Det kan være frustrerende at opleve problemer med midten af skærmen på din Samsung-telefon, især hvis det påvirker din evne til at bruge apps, sende beskeder eller navigere rundt på din enhed. Denne artikel ser nærmere på de mulige årsager til dette problem og giver dig trinvise løsninger til at løse det.
Almindelige årsager til skærmfejl
Der er flere mulige årsager til, at den midterste del af skærmen på din Samsung-telefon ikke fungerer korrekt. Hvis du forstår disse årsager, kan det hjælpe dig med at finde den rigtige måde at løse problemet på.
Beskadigelse af hardware
Utilsigtede fald eller stød kan forårsage indre skader på skærmen eller dens komponenter. Selv om telefonens ydre ser intakt ud, kan de indre dele være påvirket. Hvis der er mistanke om en fysisk påvirkning, kan det være den primære årsag til fejlfunktionen.
Problemer med skærmkalibrering
Af og til kan touchskærmen blive fejlkalibreret, hvilket resulterer i områder, der ikke reagerer. Dette kalibreringsproblem kan opstå efter softwareopdateringer eller app-installationer.
Fejl i softwaren
Softwarefejl kan forstyrre din enheds normale funktion. Det kan resultere i, at visse dele af skærmen ikke reagerer på berøring. Udførelse af opdateringer eller administration af apps kan nogle gange løse disse problemer.
Vand- eller væskeskader
Udsættelse for fugt kan føre til funktionsfejl på skærmen. Hvis enheden har været i nærheden af væske, kan de interne komponenter have lidt skade, hvilket påvirker touch-funktionaliteten i bestemte områder.
Trin til fejlfinding
Hvis du oplever problemer med, at midten af skærmen på din Samsung-telefon ikke fungerer, skal du følge disse fejlfindingstrin for at identificere og potentielt løse problemet.
Genstart din enhed
En simpel genstart kan ofte løse mindre softwarefejl. Hold tænd/sluk-knappen nede, og vælg "Genstart". Når telefonen er tændt igen, skal du tjekke, om skærmen reagerer i det midterste område.
Fjern skærmbeskyttelse og etui
Hvis du har installeret en skærmbeskytter eller et etui, kan du prøve at fjerne dem. Nogle gange kan dårligt monterede beskyttere eller etuier forstyrre berøringsfølsomheden. Test skærmen igen, når den er fjernet.
Tjek for softwareopdateringer
Sørg for, at din enhed kører med den nyeste softwareversion. Gå til Indstillinger > Softwareopdatering > Download og installer. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du installere den og tjekke, om skærmproblemet fortsætter.
Udfør en fabriksnulstilling
Hvis problemet ikke er løst, kan du overveje en fabriksnulstilling. Inden du går i gang, skal du sikkerhedskopiere dine vigtige data, da denne proces vil slette alt indhold på din enhed. For at udføre en fabriksnulstilling skal du gå til Indstillinger > Generel administration > Nulstil > Nulstil fabriksdata. Følg anvisningerne for at fuldføre nulstillingen.
Brug fejlsikret tilstand
Hvis du starter din Samsung-telefon i fejlsikret tilstand, kan det hjælpe med at afgøre, om en tredjepartsapp er årsag til problemet. For at gå i fejlsikret tilstand skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede, indtil sluk-ikonet vises. Tryk og hold på sluk-ikonet, indtil indstillingen Fejlsikret tilstand vises. Tryk på Fejlsikret tilstand, og bekræft. Når du er i fejlsikret tilstand, skal du tjekke, om midten af skærmen fungerer. Hvis den gør, kan en tredjepartsapp være den skyldige, og det kan være nødvendigt at afinstallere nyligt tilføjede applikationer.
Tjek for væskeskader
Hvis du har mistanke om væskeeksponering, skal du undersøge din enhed for tegn på fugt. Se efter tegn på vandskade, f.eks. misfarvning eller korrosion i SIM-kortholderen. Hvis du finder tegn på væskeskade, bør du overveje at tage enheden med til en professionel for at få den vurderet og eventuelt repareret.
Tag din telefon med til en professionel
Hvis ingen af fejlfindingstrinnene løser problemet, er det måske på tide at søge professionel hjælp. Besøg et autoriseret Samsung-servicecenter eller et velrenommeret værksted. Teknikerne kan diagnosticere problemet, uanset om det er en hardwarefejl, en skærmfejl eller andre problemer, der kræver specialværktøj og ekspertise.
Overvej garanti- eller forsikringsmuligheder
Hvis din Samsung-telefon stadig er omfattet af garantien, eller hvis du har en forsikring, skal du tjekke detaljerne i policen. Du kan være berettiget til en reparation eller udskiftning til en lav eller ingen pris. Kontakt forhandleren eller serviceudbyderen for at få vejledning i, hvordan du går videre med garantikrav.
Midlertidige løsninger
Mens du løser problemet, kan du overveje at bruge alternative metoder til navigation. Hvis den midterste del af skærmen ikke reagerer, kan du f.eks. bruge stemmekommandoer med Bixby eller Google Assistant til at udføre opgaver uden udelukkende at være afhængig af touchskærmen.
Ved at følge disse trin kan du effektivt fejlfinde problemet med, at den midterste del af skærmen på din Samsung-telefon ikke reagerer. Ved at identificere den grundlæggende årsag kan du vælge den rigtige løsning til at genoprette din enheds fulde funktionalitet.