Om din Android-enhet hanteras av en organisation, skola eller arbetsgivare kan den ha begränsningar som införts av Hantering av mobila enheter (MDM). Den här guiden förklarar olika sätt att ta bort enhetshantering från din Android-telefon eller surfplatta.
Kontrollera om enhetshanteringen är aktiverad
Innan du tar bort enhetshanteringen ska du kontrollera om en MDM-profil är installerad.
Steg för att kontrollera MDM på Android
- Öppna Inställningar
- Gå till Säkerhet och integritet
- Kran Appar för enhetsadministration
- Leta efter eventuella aktiva enhetsadministratör appar
- Om en MDM-profil visas i listan hanterar den din enhet
Om du inte har möjlighet att ta bort profilen är enheten sannolikt under strikt hanteringspolicy.
Ta bort Enhetshantering från Inställningar
Om du har tillstånd kan du manuellt ta bort MDM från din enhet.
Steg för att ta bort MDM Profile
- Öppna Inställningar
- Gå till Säkerhet och integritet > Appar för enhetsadministration
- Tryck på MDM-appen och välj Avaktivera
- Gå till Inställningar > Appar
- Leta reda på MDM-appen och Avinstallera den
Om alternativet att avaktivera inte är tillgängligt kan enheten vara under övervakning av en organisation.
Ta bort arbets- eller skolkonto
Om din Android-telefon hanteras via en arbets- eller skolkontoOm du tar bort den kan du inaktivera enhetskontrollen.
Steg för att ta bort arbetsprofil
- Öppna Inställningar
- Gå till Konton & säkerhetskopiering > Hantera konton
- Välj den arbets- eller skolkonto
- Kran Ta bort konto
- Starta om din enhet
Om arbetsprofilen installerades av en arbetsgivare kan det begränsa åtkomsten till företagets resurser om den tas bort.
Fabriksåterställ Android för att ta bort enhetshantering
Om enhetshanteringen inte kan tas bort manuellt kan en återställning av Android-telefonen radera MDM-profilen.
Steg för att fabriksåterställa Android via Inställningar
- Öppna Inställningar
- Gå till Allmän administration > Återställ
- Kran Återställning av fabriksdata
- Bekräfta återställningen och vänta på att processen ska slutföras
Steg för att fabriksåterställa Android via återställningsläge
Om du är utelåst från inställningarna använder du Återställningsläge för att återställa enheten.
- Stäng av telefonen
- Tryck och håll in Volym upp + strömknapp (vissa enheter kräver också att du håller Bixby- eller hemknapp)
- Släpp knapparna när Android Återställningsskärm visas
- Användning Volymknappar för att välja Radera data/återställning till fabriksinställningar
- Tryck på knappen Strömknapp för att bekräfta
- Välj Ja och vänta på att återställningen ska slutföras
- Starta om telefonen och konfigurera den som ny
Om Googles skydd mot fabriksåterställning (FRP) är aktiverad kan det hända att enheten fortfarande kräver de ursprungliga inloggningsuppgifterna för Google-kontot efter en återställning.
Ta bort enhetshantering med hjälp av ADB (för avancerade användare)
Om USB-felsökning var aktiverad innan enheten hanterades, Android Debug Bridge (ADB) kan användas för att ta bort MDM.
Steg för att ta bort MDM med hjälp av ADB
- Anslut telefonen till en dator via USB
- Öppna Kommandotolken (Windows) eller Terminal (Mac/Linux)
- Skriv följande kommando och tryck på Enter:
adb shell dpm ta bort-aktiv-admin com.example.mdm - Starta om telefonen och kontrollera om MDM har tagits bort
Denna metod fungerar bara om USB-felsökning var aktiverad innan enheten låstes av MDM.
Använd MDM-borttagningsverktyg från tredje part
Om manuella metoder inte fungerar, hävdar vissa verktyg från tredje part att ta bort MDM. Vanliga alternativ inkluderar:
- iMyFone LockWiper (Android)
- Tenorshare 4uKey för Android
- Dr.Fone - Lås upp (Android)
Dessa verktyg kan fungera beroende på Android-versionen och vilken typ av MDM som är installerad.
Förhindra att MDM installeras om efter återställning
Om enheten var registrerad i Android Företag eller Googles registrering utan beröringkan MDM automatiskt installeras om efter en fabriksåterställning.
För att förhindra detta:
- Kontakta organisationen och begär att enheten tas bort från Google Företagshantering
- Användning ett annat Google-konto under installationen
- Kontrollera om enheten är listad under Googles enhetspolicy och avregistrera den
Om telefonen har utfärdats av en organisation kan det leda till begränsningar eller rättsliga konsekvenser om MDM tas bort utan tillstånd.