Si Netflix no se puede compartirel problema puede estar relacionado con restricciones de cuentas, políticas de uso compartido de contraseñas o limitaciones de dispositivos. Esta guía proporciona soluciones paso a paso para ayudarle a compartir Netflix correctamente.
Consulta las políticas de uso compartido de cuentas de Netflix
- Netflix ha medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñaslimitando el acceso a la cuenta a miembros de la familia.
- Si alguien ajeno a su hogar está intentando acceder a Netflix, es posible que tenga que verificar su dispositivo u obtener un suscripción de socio adicional.
Verifica la ubicación de tu cuenta de Netflix
- Abrir Netflix > Configuración de la cuenta.
- Comprueba si Netflix te pide establezca o verifique su ubicación principal.
- Siga las instrucciones en pantalla para confirmar el red doméstica.
Enviar un código de verificación
- Si alguien ajeno a su hogar intenta acceder a Netflix, es posible que Netflix solicite un código de verificación.
- Ir a Configuración de la cuenta de Netflix y busque el correo electrónico o número de teléfono vinculada a la cuenta.
- Comparte el código de verificación con la persona que intenta iniciar sesión.
Añadir un diputado adicional
- Netflix permite a los titulares de cuentas añadir un miembro más por un módico precio.
- Abrir Netflix > Configuración de la cuenta > Vacantes adicionales.
- Siga los pasos para invitar a un no miembro del hogar.
Cambia a un plan de Netflix que permita compartir
- Netflix Planes Básico y Estándar no permiten compartir varios hogares.
- Actualizar a la Estándar con anuncios (limitado) o Plan Premium para mayor flexibilidad.
Reinicia Netflix e inténtalo de nuevo
- Cierre y reinicie el Aplicación Netflix.
- Cierre la sesión y vuelva a iniciarla para actualizar la configuración de la cuenta.
Compruebe si hay errores en Netflix
- Si Netflix reparto de bloquespuede mostrar un mensaje de error del tipo "Demasiados dispositivos" o "No se puede compartir la cuenta".
- Visite Centro de ayuda de Netflix y busca el código de error.
Utiliza la función de transferencia de perfiles de Netflix
- Si un usuario compartido es perder el accesopueden transferir su perfil a una cuenta nueva.
- Ir a Netflix > Configuración de la cuenta > Transferencia de perfil.
- Siga los pasos para crear un nueva cuenta de Netflix manteniendo la configuración de sus perfiles.
Si Netflix sigue sin poder compartirseContacto Soporte Netflix de asistencia.