Si su iPad está controlado por Gestión de dispositivos móviles (MDM)Sin embargo, algunos ajustes, aplicaciones y funciones pueden estar restringidos. Esta guía explica diferentes formas de eliminar la gestión de dispositivos de tu iPad y recuperar el control total.
Comprueba si tu iPad tiene gestión de dispositivos
MDM suele instalarse en centros de trabajo, escuelas u organizaciones. Para comprobar si tu iPad está gestionado:
- Abrir Ajustes
- Ir a General > VPN y gestión de dispositivos
- Si aparece un perfil MDM, su iPad está gestionado
Si el perfil MDM restringe la configuración del dispositivo, es posible que necesite permiso de la organización para eliminarlo.
Quitar la gestión de dispositivos de la configuración
Si tienes los permisos necesarios, puedes eliminar manualmente MDM de tu iPad.
Pasos para eliminar el perfil MDM
- Abrir Ajustes
- Ir a General > VPN y gestión de dispositivos
- Pulse el botón Perfil MDM
- Seleccione Eliminar Gestión
- Introduzca el Contraseña MDM (si es necesario)
- Reinicie el iPad para aplicar los cambios
Si la opción de eliminar el perfil no está disponible, es posible que su iPad esté bajo estricta supervisión.
Eliminar la gestión de dispositivos con iTunes o Finder
Si el perfil MDM impide la eliminación manual, reiniciar tu iPad a través de iTunes o Finder puede funcionar.
Pasos para reiniciar el iPad con iTunes/Finder
- Conecta tu iPad a un ordenador
- Abrir iTunes (Windows) o Finder (Mac)
- Seleccione su iPad y haga clic en Restaurar iPad
- Espera a que finalice el proceso y configura tu iPad como nuevo
Si MDM se aplica mediante Apple School Manager o Apple Business Manager, el perfil puede volver a aplicarse tras el reinicio.
Quitar MDM usando el modo DFU
Si un reinicio estándar no funciona, el modo DFU (Actualización del Firmware del Dispositivo) puede eliminar el perfil MDM.
Pasos para reiniciar el iPad a través del modo DFU
- Conecta el iPad a un ordenador y abre iTunes (Windows) o Finder (Mac)
- Pon tu iPad en modo DFU:
- iPads con Face ID: Pulsar y soltar Subir volumenPrensa y comunicados de prensa Bajar volumeny, a continuación, mantenga pulsada la tecla Botón de encendido hasta que la pantalla se quede en negro. Mientras mantiene pulsado el botón de encendido, pulse y mantenga pulsado Bajar volumen durante 5 segundos y, a continuación, suelte el botón Encendido pero mantenga pulsado Bajar volumen durante otros 10 segundos.
- iPads con botón de inicio: Mantenga Inicio + Botón de encendido durante 10 segundos, luego suelta Encendido pero mantén pulsado Inicio.
- iTunes o Finder detectarán el iPad en Modo DFU
- Haga clic en Restaurar iPad para borrar todos los datos y ajustes
- Configurar el iPad como nuevo
Si el dispositivo está supervisado, MDM puede volver a instalarse después de la configuración.
Utilice herramientas de terceros para eliminar MDM
Varias herramientas de terceros pretenden eliminar MDM sin contraseña. Algunas opciones de uso común incluyen:
- Tenorshare 4uKey
- iMyFone LockWiper
- Dr.Fone - Desbloquear (iOS)
Estas herramientas pueden funcionar, pero deben utilizarse con precaución, ya que la eliminación de MDM sin autorización podría infringir las políticas de la empresa.
Evitar que MDM se reinstale tras un reinicio
Si el iPad está vinculado a Director de la Escuela Apple o Director comercial de AppleMDM puede reinstalarse automáticamente tras un restablecimiento de fábrica. Para evitarlo:
- Póngase en contacto con la organización y solicite la retirada del dispositivo de Apple Business Manager o School Manager
- Utilice un ID de Apple diferente durante la configuración para evitar la vinculación con el perfil MDM
Si el dispositivo fue proporcionado por una empresa o escuela, la eliminación de MDM sin permiso puede dar lugar a restricciones o consecuencias legales.