Brother-printeren henter ikke noget papir - sådan løser du det

Hvis din Brother-printeren henter ikke papirkan problemet skyldes snavsede opsamlingsruller, forkert papirtype, forkert ilægning af papir eller slidte dele. Følg disse trin for at fejlfinde og løse problemet.

Tjek papirtype og tilstand

1. Brug rent, krølfrit papir i standardvægt (normalt 75-90 g/m²).
2. Undgå at fugtigt, krøllet eller blankt papir hvis printeren ikke er beregnet til det.
3. Sørg for, at papiret svarer til printerens understøttede specifikationer, som er angivet i manualen.

Genindlæs papiret korrekt

1. Fjern papirstakken, og vifte med lagnerne for at undgå, at den klistrer.
2. Sæt papiret i igen, og sørg for, at det er justeret korrekt i bakken.
3. Lad være med at overbelaste bakken - tjek maksimal fyldningslinje.

Juster papirføringerne

1. Sørg for, at papirstyrene sidder godt fast mod papirets kanter uden at bøje det.
2. Forkert indstillede styr kan medføre, at rullerne ikke kan samle papiret op.

Rengør opsamlingsrullerne

1. Sluk for printeren, og Tag stikket ud.
2. Åbn papirbakken, og find Gummiruller inde i fremføringsmekanismen.
3. Brug en fnugfri klud let fugtet med vand eller isopropylalkohol.
4. Tør rullerne grundigt af for at fjerne støv, snavs eller papirrester.
5. Lad rullerne tørre helt, før du bruger printeren.

Tjek for forhindringer eller papirrester

1. Fjern papirbakken, og se efter afrevne stykker papir eller fremmedlegemer inde i bakken eller indføringsområdet.
2. Fjern forsigtigt alt, hvad du finder, for at undgå skader.

Brug de korrekte papirbakkeindstillinger

1. På printerens kontrolpanel skal du navigere til Indstillinger > Bakkeindstillinger.
2. Sørg for, at papirstørrelse og -type svarer til det, der faktisk er indlæst.
3. Hvis du bruger manuel fremføring, skal du sikre dig, at den er valgt i din printindstillinger på computeren.

Udfør en test af papirfremføring (hvis tilgængelig)

1. Få adgang til Vedligeholdelse eller maskininfo sektionen på printerens display.
2. Se efter en mulighed for at test papirindføringen eller udføre en kontrol af fremføringsvalsen.

Opdater eller geninstaller firmware og drivere

1. Besøg den Brother Support hjemmeside.
2. Download og installer den nyeste Firmware og Fuld chaufførpakke.
3. Genstart både printeren og computeren efter installationen.

Udskift opsamlingsrullen (hvis den er slidt)

1. Hvis rengøringen ikke hjælper, og rullerne ser glatte eller blanke ud, kan de være slidte.
2. Bestil en ægte Brother udskiftningssæt til pickup-rulle.
3. Følg de modelspecifikke instruktioner for udskiftning.

Nulstil printeren

1. Sluk for printeren, og tag stikket ud i mindst 30 sekunder.
2. Sæt den i igen, tænd for den, og Test papirindsamleren igen.

Hvis problemet fortsætter efter disse trin, skal printeren muligvis have professionel service eller udskiftning af interne dele hos et autoriseret Brother-servicecenter.