Canon-printer kan ikke registrere USB

af

Hvis din Canon-printeren kan ikke registrere USB-forbindelsen, betyder det normalt, at der er et problem med USB-kabel, havn, chaufføreller printerindstillinger. Dette problem forhindrer din computer i at genkende printeren, hvilket betyder, at du ikke kan udskrive eller scanne via USB.

Her er en komplet trin-for-trin-guide til at fejlfinde og løse problemet.

1. Tjek USB-kablet og forbindelsen

Brug et andet USB-kabel
  • Prøv et nyt eller et kendt fungerende USB-kabel.
  • Sørg for, at kablet er ikke beskadiget, alt for lange eller af lav kvalitet.

Brug en anden USB-port
  • Sæt USB'en i en anden USB-port på din computer (helst USB 2.0).
  • Undgå USB-hubs, -forlængere eller -dockingstationer. forbind direkte til computeren.

Sæt kablet helt ind
  • Sørg for, at begge ender er Sikkert forbundet - til printeren og computeren.

2. Tænd og sluk for printeren og computeren
  1. Sluk for printeren, og tag stikket ud.
  2. Luk din computer ned.
  3. Vent 30 sekunder.
  4. Sæt printeren til, tænd den, og genstart computeren.
  5. Tilslut USB-kablet igen, og kontroller registreringen.

3. Bekræft USB-forbindelse på printeren (hvis modellen understøtter det)

Nogle Canon-printere tillader skift mellem USB og netværk Tilstande.

  • Gå til Indstillinger > Enhedsindstillinger > USB-indstillinger (eller lignende).
  • Sørg for, at USB er aktiveret som forbindelsesmetode.

4. Tjek Windows- eller macOS-genkendelse

Vinduer
  1. Tryk på Windows + R, type devmgmt.msc og tryk på Enter (åbner Enhedshåndtering)
  2. Udvid Printere eller Universal Serial Bus Controllers
  3. Se efter din Canon-printer
    • Hvis den er opført med en gul trekant, driveren fungerer ikke korrekt
    • Hvis det er ikke opført, prøv et andet kabel eller en anden port

Du kan også tjekke under:

  • Kontrolpanel > Enheder og printere
  • Hvis printeren mangler, registrerer Windows den ikke.

macOS
  1. Gå til Systemindstillinger > Printere og scannere
  2. Hvis Canon-printeren ikke er på listen, skal du klikke på + knappen for at tilføje den
  3. Hvis den stadig ikke er synlig, så prøv en anden port eller et andet kabel.

5. Geninstaller eller opdater printerdriveren

Trin for trin:
  1. Gå til Canon-support
  2. Indtast din printermodel
  3. Download den USB-driver, printerdriverog Hjælpeprogram for dit operativsystem
  4. Afinstaller eventuel eksisterende Canon-software
  5. Geninstaller ved hjælp af de nyligt downloadede filer
  6. Genstart din computer, og tilslut USB-kablet igen

6. Tjek printspooleren (kun Windows)
  1. Tryk på Windows + R, type services.msc, og tryk på Enter
  2. Rul til Print spooler
  3. Højreklik > Genstart
  4. Prøv at tilslutte printeren igen

7. Kør printerens fejlfindingsprogram (kun Windows)
  1. Gå til Indstillinger > System > Fejlfinding > Andre fejlfindingsprogrammer
  2. Vælg Printer > Kør
  3. Følg instruktionerne på skærmen for at opdage og løse problemer

8. Prøv en anden computer
  • Tilslut printeren via USB til en forskellige computere.
  • Hvis det virker, er det dit oprindelige system, der er problemet.
  • Hvis ikke, skal printerens USB-port kan være defekt.

9. Firmwareopdatering (hvis relevant)
  • Gå til Canons supportside, download den nyeste Firmware til din printer
  • Følg instruktionerne omhyggeligt
  • Nogle forbindelsesproblemer løses ved at opdatere firmwaren via USB eller netværk.

10. Hvornår skal du kontakte Canon-support?

Kontakt Canon, hvis:

  • Printeren registreres stadig ikke via USB efter at have prøvet nye kabler, porte og drivere
  • USB-porten på printeren føles løs eller beskadiget
  • Du bruger en ny OS-version og ingen kompatible drivere er tilgængelige
  • Du har mistanke om en Hardwarefejl i printerens USB-controller

Canon-support kan hjælpe med hardwarediagnostik eller tilbyde reparations- og garantimuligheder.