Si Netflix ne peut être partagéle problème peut être lié à les restrictions de compte, les politiques de partage de mot de passe ou les limitations d'appareils. Ce guide fournit des solutions étape par étape pour vous aider à partager Netflix correctement.
Vérifier les politiques de partage de compte de Netflix
- Netflix a répression de l'échange de mots de passeen limitant l'accès au compte à membres du ménage.
- Si une personne extérieure à votre foyer tente d'accéder à Netflix, elle devra peut-être vérifier leur appareil ou obtenir un abonnement membre supplémentaire.
Vérifiez l'emplacement de votre compte Netflix
- Ouvrir Netflix > Paramètres du compte.
- Vérifiez si Netflix demande définir ou vérifier votre emplacement principal.
- Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour confirmer la réseau domestique.
Envoyer un code de vérification
- Si une personne extérieure à votre foyer tente d'accéder à Netflix, il se peut que Netflix vous demande un code de vérification.
- Aller à Paramètres du compte Netflix et rechercher le courriel ou numéro de téléphone lié au compte.
- Partagez le code de vérification avec la personne qui tente de se connecter.
Ajouter un membre supplémentaire
- Netflix permet aux titulaires de comptes de ajouter un membre supplémentaire pour une somme modique.
- Ouvrir Netflix > Paramètres du compte > Emplacements pour membres supplémentaires.
- Suivez les étapes pour inviter un membre n'appartenant pas à un ménage.
Passez à un plan Netflix qui prend en charge le partage
- Netflix Plans de base et standard ne permettent pas le partage entre plusieurs ménages.
- Passez à la version Standard avec publicités (limité) ou Plan Premium pour plus de flexibilité.
Redémarrer Netflix et réessayer
- Fermez et redémarrez le Application Netflix.
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous pour actualiser les paramètres du compte.
Vérifier les erreurs de Netflix
- Si Netflix partage des blocsil peut afficher un message d'erreur du type "Trop d'appareils ou "Le compte ne peut pas être partagé.
- Visiter Centre d'aide Netflix et rechercher le code d'erreur.
Utiliser la fonction de transfert de profil de Netflix
- Si un utilisateur partagé est perte d'accèsils peuvent transférer leur profil à un nouveau compte.
- Aller à Netflix > Paramètres du compte > Transfert de profil.
- Suivez les étapes pour créer un nouveau compte Netflix tout en conservant les paramètres de leur profil.
Si Netflix ne peut toujours pas être partagé, contact Soutien à Netflix pour obtenir de l'aide.