Supprimer la gestion des appareils Android - Comment y remédier

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Si votre appareil Android est géré par une organisation, une école ou un employeur, il peut être soumis à des restrictions imposées par Gestion des appareils mobiles (MDM). Ce guide explique les différentes façons de supprimer la gestion de l'appareil de votre téléphone ou tablette Android.

Vérifier si la gestion des appareils est activée

Avant de supprimer la gestion des appareils, vérifiez si un profil MDM est installé.

Étapes à suivre pour vérifier la présence de MDM sur Android
  1. Ouvrir Paramètres
  2. Aller à Sécurité et vie privée
  3. Robinet Apps d'administration des appareils
  4. Recherchez toute activité administrateur de l'appareil applications
  5. Si un profil MDM est répertorié, c'est qu'il gère votre appareil.

Si vous n'avez pas la possibilité de supprimer le profil, l'appareil est probablement soumis à des règles de gestion strictes.

Supprimer la gestion des appareils des paramètres

Si vous en avez l'autorisation, vous pouvez supprimer manuellement le MDM de votre appareil.

Marche à suivre pour supprimer le profil MDM
  1. Ouvrir Paramètres
  2. Aller à Sécurité et confidentialité > Device Admin Apps
  3. Appuyez sur l'application MDM et sélectionnez Désactiver
  4. Aller à Réglages > Apps
  5. Localisez l'application MDM et Désinstaller il

Si l'option de désactivation n'est pas disponible, il se peut que l'appareil soit sous le coup d'une interdiction de fumer. surveillance par une organisation.

Supprimer un compte professionnel ou scolaire

Si votre téléphone Android est géré par un compte professionnel ou scolaireLe fait de l'enlever peut désactiver le contrôle des appareils.

Étapes de la suppression d'un profil de travail
  1. Ouvrir Paramètres
  2. Aller à Comptes et sauvegardes > Gérer les comptes
  3. Sélectionnez l'option compte professionnel ou scolaire
  4. Robinet Supprimer le compte
  5. Redémarrez votre appareil

Si le profil de travail a été installé par un employeur, sa suppression peut limiter l'accès aux ressources de l'entreprise.

Réinitialisation d'usine d'Android pour supprimer la gestion des périphériques

Si la gestion de l'appareil ne peut pas être supprimée manuellement, la réinitialisation de votre téléphone Android peut effacer le profil MDM.

Procédure de réinitialisation d'usine d'Android via les paramètres
  1. Ouvrir Paramètres
  2. Aller à Gestion générale > Réinitialisation
  3. Robinet Réinitialisation des données d'usine
  4. Confirmer la réinitialisation et attendre la fin du processus

Procédure de réinitialisation d'usine d'Android en mode récupération

Si vous n'avez pas accès aux paramètres, utilisez la fonction Mode de récupération pour réinitialiser l'appareil.

  1. Éteindre le téléphone
  2. Appuyer et maintenir Augmentation du volume + bouton d'alimentation (certains appareils requièrent également le maintien de la touche Bixby ou bouton Home)
  3. Relâcher les boutons lorsque le Écran de récupération Android apparaît
  4. Utilisation Boutons de volume pour sélectionner Effacement des données/réinitialisation d'usine
  5. Appuyer sur la touche Bouton d'alimentation pour confirmer
  6. Sélectionner Oui et attendre la fin de la réinitialisation
  7. Redémarrer le téléphone et le configurer comme neuf

Si Protection contre la réinitialisation d'usine (FRP) de Google est activée, l'appareil peut encore exiger les informations d'identification du compte Google d'origine après une réinitialisation.

Supprimer la gestion des périphériques à l'aide d'ADB (pour les utilisateurs avancés)

Si Débogage USB a été activée avant que l'appareil ne soit géré, Pont de débogage Android (ADB) peut être utilisé pour supprimer le MDM.

Procédure de suppression de MDM à l'aide d'ADB
  1. Connecter le téléphone à un ordinateur via USB
  2. Ouvrir Invite de commande (Windows) ou Terminal (Mac/Linux)
  3. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : 
    adb shell dpm remove-active-admin com.example.mdm
  4. Redémarrez votre téléphone et vérifiez si le MDM a été supprimé.

Cette méthode ne fonctionne que si Débogage USB a été activée avant que l'appareil ne soit verrouillé par MDM.

Utiliser des outils de suppression de MDM tiers

Si les méthodes manuelles ne fonctionnent pas, certains outils tiers prétendent supprimer MDM. Les options les plus courantes sont les suivantes :

  • iMyFone LockWiper (Android)
  • Tenorshare 4uKey pour Android
  • Dr.Fone - Débloquer (Android)

Ces outils peuvent fonctionner en fonction de la version d'Android et du type de MDM installé.

Empêcher la réinstallation de MDM après une réinitialisation

Si l'appareil a été enrôlé dans Android Enterprise ou L'inscription sans contact de GoogleMDM peut se réinstaller automatiquement après une réinitialisation d'usine.

Pour éviter cela :

  1. Contacter l'organisation et demander le retrait de l'appareil Google Enterprise Management
  2. Utilisation un autre compte Google pendant l'installation
  3. Vérifier si l'appareil est répertorié sous Règles de Google relatives aux appareils et le désenrôler

Si le téléphone a été fourni par une organisation, la suppression du MDM sans autorisation peut entraîner des restrictions ou des conséquences juridiques.