Om du upplever problem med att den nedre delen av din iPhone-skärm inte svarar på beröring kan det vara otroligt frustrerande. Många användare vänder sig till Google för lösningar när deras enheter börjar visa problem. Den här artikeln kommer att undersöka vanliga orsaker och ge potentiella lösningar för att få din skärm tillbaka till det normala.
Vanliga orsaker till fel på skärmen
Problem med hårdvaran
En skadad skärm kan resultera i områden som inte reagerar. Om din iPhone har tappats eller utsatts för vatten kan hårdvaran ha skadats. Fysiska skador kan störa touchsensorn eller interna anslutningar.
Smuts och skräp
Ibland kan problemet vara så enkelt som att smuts, damm eller skräp stör pekkänsligheten. Området runt hemknappen eller längst ned på skärmen kan samla på sig smuts som påverkar pekkänsligheten.
Fel i programvaran
Programvaruproblem kan också leda till att delar av skärmen inte reagerar. Om din iPhone till exempel precis har uppdaterats till en ny iOS-version kan det uppstå tillfälliga problem som påverkar skärmens funktionalitet.
Inställningar för pekkänslighet
I vissa fall kan inställningarna för pekkänslighet ändras oavsiktligt. Se till att din enhet är korrekt inställd för att förhindra problem med pekkänsligheten.
Felsökningssteg
Kontrollera om det finns fysiska skador
Innan du dyker ner i mjukvarulösningar bör du undersöka din iPhone efter synliga tecken på skador. Leta efter sprickor, repor eller bucklor som kan tyda på hårdvaruproblem. Om din enhet har drabbats av fysiska skador bör du överväga att ta den till en auktoriserad reparationsverkstad för bedömning.
Rengör skärmen
Om det inte finns några synliga skador är nästa steg att rengöra skärmen. Använd en mikrofiberduk för att försiktigt torka av den nedre delen av iPhone-skärmen och se till att ingen smuts eller skräp hindrar beröringskänsligheten. Undvik att använda starka rengöringsmedel, eftersom de kan skada skärmen ytterligare.
Tvinga omstart av din iPhone
En forcerad omstart kan lösa många tillfälliga problem som påverkar din enhet. Metoden för att tvinga omstart av din iPhone varierar beroende på modell:
- För iPhone 8 och senare: Tryck och släpp snabbt upp volym upp-knappen och sedan volym ner-knappen. Tryck sedan på sidoknappen och håll den intryckt tills du ser Apple-logotypen.
- För iPhone 7 och 7 Plus: Tryck och håll in både volymknappen och vilo-/väckningsknappen (sida) samtidigt tills Apple-logotypen visas.
- För iPhone 6s och tidigare: Tryck och håll in både hem- och vilo-/väckningsknapparna (överst) tills Apple-logotypen visas.
Uppdatera iOS
Om din iPhone kör föråldrad programvara kan det vara bra att uppdatera till den senaste iOS-versionen. Ibland innehåller programuppdateringar buggfixar som kan lösa problem med pekskärmen. Så här söker du efter uppdateringar:
- Gå till Inställningar.
- Tryck på Allmänt.
- Välj Programuppdatering.
- Om en uppdatering finns tillgänglig följer du anvisningarna för att installera den.
Återställ alla inställningar
Om problemen kvarstår kan du överväga att återställa alla inställningar på din iPhone. Denna åtgärd raderar inte dina data men återställer inställningarna till deras standardvärden. Gör så här:
- Öppna inställningar.
- Tryck på Allmänt.
- Bläddra ner och välj Överför eller Återställ iPhone.
- Välj Återställ och välj sedan Återställ alla inställningar.
Ladda din iPhone
Ibland kan låg batterinivå leda till skärmar som inte svarar. Se till att din iPhone har tillräckligt med batteritid genom att ladda den en stund. Efter laddningen kontrollerar du om skärmens nedre del svarar korrekt.
Testa touch-funktionalitet
När du har provat ovanstående lösningar kan du testa touch-funktionen på din iPhone. Öppna en app som låter dig interagera med skärmens nedre del, t.ex. en webbläsare eller en meddelandeapp. Om problemet kvarstår kan det tyda på ett allvarligare problem.
Överväg professionell hjälp
Om ingen av de ovanstående lösningarna löser problemet kan det vara dags att söka professionell hjälp. Om du besöker en Apple Store eller ett auktoriserat reparationscenter kan du få en diagnos och olika reparationsalternativ. En tekniker kan bedöma om problemet beror på ett maskinvarufel eller om en ominstallation av programvaran är nödvändig.
Säkerhetskopiera dina data
Innan du lämnar in din enhet för reparation är det en bra idé att säkerhetskopiera dina data för att undvika att förlora viktig information. Du kan säkerhetskopiera din iPhone med hjälp av iCloud eller iTunes, så att dina data är säkra under reparationsprocessen.
Kontrollera för garanti
Om din iPhone fortfarande är under garanti eller om du har AppleCare+, kontrollera din täckning för att se om reparationer täcks. Detta kan spara pengar och tid när du ska lösa problemet med skärmen.
Genom att följa de här stegen kan du metodiskt ta itu med problemet med en bottenskärm som inte svarar på din iPhone. Varje felsökningssteg bygger på det föregående, så att du kan fastställa orsaken och utforska möjliga lösningar på ett effektivt sätt.