Se A Netflix não pode ser compartilhadaSe o problema estiver relacionado a restrições de contas, políticas de compartilhamento de senhas ou limitações de dispositivos. Este guia fornece soluções passo a passo para ajudá-lo a compartilhar a Netflix corretamente.
Verifique as políticas de compartilhamento de conta da Netflix
- A Netflix tem reprimiu o compartilhamento de senhaslimitando o acesso à conta a membros da família.
- Se alguém de fora da sua casa estiver tentando acessar a Netflix, talvez seja necessário verificar seu dispositivo ou obter um assinatura de membro extra.
Verificar a localização de sua conta Netflix
- Aberto Netflix > Configurações da conta.
- Verifique se a Netflix está pedindo para definir ou verificar seu local principal.
- Siga as instruções na tela para confirmar a rede doméstica.
Enviar um código de verificação
- Se alguém de fora da sua casa tentar acessar a Netflix, ela poderá solicitar um código de verificação.
- Ir para Configurações da conta Netflix e procure o e-mail ou número de telefone vinculado à conta.
- Compartilhe o código de verificação com a pessoa que está tentando fazer login.
Adicionar um membro extra
- A Netflix permite que os titulares de contas adicionar um membro extra por uma pequena taxa.
- Aberto Netflix > Configurações da conta > Vagas extras para membros.
- Siga as etapas para convidar um membro não pertencente à família.
Mude para um plano da Netflix que ofereça suporte ao compartilhamento
- Netflix Planos Básico e Padrão não suportam o compartilhamento de várias residências.
- Faça o upgrade para o Padrão com anúncios (limitado) ou Plano Premium para maior flexibilidade.
Reinicie a Netflix e tente novamente
- Feche e reinicie o Aplicativo Netflix.
- Saia e entre novamente para atualizar as configurações da conta.
Verificação de erros da Netflix
- Se a Netflix compartilhamento de blocosele pode exibir uma mensagem de erro como "Muitos dispositivos" ou "A conta não pode ser compartilhada".
- Visitar Central de Ajuda da Netflix e procure o código de erro.
Usar o recurso de transferência de perfil da Netflix
- Se um usuário compartilhado for perda de acesso, eles podem transferir seu perfil para uma nova conta.
- Ir para Netflix > Configurações da conta > Transferência de perfil.
- Siga as etapas para criar um nova conta Netflix mantendo suas configurações de perfil.
Se A Netflix ainda não pode ser compartilhada, contato Suporte da Netflix para assistência.