Sender din iPhone alle opkald direkte til telefonsvareren uden at ringe? Måske forsøger en ven at ringe til dig, og mens de hører telefonen ringe i deres ende, forbliver din tavs. Denne artikel handler om, hvorfor din iPhone måske videresender opkald direkte til telefonsvareren uden at ringe, og foreslår løsninger til at løse problemet.
1. Undersøg for en softwareopdatering
Et af de første skridt, du skal tage, når dine telefonopkald dirigeres direkte til telefonsvareren, er at undersøge, om din iPhone har brug for en softwareopdatering. Opdatering tjener ikke kun som en proaktiv foranstaltning til potentielt at løse mindre softwarefejl, men garanterer også optimal sikkerhed fra Apple.
For at undersøge en opdatering skal du bare gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering og søge efter Download nu eller Installer nu. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du fortsætte med installationen.
2. Tjek for flytilstand
En anden enkel løsning er at undersøge, om flytilstand er aktiveret. Det er ret nemt at overse denne indstilling, især for hyppige rejsende. Flytilstand deaktiverer mobiltjenester, hvilket fører til, at alle indgående opkald dirigeres til telefonsvareren.
Aktivering af flytilstand kan forhindre modtagelse af opkald.
For at deaktivere flytilstand skal du gå til Kontrolcenter. Stryg nedad fra øverste højre hjørne af din enhed, og tryk på ikonet Fly. Vent et par sekunder, før du slår det fra. Bemærk, at på ældre enheder, dvs. dem uden Face ID, kan du få adgang til Kontrolcenteret ved at stryge op fra bunden.
Alternativt kan du finde kontakten til flytilstand i appen Indstillinger.
3. Kontrollér, om Fokus / Forstyr ikke er aktiveret
Forstyr ikke/Fokus er en funktion, der er designet til midlertidigt at slå lyden fra alle telefonopkald, notifikationer og advarsler på iPhones. Selv om telefonopkald teknisk set kommer igennem, når Forstyr ikke er aktiveret, går du måske glip af dem, fordi din telefon ikke ringer eller lyser, hvilket ofte fører til, at de går til telefonsvareren. På samme måde kan Focus mode sende opkald direkte til telefonsvareren.
Du kan se, om Fokus / Forstyr ikke er aktiveret på din enhed ved at gå ind i Kontrolcenter. Kig efter knappen "Fokus", og slå den fra, eller find halvmåneikonet i iOS Control Center, afhængigt af den systemsoftwareversion, der kører på din iPhone.
4. Inspicér mobilforbindelsen
Så snart du opdager, at dine opkald går direkte til telefonsvareren, er det første skridt at tjekke din mobilforbindelse. Sørg for, at du har forbindelse til dit mobilnetværk og har tilstrækkelig signalstyrke til at modtage opkald. Undersøg også, om flytilstand ved et uheld er aktiveret på din iPhone ved at gå til Indstillinger.
5. Bekræft den korrekte ringelydstyrke
Du kan øge ringelydstyrken enten ved at bruge de fysiske lydstyrkeknapper på siden af din enhed eller ved at gå til Indstillinger > Lyde og haptik og justere skyderen under Ringetone og advarsler. Sørg for at undersøge, om den fysiske kontakt på siden af din enhed ikke er indstillet til lydløs.
6. Focus Mode kan sende iPhone-opkald direkte til telefonsvareren
Et andet aspekt, der skal undersøges, er Focus Mode. Denne funktion er tilgængelig fra Kontrolcenteret og giver et roligt miljø, men den kan føre til ubesvarede opkald, hvis den er aktiveret. Vær ikke bekymret, da det er nemt at overse aktiveringen.
Hvis dine iPhone-opkald dirigeres direkte til telefonsvareren, skal du kontrollere, om Focus Mode er aktiveret.
Du skal blot gå ind i dit kontrolcenter og søge efter måneikonet. Fokustilstand og/eller Forstyr ikke vil vise dens status. Det kan dog være en fordel at slå den til og fra, hvis der fortsat er problemer med at modtage opkald.
Brugere kan også gå til Indstillinger > Fokus for at se eventuelle konfigurerede profiler, f.eks. under søvn. Disse indstillinger kan forhindre indgående opkald. Bemærk, at tilgængeligheden af denne indstilling afhænger af din iOS-version.
7. Funktionen til at annoncere opkald
Brugere bør måske også overveje at se nærmere på funktionen Announce Calls. Selvom den normalt er slået fra som standard, kan aktivering af den potentielt hjælpe brugere, der oplever, at opkald konsekvent går til voicemail.
Bare gå til Indstillinger > Telefon > Annoncer opkald, og vælg Altid i menuen. Test, om denne justering løser dit problem.
8. Opdater udbyderindstillinger
Et andet problem, brugerne kan støde på, er behovet for at opdatere deres udbyderindstillinger. Forældede operatørindstillinger kan føre til, at opkald går direkte til telefonsvareren. Derudover kan du opleve andre mindre problemer, hvis dine operatørindstillinger ikke er opdaterede.
For at undersøge dette skal du blot gå til Indstillinger > Generelt > Om. Hvis en opdatering af operatørindstillingerne er påkrævet, vil din iPhone vise et meddelelsesbanner øverst.
9. Deaktiver lydløs for ukendte opkald
Hvis du ikke modtager opkald fra ukendte numre, kan det skyldes, at du har aktiveret "Stilhed for ukendte opkald". For at undersøge og deaktivere denne funktion skal du gå til Indstillinger -> Telefon og vælge "Sæt ukendte opkald på lydløs", som vist i skærmbilledet nedenfor. Test, om du nu kan modtage opkald fra ukendte numre.
10. Maksimer lydstyrken på ringetonen
Din iPhones ringetone kan være slået fra, hvilket får dig til at tro, at opkald går direkte til telefonsvareren, fordi du ikke kan høre dem. Prøv at skrue op for ringelydstyrken til det maksimale niveau for at se, om det løser problemet.
Gå til Indstillinger, og vælg Lyde og haptik. Skub skyderen under Ringetoner og advarsler helt til højre. Når du har justeret skyderen, hører du den maksimale ringetonevolumen, som din iPhone kan producere.
11. Sluk eller afinstaller dine spam-blokerende apps
Overvej at fjerne spam-blokerende apps, som kan være meget gavnlige. Men nogle gange kan de blokere for opkald, som du virkelig ønsker at modtage. Prøv at afinstallere alle spam-blokerende apps på din iPhone for at finde ud af, om det løser problemet.
Tryk og hold på app-ikonet, indtil menuen med hurtige handlinger vises. Vælg derefter Remove App -> Delete App -> Delete.
12. Deaktiver viderestilling af opkald
Viderestilling af opkald videresender dine opkald til et andet telefonnummer, hvis du ikke er i stand til at besvare dem. Der findes også ubetinget viderestilling, som videresender dine opkald uden at ringe til din iPhone eller give dig mulighed for at svare. Din iPhone går måske direkte til telefonsvareren på grund af viderestilling af opkald.
Gå til Indstillinger, og vælg Telefon -> Viderestilling. Slå kontakten ved siden af Viderestilling fra.