Se gli AirPods non si accendono o non si caricano, il problema è solitamente legato a una batteria scarica, a contatti di ricarica sporchi, a una custodia di ricarica difettosa o a un cavo danneggiato. Per risolvere questo problema, è necessario controllare la fonte di alimentazione, pulire l'hardware e assicurarsi che gli AirPods siano posizionati correttamente nella custodia.
Controllare la fonte di alimentazione e il cavo
Iniziare a verificare che il caricabatterie e il cavo funzionino correttamente.
- Collegare il Cavo Lightning in un altro dispositivo per verificare che fornisca alimentazione.
- Provare a utilizzare un diverso cavo Lightning e adattatore a parete.
- Se la ricarica avviene in modalità wireless, accertarsi che il Caricabatterie con certificazione Qi è correttamente allineato e funzionante.
- Evitare cavi economici o di terze parti che potrebbero non fornire un'alimentazione costante.
Se la spia della custodia di ricarica non si accende, il problema potrebbe riguardare il cavo, il caricatore o la porta.
Caricare gli AirPods e la custodia per almeno 30 minuti
Se sia gli AirPods che la custodia sono completamente scarichi, potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che l'indicatore di ricarica si accenda.
- Inserire entrambi gli AirPod nella custodia di ricarica.
- Collegare la custodia all'alimentazione utilizzando il cavo Lightning o un caricatore wireless.
- Lasciate che si facciano pagare per almeno 30 minuti.
- Successivamente, aprire il coperchio e verificare se la spia di stato si accende. ambra o verde.
Se la spia rimane spenta, proseguire con i passi successivi.
Pulire i contatti di ricarica
Sporco, lanugine o corrosione possono bloccare il collegamento elettrico tra gli AirPods e la custodia.
- Utilizzare un panno morbido, asciutto e privo di pelucchi per pulire gli AirPods e la custodia di ricarica.
- Pulire delicatamente i contatti metallici di ricarica all'interno dell'involucro con un tampone di cotone asciutto.
- Non utilizzare liquidi o aria compressa.
- Verificare che ogni AirPod scatti saldamente nel suo alloggiamento.
Una volta puliti, rimettere gli AirPods nella custodia e verificare nuovamente la presenza della spia di ricarica.
Verificare il corretto posizionamento
Ogni AirPod deve entrare completamente in contatto con il suo pin di ricarica.
- Inserire correttamente gli AirPods fino a quando non si sente un clic magnetico.
- Se solo un AirPod si carica, ispezionare l'altro lato della custodia per verificare la presenza di eventuali detriti.
- Chiudere il coperchio e attendere qualche secondo, quindi aprirlo vicino all'iPhone per verificare lo stato di carica.
Il posizionamento errato è una delle cause più comuni di fallimento della carica.
Resettare gli AirPods
Un reset può risolvere gli errori di riconoscimento del software o della carica.
- Posizionare entrambi gli AirPods nella custodia di ricarica e chiudere il coperchio per 30 secondi.
- Aprire il coperchio.
- Sul vostro iPhone o iPad, andate su Impostazioni > Bluetooth, toccare il tasto i accanto agli AirPods e selezionare Dimenticate questo dispositivo.
- Tenere premuto il tasto pulsante di impostazione sul retro della custodia per circa 15 secondi finché la spia di stato non lampeggia ambra, allora bianco.
- Ricollegare gli AirPods aprendo il coperchio vicino all'iPhone.
Dopo il ripristino, verificare se gli AirPods rispondono e si caricano correttamente.
Provate sia la ricarica via cavo che quella wireless
Se la custodia di ricarica supporta la ricarica wireless:
- Posizionarlo su un Caricabatterie con certificazione Qi con il luce di stato rivolta verso l'alto.
- Allinearlo correttamente sul pad di ricarica.
Se la ricarica non avviene in modalità wireless, provare a collegare il dispositivo Cavo Lightning direttamente.
Se la ricarica via cavo funziona, ma non quella wireless, il problema è probabilmente legato alla bobina di carica.
Se nessuno dei due metodi funziona, il problema potrebbe riguardare il circuito di carica all'interno della custodia.
Aggiornamento del software del dispositivo e del firmware degli AirPods
Un firmware obsoleto può talvolta impedire agli AirPods di caricarsi correttamente.
- Collegare gli AirPods all'iPhone.
- Inserirli nella custodia e collegarla all'alimentazione.
- Tenere la custodia vicino all'iPhone con una connessione a Internet.
- Lasciarli insieme per almeno 30 minuti per attivare un aggiornamento automatico del firmware.
Assicuratevi che il vostro iPhone abbia la versione più recente di iOS o iPadOS per una migliore compatibilità.
Controllo del surriscaldamento
Se gli AirPods o la custodia sono caldi, la ricarica potrebbe interrompersi automaticamente.
- Spostarli in un luogo fresco e asciutto.
- Attendere 10-15 minuti prima di tentare una nuova ricarica.
- Evitare la ricarica alla luce diretta del sole o all'interno di un'automobile.
La protezione integrata di Apple contro la temperatura interrompe temporaneamente la ricarica se viene rilevato un surriscaldamento.
Test con un'altra fonte di alimentazione
Provare a utilizzare un altro Porta USB, uscita, o adattatore di alimentazione.
- Collegare il cavo Lightning a un porta USB del computer o un adattatore da parete diverso.
- Se la custodia inizia a caricarsi, la fonte di alimentazione originale è difettosa.
- Se non c'è ancora risposta, è possibile che il caso necessiti di manutenzione.
Quando gli AirPods non si accendono e non si ricaricano
Se gli AirPods non rispondono dopo tutti i passaggi di risoluzione dei problemi:
- Il batterie all'interno degli AirPods o della custodia di ricarica potrebbe essersi degradato.
- Il porta di ricarica potrebbero essere danneggiati o corrosi.
- Visita support.apple.com o un Apple Store per il servizio.
- Per verificare la copertura della garanzia, consultare il sito checkcoverage.apple.com.