Hvis dine AirPods ikke vil tænde eller oplade, er problemet som regel relateret til et dødt batteri, snavsede opladningskontakter, et defekt opladningsetui eller et beskadiget kabel. For at løse dette problem skal du kontrollere strømkilden, rengøre hardwaren og sikre, at AirPods er placeret korrekt i etuiet.
Tjek strømkilden og kablet
Start med at kontrollere, at din oplader og dit kabel fungerer korrekt.
- Sæt stikket i Lightning-kabel i en anden enhed for at kontrollere, at den leverer strøm.
- Prøv at bruge en forskellige Lightning-kabler og vægadapter.
- Hvis du oplader trådløst, skal du sikre dig, at Qi-certificeret oplader er korrekt justeret og fungerer.
- Undgå billige kabler eller kabler fra tredjeparter, som måske ikke leverer konstant strøm.
Hvis lampen i opladningsetuiet ikke tændes, kan problemet være kablet, opladeren eller porten.
Oplad AirPods og etui i mindst 30 minutter
Hvis både AirPods og etuiet er helt tømt, kan det tage flere minutter, før opladningsindikatoren tændes.
- Placer begge AirPods i opladningsetuiet.
- Slut etuiet til strøm ved hjælp af Lightning-kablet eller en trådløs oplader.
- Lad dem opkræve betaling for mindst 30 minutter.
- Derefter skal du åbne låget og kontrollere, om statuslampen tænder ravfarvet eller grøn.
Hvis lyset stadig er slukket, skal du fortsætte med de næste trin.
Rengør opladningskontakterne
Snavs, fnug eller korrosion kan blokere den elektriske forbindelse mellem AirPods og etuiet.
- Brug en blød, tør, fnugfri klud for at rengøre AirPods og opladningsetuiet.
- Rengør forsigtigt metalopladningskontakterne inde i kabinettet med en tør vatpind.
- Brug ikke væsker eller trykluft.
- Tjek, at hver AirPod sidder godt fast i sin plads.
Når de er rene, skal du sætte AirPods tilbage i etuiet og tjekke, om opladningslampen lyser igen.
Tjek for korrekt placering
Hver AirPod skal have fuld kontakt med sin opladningsstift.
- Indsæt AirPods korrekt, indtil du mærker en magnetisk klik.
- Hvis kun den ene AirPod oplades, skal du undersøge den anden side af etuiet for snavs.
- Luk låget og vent et par sekunder, og åbn det så i nærheden af din iPhone for at tjekke opladningsstatus.
Forkert placering er en af de mest almindelige årsager til opladningssvigt.
Nulstil AirPods
En nulstilling kan rette software- eller opladningsfejl.
- Placer begge AirPods i opladningsetuiet, og luk låget til 30 sekunder.
- Åbn låget.
- På din iPhone eller iPad skal du gå til Indstillinger > Bluetooth, tryk på i ved siden af dine AirPods, og vælg Glem denne enhed.
- Tryk og hold på Opsætningsknap på bagsiden af kabinettet i ca. 15 sekunder indtil statuslampen blinker ravfarvet, så hvid.
- Tilslut dine AirPods igen ved at åbne låget ved siden af din iPhone.
Efter nulstilling skal du kontrollere, om AirPods nu reagerer og oplader korrekt.
Prøv både kablet og trådløs opladning
Hvis dit opladningsetui understøtter trådløs opladning:
- Placer den på en Qi-certificeret oplader med Statuslyset vender opad.
- Juster den korrekt på opladningspladen.
Hvis den ikke oplades trådløst, kan du prøve at tilslutte Lightning-kabel direkte.
Hvis kablet opladning virker, men trådløs ikke gør, er problemet sandsynligvis med Ladespole.
Hvis ingen af metoderne virker, kan problemet ligge i Opladningskredsløb inde i kufferten.
Opdatering af enhedssoftware og AirPods-firmware
Forældet firmware kan nogle gange forhindre AirPods i at oplade korrekt.
- Slut dine AirPods til din iPhone.
- Placer dem i kabinettet, og slut det til strøm.
- Hold etuiet i nærheden af din iPhone med internetforbindelse.
- Lad dem stå sammen i mindst 30 minutter for at udløse en automatisk firmwareopdatering.
Sørg for, at din iPhone kører den nyeste version af iOS eller iPadOS for at opnå den bedste kompatibilitet.
Tjek for overophedning
Hvis AirPods eller etuiet føles varme, kan opladningen blive sat på pause automatisk.
- Flyt dem til en køligt, tørt sted.
- Vent lidt 10-15 minutter før du forsøger at oplade igen.
- Undgå at oplade i direkte sollys eller inde i en bil.
Apples indbyggede temperaturbeskyttelse stopper opladningen midlertidigt, hvis der registreres overophedning.
Test med en anden strømkilde
Prøv at bruge en anden USB-port, Udløbeller Strømadapter.
- Sæt Lightning-kablet i en Computerens USB-port eller en anden vægadapter.
- Hvis kabinettet begynder at oplade, er den oprindelige strømkilde defekt.
- Hvis der stadig ikke er nogen reaktion, skal kabinettet måske serviceres.
Når AirPods stadig ikke vil tænde eller oplade
Hvis dine AirPods stadig ikke reagerer efter alle fejlfindingstrin:
- Den Batterier inde i AirPods eller opladningsetuiet kan være blevet nedbrudt.
- Den Opladningsport kan være beskadiget eller korroderet.
- Besøg support.apple.com eller en Apple Store til service.
- Tjek din garantidækning på checkcoverage.apple.com.