Lorsque vous allumez un appareil fonctionnant sous iOS ou iPadOS 15 ou une version ultérieure et verrouillé par Activation Lock, l'écran "iPhone verrouillé par le propriétaire" s'affiche. Le verrouillage d'activation, un composant de Find My [device] d'Apple, est responsable de ce verrouillage. Il garantit la sécurité des informations de l'appareil et de toutes ses données, empêchant toute réactivation non autorisée par une personne ayant effacé l'appareil.
Dans ce qui suit, nous allons vous présenter différentes méthodes pour supprimer l'écran "iPhone verrouillé par le propriétaire".
1. Saisir le code d'accès à l'écran
Pour contourner l'écran de l'iPhone verrouillé par le propriétaire à l'aide de cette méthode, vous aurez besoin du code d'accès à l'écran. Si vous ne l'avez pas, contactez le vendeur ou l'ancien propriétaire pour obtenir ces informations. Avec leur code d'accès, vous pouvez supprimer le verrouillage d'activation en suivant les étapes suivantes :
- Sur l'écran d'activation, appuyez sur "Déverrouiller avec le code".
- Saisissez le code d'accès à l'écran précédemment utilisé sur votre appareil.
- Vous devriez réussir à accéder à votre iPhone.
2. Contacter le propriétaire
Pour résoudre le problème de l'iPhone verrouillé par son propriétaire sur un appareil d'occasion, la solution la plus efficace consiste souvent à contacter l'ancien propriétaire. Cette approche est particulièrement utile si vous avez acheté l'iPhone d'occasion à une personne que vous connaissez, dont vous avez les coordonnées ou avec laquelle vous pouvez communiquer par l'intermédiaire des médias sociaux. Expliquez simplement la situation au propriétaire et demandez-lui l'identifiant et le mot de passe Apple ou la suppression à distance de l'écran "iPhone verrouillé par le propriétaire".
3. Utiliser iCloud avec l'identifiant Apple
Si vous ne parvenez pas à contacter directement l'ancien propriétaire ou s'il refuse de vous communiquer les détails de son compte iCloud, vous pouvez lui demander d'agir à distance en se connectant à son compte iCloud. L'ancien propriétaire doit simplement effacer votre iPhone et le supprimer de son compte. Une fois cette opération effectuée, le verrou d'activation sera levé, ce qui vous permettra de configurer votre iPhone avec un nouvel identifiant Apple. Voici ce que l'ancien propriétaire doit faire :
- Connectez-vous à iCloud.com et cliquez sur "Trouver mon iPhone".
- Localisez l'appareil et sélectionnez "Supprimer du compte".
- Confirmez en cliquant sur "Supprimer".
- Après quelques instants, vous pouvez procéder à la configuration de l'iPhone en tant que nouvel appareil.
4. Contournement du DNS
Pour déverrouiller votre iPhone à l'aide de la méthode de contournement DNS, particulièrement applicable aux anciennes versions d'iOS, suivez les étapes suivantes pour contourner le verrouillage d'activation sans l'intervention de l'ancien propriétaire :
- Configurez votre iPhone comme un nouvel appareil et accédez à la page des réglages WiFi.
- Connectez-vous à un réseau WiFi et accédez à ses paramètres.
- Sur l'écran suivant, tapez sur l'option de configuration du DNS et sélectionnez "Manuel".
- Saisissez l'une des valeurs DNS suivantes :
- 104.154.51.7
- 78.109.17.60
- Cliquez continuellement sur "Suivant" et "Précédent" jusqu'à ce que votre appareil établisse une connexion avec le serveur de contournement DNS d'iCloud, ce qui débloquera votre iPhone.
5. Carte d'identité médicale
Si le mode Perdu n'a pas été activé sur l'iPhone, vous pouvez vérifier si l'utilisateur a configuré un identifiant médical susceptible de contenir des informations de contact utiles. Procédez comme suit :
- Essayez de glisser vers le haut sur l'écran verrouillé pour révéler le code d'accès.
- Tapez sur "Urgence" situé dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Tapez sur "Medical ID" dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Si l'utilisateur a défini des détails médicaux, vous pouvez accéder à des informations utiles telles que les médicaments, la date d'anniversaire, le groupe sanguin, le génotype, les contacts en cas d'urgence, etc. Ces informations peuvent vous aider à contacter le propriétaire ou un de ses proches.
6. Utiliser des logiciels de tiers
Il existe différents logiciels tiers que vous pouvez utiliser pour déverrouiller votre iPhone et supprimer le message "iPhone verrouillé par le propriétaire" :
- iSumsoft iLock Refixer
- DébloquerGo
- Tout déblocage
- Dr.Fone - Déverrouillage d'écran (iOS)
7. Contacter l'assistance Apple
Si vous n'arrivez toujours pas à contourner l'écran iPhone verrouillé par le propriétaire après avoir essayé les méthodes précédentes, votre dernière option est de contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. Cette solution est possible si vous possédez une preuve d'achat de votre iPhone. Commencez par soumettre une demande d'assistance pour le verrouillage de l'activation sur le site de l'assistance Apple, en indiquant des informations telles que le numéro de série, le numéro IMEI ou le numéro MEID de votre appareil, ainsi que la preuve d'achat. Attendez ensuite la vérification d'un représentant Apple, qui procédera à la suppression du verrou d'activation de votre iPhone.