbide.
- Se necessario, utilizzare un cuscinetto refrigerante.
- Pulire la polvere dai ventilatori con aria compressa.
Disattivare le attività e le applicazioni in background
- Vai a Programmatore di attività e disattivare le attività non necessarie programmate durante il sonno.
- In Impostazioni > Applicazioni > Avvio, disattivare le applicazioni non necessarie.
Assicurandosi che il portatile entri correttamente in modalità di sospensione o ibernazione, aggiornando il firmware del sistema e prevenendo eventi di risveglio indesiderati, è possibile evitare il surriscaldamento di HP Envy in modalità di sospensione.