L'ordinateur ne se connecte pas à l'Internet partagé

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Rencontrer des problèmes avec votre PC qui ne se connecte pas à l'internet partagé peut être frustrant. Ce guide vous guidera à travers plusieurs étapes de dépannage pour résoudre le problème efficacement.

Vérifier les connexions physiques

Vérifier le câble Ethernet

Assurez-vous que le câble Ethernet est bien branché à la fois sur votre PC et sur le routeur. Essayez d'utiliser un autre câble si vous pensez que le câble actuel est défectueux.

Inspecter le routeur

Vérifiez que le routeur est sous tension et qu'il fonctionne correctement. Recherchez les voyants d'avertissement qui pourraient indiquer un problème.

Paramètres du réseau

Configuration IP
  1. Ouvrir le Centre de réseau et de partage: Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du réseau dans la barre d'état système et sélectionnez "Ouvrir le Centre de réseau et de partage".
  2. Modifier les paramètres de l'adaptateur: Cliquez sur "Modifier les paramètres de l'adaptateur" sur le côté gauche.
  3. Vérifier les propriétés: Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre connexion réseau et sélectionnez "Propriétés".
  4. Paramètres TCP/IPv4: Mettez en évidence "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" et cliquez sur "Propriétés". Assurez-vous que les options "Obtenir une adresse IP automatiquement" et "Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement" sont sélectionnées.

Réinitialiser les paramètres du réseau
  1. Ouvrir l'invite de commande: Tapez "cmd" dans la barre de recherche de Windows, cliquez avec le bouton droit sur "Invite de commande" et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".
  2. Exécuter des commandes: Tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chacune d'entre elles :
    • ipconfig /release
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /flushdns
    • netsh int ip reset
    • netsh winsock reset

Connexions sans fil

Vérifier l'adaptateur Wi-Fi
  1. Gestionnaire de périphériques: Appuyez sur Windows + X et sélectionnez "Gestionnaire de périphériques".
  2. Adaptateurs de réseau: Développez la section "Adaptateurs réseau" et localisez votre adaptateur Wi-Fi.
  3. Mise à jour du pilote: Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'adaptateur Wi-Fi et sélectionnez "Mettre à jour le pilote". Choisissez "Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour".

Oublier et se reconnecter au réseau
  1. Paramètres du réseau et de l'Internet: Allez dans "Réglages" > "Réseau et Internet".
  2. Wi-Fi: Sélectionnez "Wi-Fi" dans le menu de gauche et cliquez sur "Gérer les réseaux connus".
  3. Oublier le réseau: Cliquez sur le réseau qui pose problème et sélectionnez "Oublier".
  4. Se reconnecter: Essayez de vous reconnecter au réseau en entrant le mot de passe correct.

Configuration du routeur

Redémarrer le routeur
  1. Cycle d'énergie: Débranchez le routeur de la source d'alimentation.
  2. Attendre: Laisser l'appareil débranché pendant environ 30 secondes.
  3. Se reconnecter: Rebranchez le routeur et attendez qu'il redémarre complètement.

Vérifier les mises à jour du micrologiciel
  1. Accéder aux paramètres du routeur: Ouvrez un navigateur web et tapez l'adresse IP du routeur (généralement 192.168.1.1 ou 192.168.0.1).
  2. Connexion: Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe du routeur.
  3. Mise à jour du micrologiciel: Recherchez une option de mise à jour du micrologiciel et suivez les instructions à l'écran pour effectuer la mise à jour.

Paramètres du pare-feu et de l'antivirus

Désactiver temporairement le pare-feu
  1. Panneau de contrôle: Ouvrez le Panneau de configuration et naviguez vers "Système et sécurité" > "Windows Defender Firewall".
  2. Désactiver: Cliquez sur "Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender" et sélectionnez "Désactiver le pare-feu Windows Defender" pour les réseaux privés et publics.
  3. Vérifier la connexion: Essayez à nouveau de vous connecter à l'internet. N'oubliez pas de réactiver le pare-feu par la suite.

Interférence antivirus
  1. Logiciel antivirus ouvert: Lancez votre programme antivirus.
  2. Vérifier les paramètres du réseau: Recherchez les paramètres qui pourraient bloquer votre connexion internet.
  3. Désactiver temporairement: Désactivez temporairement le logiciel antivirus et vérifiez si le problème de connexion est résolu.

Dépannage avancé

Mode sans échec avec mise en réseau
  1. Redémarrer le PC: Redémarrez votre ordinateur.
  2. Accéder au mode sans échec: Appuyez sur F8 pendant le démarrage et sélectionnez "Mode sans échec avec mise en réseau".
  3. Vérifier la connectivité: Vérifiez si la connexion internet fonctionne en mode sans échec.

Dépanneur réseau
  1. Ouvrir les paramètres: Allez dans "Paramètres" > "Mise à jour et sécurité" > "Dépannage".
  2. Lancer le dépanneur: Sélectionnez "Connexions Internet" et cliquez sur "Exécuter le programme de dépannage". Suivez les instructions pour résoudre les problèmes détectés.