L'arnaque à la fausse carte-cadeau Walmart est un stratagème trompeur qui consiste à inciter les utilisateurs à participer à des enquêtes frauduleuses en leur faisant miroiter la possibilité de recevoir une carte-cadeau. Cette escroquerie installe souvent des logiciels malveillants sur votre ordinateur ou votre appareil.
Identifier l'escroquerie
À quoi cela ressemble-t-il ?
En général, cette escroquerie se présente sous la forme d'une fenêtre contextuelle ou d'un courriel prétendant que vous avez gagné une carte-cadeau Walmart. Pour la réclamer, on vous demande de répondre à une enquête ou de fournir des informations personnelles.
Signes d'infection
Si vous avez été victime d'une telle escroquerie, vous pouvez remarquer un comportement inhabituel de votre système, tel que des performances ralenties, des publicités inattendues ou des modifications non autorisées des paramètres.
Suppression des logiciels malveillants
Étape 1 : Se déconnecter de l'internet
Pour éviter tout dommage supplémentaire ou toute perte de données, déconnectez immédiatement votre appareil de l'internet. Cette étape empêche le logiciel malveillant de communiquer avec son serveur ou de se propager.
Étape 2 : Démarrer en mode sans échec
Redémarrez votre ordinateur et passez en mode sans échec. Ce mode limite le système d'exploitation aux fonctions essentielles, empêchant ainsi les logiciels malveillants de s'exécuter.
- Fenêtres : Redémarrez votre ordinateur, appuyez sur
F8(ouMaj + F8sur certains systèmes) avant le démarrage de Windows, et sélectionnez le mode sans échec. - Mac : Redémarrez votre Mac et maintenez enfoncée la touche
Déplacementjusqu'à ce que la fenêtre de connexion s'affiche.
Étape 3 : Exécuter un logiciel antivirus
Utilisez un logiciel antivirus réputé pour analyser votre système. Assurez-vous que le logiciel est à jour et qu'il détecte les menaces les plus récentes. Effectuez une analyse complète du système et suivez les instructions du logiciel pour supprimer tout logiciel malveillant détecté.
Étape 4 : Rechercher et supprimer les programmes indésirables
Vérifier manuellement la présence de programmes suspects et les désinstaller.
- Fenêtres : Aller à
Panneau de contrôle>Les programmes>Programmes et caractéristiqueset rechercher des applications inconnues. - Mac : Ouvrir
Recherche, se rendre sur le siteApplicationset faites glisser les applications suspectes vers la Corbeille.
Étape 5 : Effacer le cache de votre navigateur
Effacez le cache et les cookies de votre navigateur pour supprimer tout script malveillant persistant.
- Chrome : Aller à
Paramètres>Vie privée et sécurité>Effacer les données de navigation. - Firefox : Aller à
Options>Vie privée et sécurité>Cookies et données du site>Effacer les données.
Étape 6 : Réinitialiser les paramètres du navigateur
Rétablissez les paramètres par défaut de votre navigateur pour supprimer toutes les modifications apportées par le logiciel malveillant.
- Chrome : Aller à
Paramètres>Avancé>Réinitialisation et nettoyage>Rétablir les paramètres par défaut. - Firefox : Aller à
Aide>Informations sur le dépannage>Rafraîchir Firefox.
Prévenir les escroqueries futures
Maintenir le logiciel à jour
Mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation, votre logiciel antivirus et vos navigateurs web. Les mises à jour comprennent souvent des correctifs pour les vulnérabilités connues.
Soyez prudent avec les courriels et les fenêtres publicitaires intempestives
Évitez de cliquer sur des liens ou de télécharger des pièces jointes provenant de sources inconnues. Vérifiez la légitimité de toute offre ou demande d'informations personnelles.
Utiliser un programme antivirus fiable
Veillez à ce qu'un programme antivirus fiable soit installé et fonctionne. Activez la protection en temps réel et configurez-le pour qu'il se mette à jour régulièrement.
Activer la protection par pare-feu
Utilisez un pare-feu pour surveiller et contrôler le trafic réseau entrant et sortant. Cela ajoute une couche supplémentaire de défense contre les attaques malveillantes.
S'informer
Renseignez-vous sur les escroqueries en ligne les plus courantes et sur la manière de les reconnaître. Le fait de connaître ces tactiques peut vous aider à éviter d'en être victime.