Se o laptop HP Envy superaquecer no modo de suspensão, isso geralmente significa que o dispositivo não está entrando no estado adequado de baixo consumo de energia ou está despertando devido à atividade em segundo plano. Veja a seguir como identificar a causa e corrigi-la.
Verifique se o laptop está realmente no modo de suspensão
Desativar a inicialização rápida
- Ir para Painel de controle > Opções de energia > Escolha a função dos botões de energia.
- Clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento.
- Desmarcar Ativar a inicialização rápida (recomendado).
- Salve as alterações e reinicie o sistema.
Confirmar o comportamento do sono
- Imprensa Win + X > Opções de energia > Configurações adicionais de energia.
- Clique em Escolha o que o fechamento da tampa faz.
- Garantir Dormir é selecionado para ambos Conectado e Bateria estados.
Evitar eventos de ativação do dispositivo
Desativar temporizadores de despertar
- Ir para Painel de controle > Opções de energia > Editar configurações do plano > Alterar configurações avançadas de energia.
- Expandir Sleep > Permitir temporizadores de despertar e definir ambas as opções como Desativar.
Identificar fontes de despertar
- Aberto Prompt de comando como administrador.
- Executar:
powercfg -lastwake - Também executar:
powercfg -devicequery wake_armed - Esses comandos mostram quais dispositivos estão despertando o laptop. Você pode desativar a capacidade de despertar desses dispositivos em Gerenciador de dispositivos.
Atualizar o BIOS e os drivers
Atualizar o BIOS
- Visite o site oficial Suporte HP site.
- Faça o download da atualização mais recente do BIOS para seu modelo HP Envy e instale-a cuidadosamente.
Atualizar drivers de dispositivos
- Atualize os drivers do chipset, dos gráficos e da Intel Management Engine Interface.
- Use o HP Support Assistant ou Gerenciador de dispositivos.
Ajustar as configurações de suspensão e hibernação
Use o Hibernate em vez do Sleep
- Ir para Opções de energia > Alterar configurações avançadas de energia.
- Conjunto Dormir depois para Nunca.
- Conjunto Hibernar após para um horário adequado, como 15 minutos.
Desativar o modo de espera conectado (modo de espera moderno)
Alguns modelos do HP Envy suportam o Modern Standby, que pode causar superaquecimento.
Para verificar e desativar (se possível):
- Aberto Prompt de comando como administrador.
- Executar:
powercfg /a - Se S0 Ocioso de baixa potência é suportado, considere desativá-lo por meio do registro (recomendado apenas para usuários avançados).
Limpe as aberturas e garanta o resfriamento adequado
- Certifique-se de que as saídas de ar não estejam bloqueadas quando o laptop estiver sobre superfícies macias.
- Use uma almofada de resfriamento, se necessário.
- Limpe a poeira dos ventiladores usando ar comprimido.
Desativar tarefas e aplicativos em segundo plano
- Ir para Agendador de tarefas e desativar tarefas desnecessárias agendadas durante o sono.
- Em Configurações > Aplicativos > Inicializaçãodesative os aplicativos desnecessários.
Ao garantir que o laptop entre no modo de suspensão ou hibernação adequado, atualizar o firmware do sistema e evitar eventos de ativação indesejados, você pode impedir que o HP Envy superaqueça no modo de suspensão.