Hvis du opplever problemer med at den nederste delen av iPhone-skjermen ikke reagerer på berøring, kan dette være utrolig frustrerende. Mange brukere henvender seg til Google for å finne løsninger når enhetene deres begynner å vise problemer. Denne artikkelen vil se på vanlige årsaker og gi potensielle løsninger for å få skjermen tilbake til det normale.
Vanlige årsaker til skjermfeil
Maskinvareproblemer
En skadet skjerm kan føre til områder som ikke reagerer. Hvis iPhone har falt i bakken eller blitt utsatt for vann, kan maskinvaren være skadet. Fysiske skader kan forstyrre berøringssensoren eller interne tilkoblinger.
Skitt og rusk
Noen ganger kan problemet være så enkelt som at smuss, støv eller rusk forstyrrer berøringsfølsomheten. Området rundt hjem-knappen eller nederst på skjermen kan samle seg smuss, noe som påvirker berøringsfølsomheten.
Programvarefeil
Programvareproblemer kan også føre til at deler av skjermen ikke reagerer. Hvis iPhone for eksempel nettopp har blitt oppdatert til en ny iOS-versjon, kan det oppstå midlertidige feil som påvirker skjermens funksjonalitet.
Innstillinger for berøringsfølsomhet
I noen tilfeller kan innstillingene for berøringsfølsomhet bli endret utilsiktet. Sørg for at enheten er riktig konfigurert for å unngå problemer med berøringsfølsomheten.
Feilsøkingstrinn
Sjekk for fysiske skader
Før du går i gang med programvareløsninger, bør du undersøke iPhone for synlige tegn på skade. Se etter sprekker, riper eller bulker som kan tyde på maskinvareproblemer. Hvis enheten din har fått en fysisk skade, bør du vurdere å ta den med til et autorisert reparasjonssenter for vurdering.
Rengjør skjermen
Hvis det ikke er noen synlige skader, er neste trinn å rengjøre skjermen. Bruk en mikrofiberklut til å tørke forsiktig av den nederste delen av iPhone-skjermen, og sørg for at det ikke er noe smuss eller rusk som hindrer berøringsfølsomheten. Unngå å bruke sterke rengjøringsmidler, da disse kan skade skjermen ytterligere.
Tving omstart av iPhone
En tvungen omstart kan løse mange midlertidige feil som påvirker enheten din. Metoden for å tvinge omstart av iPhone varierer avhengig av modell:
- For iPhone 8 og nyere: Trykk på og slipp raskt opp volum opp-knappen, og deretter volum ned-knappen. Deretter trykker du på Side-knappen og holder den nede til du ser Apple-logoen.
- For iPhone 7 og 7 Plus: Trykk på og hold inne både volum ned-knappen og Sleep/Wake-knappen (side) samtidig til Apple-logoen vises.
- For iPhone 6s og tidligere: Trykk på og hold inne både Hjem-knappen og Dvale/vekke-knappen (øverst) til Apple-logoen vises.
Oppdater iOS
Hvis iPhone kjører utdatert programvare, kan det være en fordel å oppdatere til den nyeste iOS-versjonen. Noen ganger inneholder programvareoppdateringer feilrettinger som kan løse problemer med berøringsskjermen. Slik søker du etter oppdateringer:
- Gå til Innstillinger.
- Trykk på Generelt.
- Velg Programvareoppdatering.
- Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følger du instruksjonene for å installere den.
Tilbakestill alle innstillinger
Hvis problemene vedvarer, bør du vurdere å tilbakestille alle innstillingene på iPhone. Denne handlingen sletter ikke dataene dine, men tilbakestiller innstillingene til standardinnstillingene. Slik gjør du dette:
- Åpne innstillinger.
- Trykk på Generelt.
- Rull ned og velg Overfør eller Tilbakestill iPhone.
- Velg Tilbakestill, og velg deretter Tilbakestill alle innstillinger.
Lad opp iPhonen din
Noen ganger kan lavt batterinivå føre til at skjermen ikke reagerer. Sørg for at iPhone har tilstrekkelig batterilevetid ved å lade den en stund. Etter lading, sjekk om bunnen av skjermen reagerer som den skal.
Test berøringsfunksjonalitet
Når du har prøvd løsningene ovenfor, kan du teste berøringsfunksjonaliteten på iPhone. Åpne en app som lar deg samhandle med bunnen av skjermen, for eksempel en nettleser eller en meldingsapp. Hvis problemet vedvarer, kan det tyde på et mer alvorlig problem.
Vurder profesjonell hjelp
Hvis ingen av de ovennevnte løsningene løser problemet, kan det være på tide å søke profesjonell hjelp. Hvis du oppsøker en Apple Store eller et autorisert reparasjonssenter, kan du få en diagnose og alternativer for reparasjon. En tekniker kan vurdere om problemet skyldes en maskinvarefeil eller om det er nødvendig å installere programvaren på nytt.
Sikkerhetskopier dataene dine
Før du tar enheten din til reparasjon, er det lurt å sikkerhetskopiere dataene dine for å unngå å miste viktig informasjon. Du kan sikkerhetskopiere iPhone ved hjelp av iCloud eller iTunes, slik at dataene dine er trygge under reparasjonsprosessen.
Sjekk for garanti
Hvis din iPhone fortsatt er under garanti eller hvis du har AppleCare+, bør du sjekke dekningen din for å se om reparasjonen dekkes. Dette kan spare deg for tid og penger når du skal løse problemet med skjermen.
Ved å følge disse trinnene kan du metodisk løse problemet med en bunnskjerm som ikke reagerer på iPhone. Hvert feilsøkingstrinn bygger på det forrige, slik at du kan finne årsaken og utforske mulige løsninger på en effektiv måte.