Se gli AirPods non riescono a connettersi a nessun dispositivo, il problema potrebbe derivare da errori di accoppiamento Bluetooth, errori software, firmware obsoleto o problemi hardware. Gli AirPods sono progettati per connettersi rapidamente e automaticamente, ma quando non riescono ad accoppiarsi, la causa può variare a seconda del dispositivo, come iPhone, Android, laptop Windows o MacBook.
Questa guida copre tutte le fasi generali di risoluzione dei problemi e rimanda a guide dettagliate per dispositivi specifici.
I motivi più comuni per cui gli AirPods non riescono a connettersi
1. Problemi di Bluetooth
Gli AirPods si basano interamente sulla tecnologia Bluetooth. Se il Bluetooth è disattivato o non funziona correttamente sul dispositivo, l'accoppiamento non avviene.
- Correggere: Attivare il Bluetooth spento e riacceso. Se necessario, riavviare il dispositivo.
2. Problemi con la batteria
Il livello basso della batteria degli AirPods o della custodia di ricarica può interrompere l'accoppiamento.
- Correggere: Posizionare gli AirPods nella custodia di ricarica per 15-20 minuti prima di riprovare. Assicurarsi che la custodia sia carica.
3. Firmware o software obsoleto
Le vecchie versioni del firmware o del sistema operativo possono causare problemi di compatibilità.
- Correggere: Aggiornare gli AirPods (tramite iPhone o iPad) e mantenere il sistema operativo del dispositivo aggiornato all'ultima versione.
4. Interferenze da altri dispositivi
Se gli AirPods sono collegati a un altro dispositivo Apple (iPhone, iPad o Mac), non si collegheranno a un nuovo dispositivo finché non saranno scollegati.
- Correggere: Disattivare il Bluetooth sui dispositivi Apple vicini o manualmente scollegare gli AirPods da loro prima di accoppiarsi altrove.
5. AirPods non in modalità di accoppiamento
Se il LED sulla custodia non lampeggia in bianco, gli AirPods non sono rilevabili.
- Correggere: Aprire il coperchio, quindi tenere premuto il tasto pulsante di impostazione sul retro finché il LED non lampeggia bianco.
Passi universali per risolvere i problemi di connessione degli AirPods
Passo 1: reimpostare gli AirPods
Il reset cancella tutti i dati di connessione precedenti e risolve la maggior parte dei problemi di accoppiamento.
- Posizionare gli AirPods nella custodia di ricarica.
- Aprire il coperchio.
- Tenere il pulsante di impostazione sulla schiena per circa 15 secondi finché il LED non lampeggia ambra, allora bianco.
- Accoppiare nuovamente gli AirPods da zero sul dispositivo.
Fase 2: Dimenticare il dispositivo e riconnetterlo
Sul telefono o sul computer:
- Aperto Impostazioni Bluetooth, individuare AirPods, e toccare Dimenticate questo dispositivo (o Rimuovere il dispositivo).
- Riavviare il dispositivo.
- Mettere gli AirPods in modalità di accoppiamento e collegarli di nuovo.
Fase 3: Controllo dell'uscita audio
Anche se gli AirPods si collegano, il suono potrebbe comunque provenire da un'altra uscita.
- Vai a Impostazioni audio o Uscita audio e selezionare AirPods manualmente.
Fase 4: Tenere i dispositivi vicini
Rimanere nel raggio di 10 metri (33 piedi) ed evitare ostacoli o interferenze da parte di router Wi-Fi, tastiere wireless o altri dispositivi Bluetooth.
Guide specifiche per i diversi dispositivi
I problemi di connessione dipendono spesso dal dispositivo in uso. Seguite queste guide dettagliate per trovare soluzioni passo-passo adatte a ciascuna piattaforma:
Gli AirPods non si collegano all'iPhone
Scoprite come risolvere i problemi di accoppiamento tra AirPods e iPhone, compresi gli errori Bluetooth, i problemi di sincronizzazione con iCloud e gli aggiornamenti del firmware.
Gli AirPods non riescono a collegarsi a Samsung
Illustra come collegare gli AirPods a telefoni e tablet Samsung, cancellare la cache Bluetooth e risolvere interferenze o conflitti software.
Gli AirPods non riescono a collegarsi ad Android
Trovate le soluzioni per collegare gli AirPods ai dispositivi Android, tra cui il ripristino del Bluetooth, la cancellazione dei dati della cache e la verifica della compatibilità.
Gli AirPods non riescono a collegarsi a Windows
Mostra come collegare gli AirPods a un PC Windows, aggiornare i driver Bluetooth e risolvere i problemi di audio o di accoppiamento.
Gli AirPods non si collegano al laptop
Spiega come risolvere i problemi di connessione sui portatili Windows e macOS, compresi gli aggiornamenti dei driver, i reset e la selezione delle uscite.
Gli AirPods non si collegano al MacBook
Si concentra su soluzioni specifiche per macOS, come il ripristino del modulo Bluetooth, la gestione dell'accoppiamento iCloud e la disattivazione della commutazione automatica dei dispositivi.
Gli AirPods non riescono a connettersi a Find My
Dettagli su cosa fare quando gli AirPods non appaiono nell'app Trova il mio, incluso come collegarli al proprio ID Apple e attivare il rilevamento della rete Trova il mio.
Gli AirPods non si collegano dopo aver tenuto premuto il pulsante
Dettagli su cosa fare quando gli AirPods non si connettono dopo aver tenuto premuto il pulsante per diversi secondi.
Correzioni avanzate
Ripristino delle impostazioni di rete (dispositivi mobili)
Se avete provato tutte le soluzioni standard e i vostri AirPods non si connettono:
- Su iPhone: Vai a Impostazioni → Generali → Trasferimento o ripristino dell'iPhone → Ripristino → Ripristino delle impostazioni di rete.
- Su Android: Vai a Impostazioni → Sistema → Ripristino opzioni → Ripristino Wi-Fi, cellulare e Bluetooth.
Questa operazione cancella le configurazioni Bluetooth e Wi-Fi e spesso ripristina la corretta connettività.
Utilizzare un altro dispositivo per i test
Testate gli AirPods su un altro telefono, tablet o computer:
- Se si collegano altrove, il problema riguarda il dispositivo originale.
- Se si guastano ovunque, è possibile che gli AirPods o la custodia debbano essere riparati.
Verificare la presenza di problemi hardware
Se gli AirPods non entrano in modalità di accoppiamento o la spia LED non lampeggia affatto, ciò potrebbe indicare un guasto hardware. Contatto Supporto Apple o visitare un fornitore di servizi autorizzato per la diagnostica.
Prevenzione di futuri problemi di connessione
- Conservare sia gli AirPods che la custodia di ricarica regolarmente addebitati.
- Aggiornare il software del dispositivo e il firmware degli AirPods, se disponibile.
- Evitare di esporre la custodia all'umidità o a temperature estreme.
- Scollegare gli AirPods dai dispositivi non utilizzati per evitare conflitti di connessione.
- Quando non vengono utilizzati, riporli correttamente nella custodia.
Se dopo aver seguito questi passaggi gli AirPods non riescono a connettersi a nessun dispositivo, è probabile che si tratti di un guasto hardware. A questo punto, un controllo di assistenza da parte di Supporto Apple è la soluzione migliore.